Garantiebestimmungen Der Firma Hewlett-Packard - HP DeskJet 890C Benutzerhandbuch

Garantiebestimmungen der Firma Hewlett-Packard

A. Garantiedauer
HP Produkte
Software
Druckpatronen
Drucker
B. Umfang der Garantie
1. Unbeschadet der dem Endkunden gegenüber dem
Händler zustehenden Gewährleistungsansprüche
gewährleistet Hewlett-Packard (HP) dem Endkunden,
daß HP Produkte für den oben genannten Zeitraum
nach dem Kaufdatum frei von Material- und
Fabrikationsfehlern sind.
2. Soweit in den Produktbeilagen zusätzliche
Bedingungen und Beschränkungen der HP Garantie
aufgeführt sind, sind diese für den Umfang der
Garantie maßgebend.
3. Die HP Garantie betrifft nur solche Defekte, die sich
aus dem sachgemäßen Gebrauch des jeweiligen
Produkts ergeben. Sie erstreckt sich insbesondere
nicht auf:
a. unsachgemäße oder unangemessene Wartung;
b. nicht autorisierte Veränderungen oder Mißbrauch;
c. Software oder Schnittstellen, die nicht von HP
bereitgestellt wurden;
d. Einsatz außerhalb der für das Produkt
vorgeschriebenen Ungebungsbedingungen; dazu
zählen auch die Überschreitung des
bestimmungsgemäßen Durchsatzes oder der
Dauer der Garantie
3 Monate
3 Monate
1 Jahr
Anschluß des Produkts an einen mechanischen
Umschalter ohne Überspannungsschutz;
e. die Verwendung ungeeigneter Druckmedien oder
Speichererweiterungskarten;
f. die ungeeignete Vorbereitung oder
Instandhaltung des Einsatzortes oder
g. normalen Verschleiß des Produkts.
4. HewlettPackard verpflichtet sich, ein defektes HP
Produkt nach eigenem Ermessen entweder zu
reparieren oder auszutauschen. Der Austausch erfolgt
mit einem neuen oder neuwertigen Produkt.
5. Kann HewlettPackard das Produkt nicht reparieren
oder ersetzen, so wird dem Kunden gegen
Einsendung des defekten Produkts an
HewlettPackard der bezahlte Kaufpreis
zurückerstattet. Die Einsendemodalitäten ergeben
sich aus den Produktbeilagen (Handbuch oder
Bedienungsanleitung).
6. Ist ein Defekt auf die Verwendung einer nicht von
Hewlett-Packard stammenden Druckpatrone
(Tonerkassette oder Tintenpatrone) zurückzuführen,
so berechnet Hewlett-Packard für Reparatur oder
Austausch die üblichen Entgelte für Arbeitszeit und
Materialien.
7. Es besteht ferner die Möglichkeit, eine gesonderte
Kundendienstvereinbarung (Support-Pack) mit
Hewlett-Packard abzuschließen.
8. Etwaige Garantieansprüche sind innerhalb der
Garantiefrist über den Händler gegenüber
HewlettPackard geltend zu machen.