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Kundenservice & Hilfe
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Warten Sie bis die aktiven VoIP-Verbindungen wieder neu registriert sind. Wech-
seln Sie dazu auf die Web-Seite Einstellungen
hier wird der Status Ihrer VoIP-Verbindungen angezeigt.
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Testen Sie, ob das ursprüngliche Problem noch besteht. Besteht das Problem
noch, führen Sie Schritt 2 durch.
2. Port-Forwarding am Router einstellen
Damit die von Ihnen eingestellten SIP- und RTP-Portnummern auch am WAN-Inter-
face mit der öffentlichen IP-Adresse benutzt werden, definieren Sie für die SIP- und
RTP-Ports Port-Forwarding-Regeln am Router.
So definieren Sie das Port-Forwarding am Router:
Die im folgenden verwendeten Begriffe können je nach Router variieren.
Für die Freigabe eines Ports müssen Sie folgende Angaben machen (Beispiel):
Protokoll öffentlicher Port lokaler Port
UDP
UDP
Protokoll
Geben Sie UPD als verwendetes Protokoll an.
öffentlicher Port
Portnummer/Portnummernbereich am WAN-Interface
lokaler Port
Am Telefon eingestellte Portnummern für SIP- und RTP-Port.
In der neuen Firmware-Version der Gigaset VoIP-Telefone lässt sich ein RTP-Port-
Bereich einstellen. Dann ist auch für diesen Bereich ein entsprechendes Port-
Forwarding im Router zu definieren.
lokaler Host (IP)
Lokale IP-Adresse Ihres Telefons im LAN. Die aktuelle IP-Adresse des Telefons
wird im Display des Mobilteils angezeigt, wenn Sie auf die Paging-Taste an der
Basis drücken.
Damit der Router dieses Port-Forwarding durchführen kann, müssen die DHCP-Ein-
stellungen des Routers sicherstellen, dass dem Telefon auch immer dieselbe lokale
IP-Adresse zugeordnet wird. D.h. das DHCP ändert die dem Telefon zugewiesene
IP-Adresse nicht im laufenden Betrieb. Oder Sie ordnen dem Telefon eine feste
(statische) IP-Adresse zu. Achten Sie aber darauf, dass diese IP-Adresse nicht in dem
für DHCP reservierten Adressbereich liegt und auch keinem anderen Teilnehmer im
LAN zugeordnet ist.
194
49060
49004 – 49010
¢
Telefonie
lokaler Host (IP)
49060
192.168.2.10
49004 – 49010
192.168.2.10
¢
Verbindungen
für SIP
für RTP
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