Fehlermeldungen; Fehlercode Des Übertragungssystems - Konica Minolta bizhub C550 Bedienungsanleitung

5
5.4

Fehlermeldungen

Bei einer Gerätestörung wird der Fehlerbildschirm mit einer der folgenden Fehlermeldungen angezeigt.
Führen Sie anhand der nachfolgenden Tabelle Sie angegebenen Schritte aus.
Wenn auch nach den beschriebenen Lösungen keine einwandfreie Übertragung möglich ist, wenden Sie sich
an Ihren Servicemitarbeiter.
Fehlercode des Übertragungssystems
Code
N10
N11
N12
N13
N14
N15
N16
N17
N18
N20
N21
5-6
Typ Fehler
Verbindungsfehler Verbindungsfehler
im Empfängerge-
rät
Verbindungsfehler Das Empfängerge-
rät hat die Verbin-
dung abgewiesen
Verbindungsfehler Telefonleitung ge-
trennt
Verbindungsfehler Netzwerk antwor-
tet nicht
Protokollfehler E-Mail-Versand-
fehler
Protokollfehler Verbindung mit
dem Empfänger-
gerät zurückge-
setzt
Protokollfehler Eigenes Netzwerk
ist überlastet
Protokollfehler Kommunikations-
Zeitüberschreitung
Sonstige Fehler Sonstige Fehler
Speicherfehler Speicherüberlauf
Festplattenfehler Festplattenfehler
Wahlwiederho- Abhilfe
lung EIN oder
AUS
AUS • Status des Empfängergerä-
tes überprüfen.
• Netzwerkeinstellungen die-
ses Gerätes überprüfen.
• Mit dem Netzwerkadminist-
rator abklären, ob das Netz-
werk einwandfrei läuft.
AUS Der Empfang wurde abgelehnt.
Status des Empfängergerätes
überprüfen.
EIN Auf Netzwerkfehler, wie z. B. ein
ausgestecktes Kabel, prüfen.
AUS • Status des Empfängergerä-
tes überprüfen.
• Netzwerkeinstellungen die-
ses Gerätes überprüfen.
• Mit dem Netzwerkadminist-
rator abklären, ob das Netz-
werk einwandfrei läuft.
AUS Empfängerstatus prüfen und
versuchen, das Fax erneut zu
senden.
EIN Empfängerstatus prüfen und
versuchen, das Fax erneut zu
senden.
EIN Empfängerstatus prüfen und
versuchen, das Fax erneut zu
senden.
AUS Empfängerstatus prüfen und
versuchen, das Fax erneut zu
senden.
AUS • Alle Einstellungen auf Rich-
tigkeit überprüfen.
• Auf Netzwerkfehler, wie z. B.
ein ausgestecktes Kabel,
prüfen.
• Netzschalter aus- und wie-
der einschalten und versu-
chen, das Fax erneut zu
senden.
AUS Speicher voll.
• Prüfen, dass keine anderen
Jobs verarbeitet werden.
• Weniger Seiten einstellen,
San-Auflösung reduzieren,
und versuchen, das Fax er-
neut zu senden.
AUS Festplatte ist voll.
• Nicht benötigte Dateien lö-
schen.
• Weniger Seiten einstellen,
San-Auflösung reduzieren,
und versuchen, das Fax er-
neut zu senden.
Fehlersuche
bizhub C451/C550