Fehlerbehebung - SAGEMCOM F@st 5366se Handbuch

FEHLERBEHEBUNG

Kein Internetzugang
Keine Netzwerkverbindung
zum Classic Router
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Überprüfen Sie, ob der NT mit dem Strom ver-
bunden ist. Überprüfen Sie die Verbindung
zwischen NT und dem Classic Router. Stellen Sie
sicher, dass NT und Router über den LAN- und
roten WAN-Port miteinander verbunden sind.
Überprüfen Sie die Einrichtung Ihres Endgerätes.
Wenn Sie das Endgerät per WLAN verbinden,
überprüfen Sie, ob der korrekte WLAN-Name
(SSID) gewählt ist und das korrekte WLAN-Pass-
wort eingegeben ist. Wenn Sie das Endgerät per
Netzwerkkabel verbunden haben, überprüfen
Sie, ob das Kabel im LAN-Port des Routers und
Ihres Endgerätes fest eingerastet ist. Tauschen
Sie gegebenenfalls das Netzwerkkabel gegen ein
anderes.
Keine oder schlechte Verbindung
über WLAN
Keine eingehende oder ausgehende
Verbindung mit Telefonie-Endgerät möglich
Haben Sie Fragen?
Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter:
02861 890 600
Stellen Sie sicher, dass der Router an einem emp-
fangsgünstigen Ort in Ihrer Wohnung aufgestellt
ist. Der Empfang kann z. B . durch besonders
wasserhaltige Baustoffe, Leichtbauwände mit
Metallträgern oder metallbeschichtete Ober-
flächen beeinträchtigt werden. Auch Fußboden-
heizungen mindern das WLAN-Signal. Ferner
können Geräte, die ebenfalls mit dem 2,4-GHz-
Frequenzband arbeiten (z. B . Mikrowellen), zur
Beeinträchtigung des WLAN-Signals führen.
Nähere Informationen, wie Sie den WLAN-Emp-
fang optimieren können, erhalten Sie auf unserer
WLAN-Hilfeseite:
deutsche-glasfaser.de/service/wlan-hilfe
Überprüfen Sie den Anschluss des Endgerätes
an den Classic Router. Sofern dieser kabelge-
bunden erfolgt, überprüfen Sie, ob der richtige
Anschluss in den Einstellungen gewählt ist.
Ferner überprüfen Sie, ob die gewünschte
Rufnummer für eingehende und ausgehende
Verbindungen dem Endgerät korrekt zugewiesen
wurde.
Bei nicht kabelgebundenen Endgeräten über-
prüfen Sie in den Einstellungen des Routers, ob
WLAN aktiviert ist.
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