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4.5 Zusätzliche Informationen
Dieses Kapitel enthält zusätzliche Informationen zu
Hier eine Übersicht, was Sie in diesem Kapitel finden werden:
4.5.1 Fehlerbehebung
4.5.1 Fehlerbehebung
Frage: Die Anwendung kann im LAN-Modus keine Geräte sehen.
Antwort: Stellen Sie sicher, dass Sie tatsächlich mit demselben LAN-Netzwerk
wie die anderen Geräte verbunden sind. Wenn Sie sich wirklich im selben
Netzwerk befinden, überprüfen Sie die Einstellungen für andere Geräte,
insbesondere das Passwort, das Sie für
Passwörter müssen für alle Geräte zutreffen, die in Ihrer App-Liste enthalten sein
sollen.
Frage: Die Anwendung kann die 2N IP Intercom im LAN-Netzwerk sehen, sie kann
jedoch nicht angerufen werden.
Antwort: Stellen Sie sicher, dass
eingehende Anrufe automatisch abgewiesen werden. Diese Einstellung ist auf
der Weboberfläche des Gerätes unter Dienste/ Telefon/ Anrufe verfügbar. Die
Nebenstelle SIP 1 muss so eingestellt sein, dass Anrufe automatisch empfangen
werden.
Frage: Die Videoqualität in der App ist schlecht oder das Video ruckelt.
Antwort: Wenn Sie mit der Videoqualität nicht zufrieden sind, stellen Sie Ihre 2N
IP Intercom
so ein, dass das Video mit einer höheren Bitrate und einer höheren
Auflösung gesendet wird. Wenn das Video-Streaming ruckelt oder Artefakte
auftreten, ist Ihr LAN-Netzwerk wahrscheinlich zu stark ausgelastet. Versuchen
Sie, mehr Bandbreite für die VoIP-Kommunikation auf Ihrem Router
bereitzustellen, oder suchen Sie sich einen Router, der die neuesten Wi-Fi-
Standards
(802.11n/802.11ac)
möglicherweise nicht ideal.
Wenn Ihre Fragen hier nicht beantwortet wurden, folgen Sie bitte dem folgenden Link:
Die häufigst gelöste Probleme finden Sie auf den Seiten
Wenn Sie ein registrierter Partner oder Händler von 2N sind, können Sie auch das
technische Support-Portal
2N TELEKOMUNIKACE a.s., www.2n.cz
2N IP Intercom
unterstützt.
support.2n.cz
nutzen.
®
2N
IP Mobile
.
Access Key
eingegeben haben. Diese
nicht so eingestellt ist, dass
Die
802.11g-Funktionalität
ist
faq.2n.cz
.
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