Lidl i proizvođač nisu u mogućnosti da garantuju obezbeđivanje servisiranja i
dostupnost rezervnih delova nakon isteka garantog perioda / perioda sa-
obraznosti. Ukoliko za tim bude potrebe, putem naše Službe za potrošače
možete proveriti dostupnost rezervnih delova i opcije za popravku. Hvala
na razumevanju.
Kako izjaviti reklamaciju?
Molimo Vas:
· da pozovete korisnički servis: 0800-191-191
· pošaljete e-mail na: owim@lidl.rs
· posetite najbližu Lidl prodavnicu.
Da bismo osigurali najbržu asistenciju, molimo da sačuvate fiskalni račun
i date ga na uvid prilikom izjavljivanja reklamacije.
Garancija / Garantni List
Poštovani,
Ovim putem Vas upoznajemo sa Vašim pravima i obavezama koje proističu
iz Zakona o zaštiti potrošača, a u pogledu ostvarivanja prava iz garancije.
Ova garancija ni na koji način ne utiče, niti isključuje prava koja kupac ima
u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti potrošača po osnovu zakonske od-
govornosti prodavca za nesaobraznost robe ugovoru koja traje 2 godine
od dana kada je roba predata kupcu.
Davalac garancije ovom izjavom preuzima obavezu da kupcima svojih
aparata, a pod uslovima definisanim u ovoj izjavi, obezbedi:
-
besplatno otklanjanje kvarova u garantnom roku, koji bi nastali kod
uobičajene upotrebe ili zbog grešaka u proizvodnji i materijalu, ili
-
zamenu aparata, u garantnom roku predviđenim ovom garancijskom
izjavom, u slučaju da opravka nije moguća, ili
-
ako otklanjanje kvara nije moguće, kupac ima pravo da zahteva od
prodavca povrat novca.
RS
49