Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
след разопаковането. Евентуалните ремонти след изтичане на гаран-
ционния срок са срещу заплащане.
Обхват на гаранцията
Уредът е произведен грижливо според строгите изисквания за качество
и добросъвестно изпитан преди доставка. Гаранцията важи за дефекти
на материала или производствени дефекти. Гаранцията не обхваща
частите на продукта, които подлежат на нормално износване, поради
което могат да бъдат разглеждани като бързо износващи се части
(например филтри или приставки) или повредите на чупливи части (на-
пример прекъсвачи, батерии или такива произведени от стъкло). Гаран-
цията отпада, ако уредът е повреден поради неправилно използване или
в резултат на неосъществяване на техническа поддръжка. За правил-
ната употреба на продукта трябва точно да се спазват всички указания
в упътването за обслужване. Предназначение и действия, които не се
препоръчват от упътването за експлоатация или за които то предупреж-
дава, трябва задължително да се избягват. Продуктът е предназначен
само за частна, а не за стопанска употреба. При злоупотреба и непра-
вилно третиране, употреба на сила и при интервенции, които не са из-
вършени от клона на нашия оторизиран сервиз, гаранцията отпада.
Процедура при
гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия случай, следвайте
следните указания:
· За всички запитвания подгответе касовата бележка и идентифика-
ционния номер (IAN 292103) като доказателство за покупката.
· Вземете артикулния номер от фабричната табелка.
· При възникване на функционални или други дефекти първо се свър-
жете по телефона или чрез имейл с долупосочения сервизен от-
дел. След това ще получите допълнителна информация за
уреждането на Вашата рекламация.
· След съгласуване с нашия сервиз можете да изпратите дефектния
продукт на посочения Ви адрес на сервиза безплатно за Вас, като
приложите касовата бележка (касовия бон) и посочите в какво се
състои дефектът и кога е възникнал. За да се избегнат проблеми
с приемането и допълнителни разходи, задължително използвайте
само адреса, който Ви е посочен. Осигурете изпращането да не
е като експресен товар или като друг специален товар. Изпратете
уреда заедно с всички принадлежности, доставени при покупката,
и осигурете достатъчно сигурна транспортна опаковка.
Ремонтен сервиз /
извънгаранционно обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите на клона на нашия
сервиз срещу заплащане. Той с удоволствие ще Ви направи предвари-
телна калкулация. Можем да обработваме само уреди, които са дос-
татъчно опаковани и изпратени с платени транспортни разходи.
Внимание: Изпратете Вашия уред на клона на нашия сервиз почистен
и с указание за дефекта.
Уредите, изпратени с неплатени транспортни разходи – с наложен пла-
теж, като експресен или друг специален товар – не се приемат.
Ние ще извършим безплатно изхвърлянето на изпратените от Вас дефе-
ктни уреди.
6
BG
Сервизно обслужване
България
Тел.:
00800 111 4920
Е-мейл: owim@lidl.bg
Вносител
Моля, обърнете внимание, че следващият адрес не е адрес на сервиза.
Първо се свържете с горепосочения сервизен център.
ОВИМ ГмбХ & Ко.КГ
Щифтсбергщрасе 1
74167 Некарсулм
ГЕРМАНИЯ
* Чл. 112. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба потре-
бителят има право да предяви рекламация, като поиска от продавача да приведе стоката в
съответствие с договора за продажба. В този случай потребителят може да избира между из-
вършване на ремонт на стоката или замяната й с нова, освен ако това е невъзможно или из-
браният от него начин за обезщетение е непропорционален в сравнение с другия.
(2) Смята се, че даден начин за обезщетяване на потребителя е непропорционален, ако него-
вото използване налага разходи на продавача, които в сравнение с другия начин на обезще-
тяване са неразумни, като се вземат предвид:
1. стойността на потребителската стока, ако нямаше липса на несъответствие;
2. значимостта на несъответствието;
3. възможността да се предложи на потребителя друг начин на обезщетяване, който не е
свързан със значителни неудобства за него.
Чл. 113. (1) Когато потребителската стока не съответства на договора за продажба, прода-
вачът е длъжен да я приведе в съответствие с договора за продажба.
(2) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба трябва
да се извърши в рамките на един месец, считано от предявяването на рекламацията от по-
требителя.
(3) След изтичането на срока по ал. 2 потребителят има право да развали договора и да
му бъде възстановена заплатената сума или да иска намаляване на цената на потребител-
ската стока съгласно чл. 114.
(4) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба е без-
платно за потребителя. Той не дължи разходи за експедиране на потребителската стока или
за материали и труд, свързани с ремонта й, и не трябва да понася значителни неудобства.
(5) Потребителят може да иска и обезщетение за претърпените вследствие на несъответстви-
ето вреди.
Чл. 114. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба и когато
потребителят не е удовлетворен от решаването на рекламацията по чл. 113, той има право
на избор между една от следните възможности: 1. разваляне на договора и възстановяване
на заплатената от него сума; 2. намаляване на цената.
(2) Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за на-
маляване цената на стоката, когато търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на по-
требителската стока с нова или да се поправи стоката в рамките на един месец от
предявяване на рекламацията от потребителя.
(3) Търговецът е длъжен да удовлетвори искане за разваляне на договора и да възстанови за-
платената от потребителя сума, когато след като е удовлетворил три рекламации на потреби-
теля чрез извършване на ремонт на една и съща стока, в рамките на срока на гаранцията
по чл. 115, е налице следваща поява на несъответствие на стоката с договора за продажба.
(4) (Предишна ал. 3–ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) Потребителят не може да пре-
тендира за разваляне на договора, ако несъответствието на потребителската стока с дого-
вора е незначително.
Чл. 115. (1) Потребителят може да упражни правото си по този раздел в срок до две го-
дини, считано от доставянето на потребителската стока.
(2) Срокът по ал. 1 спира да тече през времето, необходимо за поправката или замяната
на потребителската стока или за постигане на споразумение между продавача и потреби-
теля за решаване на спора.
(3) Упражняването на правото на потребителя по ал. 1 не е обвързано с никакъв друг срок
за предявяване на иск, различен от срока по ал. 1.
Werbung
