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Dell Inspiron 7591 Servicehandbuch
Dell Inspiron 7591 Servicehandbuch

Dell Inspiron 7591 Servicehandbuch

2-in-1
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Inhaltsverzeichnis

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Inspiron 7591 2-in-1
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P84F
Vorschriftentyp: P84F001

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Dell Inspiron 7591

  • Seite 1 Inspiron 7591 2-in-1 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P84F Vorschriftentyp: P84F001...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2018 – 2019 Dell Inc. oder Ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis 1 Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers..............5 Sicherheitshinweise................................5 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 5 Bevor Sie beginnen................................6 Schutz vor elektrostatischer Entladung..........................6 ESD-Service-Kit..................................6 Transport empfindlicher Komponenten..........................7 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................8 2 Entfernen und Einbauen von Komponenten..................
  • Seite 4 Startsequenz..................................69 Optionen des System-Setup..............................69 Systemkennwort und Admin-Kennwort........................... 77 Zuweisen eines System-Setup-Kennworts........................ 77 Löschen oder Ändern eines vorhandenen Systemkennworts/Admin-Kennworts..........78 Löschen von CMOS-Einstellungen..........................78 Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern................78 5 Fehlerbehebung......................... 79 Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA, Erweiterte Systemtests vor Hochfahren des Computers)..79 Ausführen der ePSA-Diagnose............................
  • Seite 5: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Weitere Informationen finden Sie in den Sicherheitshinweisen, die mit dem Produkt geliefert wurden, oder unter www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Seite 6: Bevor Sie Beginnen

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 7: Transport Empfindlicher Komponenten

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 8: Nach Der Arbeit An Komponenten Im Inneren Des Computers

    6. Befolgen Sie die gleichen Techniken in umgekehrter Reihenfolge zum Abstellen der Last. Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. 1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2.
  • Seite 9: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: • Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 1 • Schlitzschraubendreher • Kunststoffstift Schraubenliste ANMERKUNG: Beim Entfernen der Schrauben von einer Komponente wird empfohlen, sich den Schraubentyp und die Menge der Schrauben zu notieren und die Schrauben anschließend in einer Box aufzubewahren.
  • Seite 10: Ausbau Und Wiedereinbau

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Lösen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben, mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist.
  • Seite 11 VORSICHT: Hebeln Sie die Bodenabdeckung nicht von der Mitte aus, da dies zu Beschädigung des Gehäuses führen kann. 4. Entfernen Sie vorsichtig die Bodenabdeckung aus der Handballenstützen-Baugruppe. ANMERKUNG: Trennen Sie das Batteriekabel nur, wenn Sie weitere Komponenten aus dem Computer entfernen möchten.
  • Seite 12: Wiedereinbauen Der Bodenabdeckung

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Verbinden Sie gegebenenfalls das Batteriekabel mit der Systemplatine. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 13 2. Richten Sie die Laschen auf der Bodenabdeckung auf die Schlitze an der Handballenstützen-Baugruppe aus und lassen Sie die Bodenabdeckung auf der Handballenstützen-Baugruppe einrasten. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 14: Akku

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorsichtshinweise zu Lithium-Ionen-Akkus VORSICHT: •...
  • Seite 15: Voraussetzungen

    Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. •...
  • Seite 16: Wiedereinbauen Des Akkus

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Platzieren Sie die Batterie mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen-Baugruppe. 2. Ziehen Sie die unverlierbare Schraube zur Befestigung der Batterie an der Handballenstützen-Baugruppe an.
  • Seite 17: Speichermodule

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
  • Seite 18: Wiedereinbauen Der Speichermodule

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Öffnen Sie die Klappe, um auf den Speichermodulsteckplatz zugreifen zu können. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 19: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 20 Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. Vorgehensweise 1. Machen Sie die Wireless-Karte auf der Systemplatine ausfindig. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der Wireless-Karte und Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 3. Entfernen Sie die Wireless-Kartenhalterung von der Wireless-Karte. 4.
  • Seite 21: Wiedereinbauen Der Wireless-Karte

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise VORSICHT: Um eine Beschädigung der Wireless-Karte zu vermeiden, legen Sie keine Kabel darunter.
  • Seite 22: Netzadapteranschluss

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
  • Seite 23: Wiedereinbauen Des Netzadapteranschlusses

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Setzen Sie den Netzadapteranschluss in den Schlitz auf der Handballenstütze. 2. Bringen Sie die Schraube (M2x3) zur Befestigung des Netzadapterports wieder an der Handballenstützen-Baugruppe wieder an.
  • Seite 24: E/A-Platine

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
  • Seite 25 6. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die E/A-Platine an der Gehäusebasis befestigt ist. 7. Heben und schieben Sie die E/A-Platine aus der Handballenstützen-Baugruppe. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 26: Wiedereinbauen Der E/A-Platine

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Schieben Sie die E/A-Platine in die Steckplätze auf der Handballenstützen-Baugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrung auf der E/A-Platine auf die Schraubenbohrung auf der Handballenstützen-Baugruppe aus und bringen Sie die Schraube (M2x3) zur Befestigung der E/A-Platine an der Handballenstützen-Baugruppe wieder an.
  • Seite 27: Lüfter

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
  • Seite 28: Wiedereinbauen Des Lüfters

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Platzieren Sie den Lüfter mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen-Baugruppe. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x3) zur Befestigung des Lüfters an der Handballenstützen-Baugruppe wieder an.
  • Seite 29: Ssd-Laufwerk

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht.
  • Seite 30: Vorgehen Beim Entfernen Der M.2 2280 Solid-State-Festplatte

    3. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Solid-State-Festplatte an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 4. Schieben Sie das SSD-Laufwerk aus dem SSD-Steckplatz. Vorgehen beim Entfernen der M.2 2280 Solid-State-Festplatte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3) zur Befestigung der Abdeckung des Solid-State-Laufwerks / Intel Optane-Speichermoduls an der Handballenstützen-Baugruppe.
  • Seite 31: Wiedereinbauen Des Ssd-Laufwerks

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht.
  • Seite 32: Vorgehen Beim Austausch Einer M.2 2280 Solid-State-Festplatte

    4. Schieben Sie die Halterung für die Solid-State-Festplatte schräg in den SSD-Steckplatz ein, bis sie fest sitzt. Befestigen Sie die Lasche des Solid-State-Laufwerks am Steckplatz der SSD-Halterung. 5. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) zur Befestigung der Solid-State-Festplatte an der Handballenstützen-Baugruppe wieder an. Vorgehen beim Austausch einer M.2 2280 Solid-State-Festplatte 1.
  • Seite 33: Knopfzellenbatterie

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Durch das Entfernen der Knopfzellenbatterie wird das BIOS auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Daher sollten Sie vor dem Entfernen der Knopfzellenbatterie die BIOS-Einstellungen notieren.
  • Seite 34: Wiedereinbauen Der Knopfzellenbatterie

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Befestigen Sie die Knopfzellenbatterie an der Handballenstützenbaugruppe. 2. Verbinden Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie mit der E/A-Platine.
  • Seite 35: Festplattenlaufwerk

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Festplattenlaufwerke sind äußerst empfindlich. Handhaben Sie das Festplattenlaufwerk mit Vorsicht. VORSICHT: Um Datenverlust zu vermeiden, entfernen Sie das Festplattenlaufwerk nicht, während sich der Computer im...
  • Seite 36 4. Trennen Sie den Interposer von der Festplattenbaugruppe. 5. Entfernen Sie die vier Schrauben (M3x3), mit denen die Festplattenlaufwerkhalterung an der Festplatte befestigt ist. 6. Heben Sie das Festplattenlaufwerk von der Festplattenlaufwerkhalterung ab. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 37: Wiedereinbauen Der Festplatte

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Festplattenlaufwerke sind äußerst empfindlich. Handhaben Sie das Festplattenlaufwerk mit Vorsicht. Vorgehensweise 1.
  • Seite 38: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    4. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Festplattenbaugruppe an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe aus. 5. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x3) zur Befestigung der Festplattenbaugruppe an der Handballenstützen-Baugruppe wieder an. 6. Verbinden Sie das Kabel des Festplattenlaufwerks mit der Systemplatine. Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1.
  • Seite 39: Touchpad

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
  • Seite 40: Austauschen Des Touchpads

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Schieben Sie das Touchpad in den Steckplatz auf der Handballenstützen-Baugruppe. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M1,6x2) wieder an, mit denen das Touchpad an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird.
  • Seite 41 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Touchpadhalterung an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen-Baugruppe aus. 4. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x3) zur Befestigung der Touchpadhalterung an der Handballenstützen-Baugruppe wieder an. 5. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung der Touchpadhalterung an der Handballenstützen-Baugruppe an. 6.
  • Seite 42: Lautsprecher

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
  • Seite 43: Wiedereinbauen Der Lautsprecher

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Setzen Sie mithilfe der Führungsstifte an der Handballenstützen-Baugruppe den linken Lautsprecher auf die Handballenstützen- Baugruppe.
  • Seite 44: Kühlkörper

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Der Kühlkörper kann im normalen Betrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren.
  • Seite 45: Wiedereinbauen Des Kühlkörpers

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Durch eine falsche Ausrichtung des Kühlkörpers können die Systemplatine und der Prozessor beschädigt werden.
  • Seite 46: Bildschirmbaugruppe

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.
  • Seite 47 5. Drehen Sie den Computer um und öffnen Sie den Bildschirm so weit wie möglich. VORSICHT: Legen Sie den Computer auf einer weichen und sauberen Oberfläche ab, um ein Verkratzen des Bildschirms zu vermeiden. 6. Drehen Sie den Computer um und entfernen Sie die vier Schrauben (M2,5x4), mit denen die Bildschirmscharniere an der E/A-Platine und der Systemplatine befestigt sind.
  • Seite 48: Wiedereinsetzen Der Bildschirmbaugruppe

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise VORSICHT: Legen Sie den Computer auf einer weichen und sauberen Oberfläche ab, um ein Verkratzen des Bildschirms zu vermeiden.
  • Seite 49 4. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit der Systemplatine. 5. Befestigen Sie das Klebeband, mit dem das Bildschirmkabel an der Systemplatine befestigt wird. 6. Führen Sie das Kabel der Touchscreenplatine durch die Kabelführungen auf der Handballenstützen-Baugruppe und bringen Sie das Klebeband, mit dem das Kabel der Touchscreenplatine an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird, an. 7.
  • Seite 50: Systemplatine

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service- Tag-Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben.
  • Seite 51 5. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 6. Entfernen Sie den Lüfter. ANMERKUNG: Entfernen Sie den Kühlkörper nur dann von der Systemplatine, wenn Sie die Systemplatine austauschen möchten. Wenn Sie die Tastatur, den Netzschalter mit Fingerabdruckleser und die Handballenstützen- und Antennenbaugruppe austauschen möchten, entfernen Sie die Systemplatinenbaugruppe zusammen mit dem Kühlkörper.
  • Seite 52 13. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x2), mit denen die Systemplatine an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 14. Heben Sie die Systemplatine aus der Handballenstützen-Baugruppe. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 53: Wiedereinbauen Der Systemplatine

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service- Tag-Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben.
  • Seite 54 3. Verbinden Sie das Touchscreenkabel mit der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu sichern. 4. Verbinden Sie das E/A-Platinenkabel mit der Systemplatine. 5. Verbinden Sie das Festplattenkabel mit der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu sichern. 6.
  • Seite 55 13. Schließen Sie das linke Bildschirmscharnier. 14. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2,5x4) zur Befestigung des linken Bildschirmscharniers an der Systemplatine wieder an. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 56: Eingabe Der Service-Tag-Nummer Im Bios-Setup-Programm

    1. Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. 2. Drücken Sie die Taste F2, sobald das Dell Logo angezeigt wird, um das BIOS-Setup-Programm aufzurufen. 3. Navigieren Sie zur Hauptregisterkarte und geben Sie die Service-Tag-Nummer in das Feld Service-Tag-Eingabe ein.
  • Seite 57 Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite. 2. Entfernen Sie den Akku. 3. Entfernen Sie die Speichermodule. 4. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk. 5. Entfernen Sie die Festplatte. 6. Entfernen Sie die Knopfzellenbatterie. 7. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 8. Entfernen Sie die Lautsprecher. 9.
  • Seite 58 6. Entfernen Sie die 19 Schrauben (M1,2x1,5), mit denen die Tastatur an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 7. Heben Sie die Tastatur aus der Handballenstütze. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 59: Wiedereinbauen Der Tastatur

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Tastatur an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe aus. 2. Bringen Sie die 19 Schrauben (M1,2x1,5) zur Befestigung der Tastatur an der Handballenstützen-Baugruppe wieder an.
  • Seite 60 6. Bringen Sie die Kunststofffolie wieder an der Tastaturhalterung an. 7. Führen Sie die Antennenkabel durch die Kabelführungen an der Tastaturhalterung. 8. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung der Antennenkabel an der Tastaturhalterung wieder an. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 61: Betriebsschalter Mit Fingerabdruckleser

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Gilt nur für Computer, die mit Fingerabdruckleser ausgeliefert werden. Voraussetzungen 1.
  • Seite 62: Ersetzen Des Betriebsschalters Mit Fingerabdruckleser

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Gilt nur für Computer, die mit Fingerabdruckleser ausgeliefert werden. Vorgehensweise 1.
  • Seite 63: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 64: Wiedereinbauen Der Handballenstützen- Und Antennenbaugruppe

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 65 Vorgehensweise Legen Sie die Handballenstütze auf eine ebene Fläche. Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1. Bauen Sie den Netzschalter mit Fingerabdruckleser wieder ein. 2. Bringen Sie die Tastatur wieder an. 3. Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. 4. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein.
  • Seite 66 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 67: Gerätetreiber

    Gerätetreiber Dienstprogramm zur Installation der Intel- Chipsatz-Software Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Chipsatz-Treiber installiert ist. Installieren Sie Intel Chipsatz-Updates von www.dell.com/support. Videotreiber Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Videotreiber installiert ist. Installieren Sie das Videotreiber-Update von www.dell.com/support. Intel Serial IO Driver Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Intel Serial IO Driver installiert ist.
  • Seite 68: System-Setup

    System-Setup ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt. Themen: • System-Setup • Aufrufen des BIOS-Setup-Programms • Navigationstasten • Startsequenz • Optionen des System-Setup • Systemkennwort und Admin-Kennwort System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden.
  • Seite 69: Startsequenz

    Mit der Startsequenz können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: •...
  • Seite 70: Übersicht

    Übersicht Anzahl Cores Zeigt die Anzahl der Prozessorkerne an. Processor L2 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L2-Caches an. Processor ID Zeigt den ID-Code des Prozessors an. Processor L3 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L3-Caches an. Current Clock Speed Zeigt die aktuelle Prozessortaktrate an. Minimum Clock Speed Zeigt die minimale Prozessortaktrate an.
  • Seite 71 Startoptionen UEFI Boot Path Security Steuert, ob Benutzer beim Starten eines UEFI-Startpfads über das F12- Systemstartmenü aufgefordert werden, ein Administratorkennwort einzugeben. Standardeinstellung: Always Except Internal HDD. Tabelle 5. Optionen des System-Setup – Menü „System Configuration“ (Systemkonfiguration) System Configuration (Systemkonfiguration) Date/Time Datum Legt das Datum des Computers im Format TT/MM/JJJJ fest.
  • Seite 72: Security (Sicherheit)

    System Configuration (Systemkonfiguration) Keyboard Backlight Timeout on Battery Konfiguriert den Timeoutwert für die Tastatur, wenn der Computer im Akkubetrieb läuft. Der Wert für den Timeout der Tastaturhintergrundbeleuchtung greift nur, wenn die Hintergrundbeleuchtung aktiviert ist. Standardeinstellung: 10 Sekunden. Touchscreen Aktiviert oder deaktiviert den Touchscreen für das Betriebssystem. ANMERKUNG: Touchscreen funktioniert immer im BIOS-Setup, unabhängig von dieser Einstellung.
  • Seite 73 Security (Sicherheit) Clear Steuert, ob der Computer die PTT-Besitzerinformationen löschen soll, und setzt die PTT auf Standardeinstellungen zurück. Standardeinstellung: AUS Intel SGX Aktiviert oder deaktiviert die Intel Software Guard Extensions (SGX), um eine sichere Umgebung für das Ausführen von Code/das Speichern vertraulicher Informationen bereitzustellen.
  • Seite 74 Tabelle 10. Optionen des System-Setup – Menü „Performance“ (Leistung) Performance (Leistung) Intel Hyper-Threading Technology Aktiviert oder deaktiviert die Intel Hyper-Threading-Technologie für eine effizientere Nutzung der Prozessorressourcen. Standardeinstellung: EIN Intel SpeedStep Steuert, ob die Intel SpeedStep-Technologie die Prozessorspannung und Core- Frequenz dynamisch anpassen soll, um den durchschnittlichen Stromverbrauch und die Wärmeerzeugung zu reduzieren.
  • Seite 75 Power Management (Energieverwaltung) Enable Intel Speed Shift Technology Diese Option aktiviert oder deaktiviert die Unterstützung für die Intel Speed Shift- Technologie, mit der das Betriebssystem die entsprechende Prozessorleistung automatisch auswählen kann. Standardeinstellung: EIN Lid Switch Ermöglicht dem ausgeschalteten Computer hochgefahren zu werden, wenn der Deckel geöffnet wird.
  • Seite 76: Virtualisierung

    POST Behavior (POST-Funktionsweise) Warnings and Errors Wählt eine Aktion aus, wenn eine Warnung oder eine Fehlermeldung während des Starts angezeigt wird. Standardeinstellung: Prompt on Warnings and Errors. Stoppen, zu Eingaben auffordern und auf Eingaben vom Benutzer warten, wenn Warnungen oder Fehler erkannt werden.
  • Seite 77: Systemkennwort Und Admin-Kennwort

    Dell Auto operating system Recovery Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Threshold Systemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools. Standardeinstellung: 2. SupportAssist operating system Recovery Aktiviert oder deaktiviert den Boot-Flow für SupportAssist OS Recovery Tool im Fall von bestimmten Systemfehlern.
  • Seite 78: Löschen Oder Ändern Eines Vorhandenen Systemkennworts/Admin-Kennworts

    7. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS- Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung.
  • Seite 79: Fehlerbehebung

    Ausführen der ePSA-Diagnose 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die F12-Taste, sobald das Dell-Logo angezeigt wird. 3. Wählen Sie auf dem Startmenü-Bildschirm die Option Diagnostics (Diagnose). 4. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren linken Ecke.
  • Seite 80: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
  • Seite 81: Aktualisieren Des Bios

    5. Starten Sie den Computer neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. 6. Starten Sie das USB-Laufwerk über das One Time Boot Menu (einmalige Startmenü). 7. Geben Sie den Namen der BIOS-Setup-Programmdatei ein und drücken Sie Eingabe.
  • Seite 82: Ein- Und Ausschalten Des Wlan

    Der Fortschritt beim Deaktivieren wird angezeigt. 5. Klicken Sie auf Reboot (Neu starten), um das Deaktivieren des Intel Optane-Speichers abzuschließen, und starten Sie den Computer neu. Ein- und Ausschalten des WLAN Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, können Sie das WLAN aus- und wieder einschalten.

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