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von Systeminformationen, die Anzeige des Sicherheitsstatus und bietet Informationen zur technischen
Unterstützung. Zudem erhalten Sie Hinweisen und Tipps zur Optimierung der Systemleistung.
Informationen zum Öffnen des Programms „Lenovo Solution Center" finden Sie unter „Auf Programme
auf dem Computer zugreifen" auf Seite 11. Weitere Informationen über die Verwendung des Programms
finden Sie im dazugehörigen Hilfesystem.
Wenn Sie den Fehler nicht selbst durch Ausführen des Programms „Lenovo Solution Center" eingrenzen
und beheben können, speichern und drucken Sie die Protokolldateien, die vom Programm erstellt wurden.
Sie benötigen die Protokolldateien eventuell, wenn Sie sich an einen Ansprechpartner der technischen
Unterstützung von Lenovo wenden.
Informationen zur Wiederherstellung
In diesem Abschnitt finden Sie Anweisungen dazu, wie Sie das Betriebssystem wiederherstellen.
Anmerkung: Wenn eine Einheit nach dem Wiederherstellen des Betriebssystems nicht normal funktioniert,
aktualisieren Sie den Einheitentreiber. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Computer auf dem
aktuellen Stand halten" auf Seite 24.
Wiederherstellungsinformationen für Windows 7
Mithilfe der folgenden Lösungen können Sie das Windows 7-Betriebssystem wiederherstellen:
• Verwenden Sie die Windows-Wiederherstellungslösungen.
– Verwenden Sie die „Systemwiederherstellung", um die Systemdateien und -einstellungen auf einen
früheren Zeitpunkt zurückzusetzen.
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start", um das Startmenü zu öffnen.
2. Klicken Sie auf Systemsteuerung. Zeigen Sie die „Systemsteuerung" unter Verwendung
der kleinen oder großen Symbole an. Klicken Sie dann auf Wiederherstellung ➙
Systemwiederherstellung öffnen.
3. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
– Verwenden Sie die Windows-Wiederherstellungsumgebung, indem Sie eine der folgenden Aktionen
durchführen:
– Nach mehreren aufeinanderfolgenden fehlgeschlagenen Startversuchen startet die
Windows-Wiederherstellungsumgebung eventuell automatisch. Befolgen Sie die Anleitungen auf
dem Bildschirm, um die geeignete Wiederherstellungslösung auszuwählen.
– Schalten Sie den Computer ein oder starten Sie ihn neu. Drücken Sie dann mehrmals die Taste F8,
bis das Fenster „Erweiterte Startoptionen" geöffnet wird. Wählen Sie Computer reparieren aus,
drücken Sie die Eingabetaste und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um die geeignete
Wiederherstellungslösung auszuwählen.
Anmerkung: Bei einigen Tastaturen müssen Sie möglicherweise die Tastenkombination Fn+F8
drücken, um das Fenster „Erweiterte Startoptionen" anzuzeigen.
• Verwenden Sie den von Lenovo zur Verfügung gestellten Wiederherstellungsdatenträgersatz, um die
Werkseinstellungen für das gesamte Speicherlaufwerk wiederherzustellen.
– Wenn der Wiederherstellungsdatenträgersatz im Lieferumfang des Computers enthalten ist, folgen Sie
den Anweisungen, die zusammen mit dem Datenträgersatz geliefert wurden.
– Wenn der Computer ohne den Wiederherstellungsdatenträgersatz geliefert wurde, wenden Sie sich
an das Lenovo Customer Support Center, um ihn zu bestellen. Informationen hierzu finden Sie im
Abschnitt „Service anfordern" auf Seite 64.
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Kapitel 6
Fehlerbehebung, Diagnose und Wiederherstellung
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