Fehlerbehebung; Keine Netzwerkverbindung - SAGEMCOM F@st 5366se Handbuch

06 Fehlerbehebung

Kein Internetzugang

Keine Netzwerkverbindung

zur F@st 5366se
Keine oder schlechte
Verbindung über WLAN
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Überprüfen Sie, ob der NT mit dem Strom ver­
bunden ist. Überprüfen Sie die Verbindung
zwischen NT und der F@st 5366se. Stellen Sie
sicher, dass NT und F@st 5366se über den LAN­
und roten WAN­Port miteinander verbunden sind.
Überprüfen Sie die Einrichtung Ihres Endgerätes.
Wenn Sie das Endgerät per WLAN verbinden,
überprüfen Sie, ob der korrekte Wi­Fi Name (SSID)
gewählt ist und das korrekte WI­Fi Password ein­
gegeben ist. Wenn Sie das Endgerät per Netz­
werkkabel verbunden haben, überprüfen Sie, ob
das Kabel im LAN­Port des F@st 5366se und Ihres
Endgerätes fest eingerastet ist. Tauschen Sie gege­
benenfalls das Netzwerkkabel gegen ein anderes.
Stellen Sie sicher, dass der F@st 5366se an einem
empfangsgünstigen Ort in Ihrer Wohnung auf­
gestellt ist. Der Empfang kann zum Beispiel durch
besonders wasserhaltige Baustoffe, Leichtbau­
wände mit Metallträgern oder metallbeschichtete
Oberflächen beeinträchtigt werden. Auch Fußbo­
denheizungen mindern das WLAN­Signal. Ferner
können Geräte, die ebenfalls mit dem 2,4 GHz­
Frequenzband arbeiten (Beispiel Mikrowellen) zur
Beeinträchtigung des WLAN­ Signals führen.
Nähere Informationen, wie Sie den WLAN­Empfang
in Ihrer Wohnung optimieren können, erhalten Sie
auf unserer WLAN­Hilfeseite:
deutsche­glasfaser.de/service/wlan­hilfe