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1 - Auf www.clempad.clementoni.com gehen.
2 – Unter der Rubrik Service in wenigen Schritten das Online-
3 – In kürzester Zeit wird eine Lösung für das Problem
Je nach Problembeschreibung erhalten Sie die Lösung per
E-Mail, oder Sie werden gebeten, das Clempad an unser
Servicecenter zu schicken.
Da das Clempad innen beschädigt sein könnte und es aus
diesem Grund zu Veränderungen in der Datenbank und bei
der Software kommen könnte oder das Produkt durch ein
komplett Neues ausgetauscht werden muss, sollten Sie, bevor
Sie das Clempad an das Servicecenter schicken, immer eine
Sicherheitskopie der Daten erstellen.
Um sicherzugehen, dass der Schaden nicht durch
Zweckentfremdung oder andere mutwillig herbeigeführte
Beschädigungen entstanden ist, behalten wir uns das
Recht vor, sämtliche Schäden genauestens zu überprüfen.
Denn unter diesen Umständen besteht keine Garantie auf die
Reparatur/Ersatzlieferung. Sollten wir der Meinung sein, dass
dies der Fall ist, werden wir Sie kontaktieren.
Clempad DE 2013.indd 5
Benötigen
Sie Hilfe?
Kundenbetreuung in 3
einfachen Schritten:
Formular mit der Problembeschreibung ausfüllen.
mitgeteilt, oder Sie werden direkt von einem unserer
Mitarbeiter kontaktiert.
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17/07/13 18.16
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