Service-Adresse Für Anfragen Und Hinweise In Deutschland; Häufig Gestellte Fragen - VTech Kidizoom Bedienungsanleitung

Service-Adresse für Anfragen und
Hinweise in Deutschland
VTech Electronics Europe GmbH Kundenservice
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www.VTech.de
Kundenservice: 0711/7097472 (Mo-Fr 9-13 Uhr; nicht an Feiertagen)
Für eine schnelle Abwicklung Ihrer Anfragen bitten wir Sie, folgende
Informationen bereit zu halten:
• Name des Produktes oder ggf. die Artikel-Nummer
• Beschreibung des Problems
• Kaufdatum
Häufig gestellte Fragen
Frage 1:
Ich habe eine Cars 3 Uhr gekauft, doch sie ist nicht mit meinem
Computer kompatibel; der Computer sucht nach einem Treiber. Im
Internet finde ich keinen geeigneten Treiber. Was kann ich tun?
Antwort:
Für die Cars 3 Uhr benötigen Sie keinen Treiber, da es sich um ein
einheitliches USB-Gerät handelt. Alle Windows-Betriebssysteme ab
Vista (bis Windows 10 und aktueller) und Mac OS 10.6 oder aktueller
unterstützen diese Funktion. Sollten Sie trotzdem nicht auf die Uhr
zugreifen können, wenden Sie sich bitte an Ihren Computerhersteller.
Sollten Sie ein älteres Betriebssystem haben, welches die USB-
Funktion nicht unterstützt, könnte eine Software-Aktualisierung oder
ein USB-Treiber vonnöten sein. Bitte wenden Sie sich auch hier an Ihren
Computerhersteller.
Frage 2:
Welchen ISO-Wert (Lichtempfindlichkeit des Bildsensors) verwendet die
Cars 3 Uhr?
Antwort:
Die Cars 3 Uhr verfügt über eine Automatik zur Einstellung des ISO-
Wertes, die auf den gegebenen Lichtverhältnissen basiert. Die Kamera
passt die Belichtungszeit und -dauer automatisch an.
Frage 3:
Warum lässt sich meine Cars 3 Uhr nicht einschalten?
Antwort:
Vergewissern Sie sich, dass der Haupt-Ein/Aus-Schalter eingeschaltet
und der Akku aufgeladen ist.
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