ShoreTel 930D Benutzerhandbuch Seite 25

Fehlerbehandlung
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Stellen Sie sicher, dass keine Eingabefehler für die IPEI-Werte der einzelnen Repeater vorliegen.

Prüfen Sie, ob die Synchronisierungsquelle für die einzelnen Repeater korrekt ist.

Stellen Sie sicher, dass jeder Repeater mit der korrekten Basisstation verknüpft ist.

Sie können diese Punkte prüfen, indem Sie einen Repeater auswählen und dann auf der rechten Seite
des Configuration Tools „Properties" (Eigenschaften) wählen. Alternativ können Sie die
Installationszusammenfassung auch ausdrucken, um diese Punkte zu prüfen. Nähere Informationen
zu diesem Thema finden Sie auch in der ShoreTel IP Phone 930D Planungs- und
Installationsanleitung.
Das Symptom (LED blinkt rot/grün) kann auch darauf hinweisen, dass der Repeater keinen freien
DECT-Kanal für die Kommunikation mit der Basisstation bzw. dem Host-Repeater finden kann. Stellen
Sie sicher, dass sich keine störenden DECT-Geräte oder andere HF-Geräte in der Nähe des
Repeaters und der Basisstation befinden.
Problem: Es sind keine Netzsteckdosen in der Nähe des gewünschten Aufstellungsorts für den
Repeater verfügbar.
Lösung: Verwenden Sie einen PoE-Kabeladapter für die Stromversorgung des Repeaters. Nähere
Informationen dazu finden Sie unter
A
CHTUNG
Verwenden Sie keine Verlängerungskabel, um das Adapterkabel zu verlängern, da dies zu
Fehlfunktionen des Repeaters führen kann.
Problem: Bei Telefongesprächen ist etwa alle 3 Sekunden ein Piepton zu hören.
Lösung: Auf einem Repeater wurde versehentlich der Debugging-Modus aktiviert. Gehen Sie wie folgt
vor:
1. Aktivieren Sie während eines Anrufs den Standortanalysemodus des Handsets, auf dem der
Piepton zu hören ist. Dieses Verfahren ist unter
beschrieben.
2. Identifizieren Sie in diesem Modus die RPN des Repeaters, der sich im Debugging-Modus
befindet (dies wird die RPN auf dem Standortanalysebildschirm sein, die am weitesten links
erscheint).
3. Ermitteln Sie auf der Seite „Manage Bases" (Basisstationen verwalten) von ShoreTel IP930D
Manager die IPEI für den Repeater, den Sie im vorherigen Schritt nach RPN identifiziert haben.
4. Suchen Sie den betreffenden Repeater, indem Sie die IPEI auf dem Hardwareetikett prüfen.
Wenn keine aktiven Anrufe auf diesem Repeater vorliegen (die Status-LED leuchtet stetig grün ohne
rote Blitze), halten Sie die Rücksetztaste auf dem Repeater länger als 20 Sekunden gedrückt, um das
Piepen einzustellen.
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PoE-Kabeladapter mit Repeater verwenden
Standortanalysemodus aufrufen
Basisstation und Repeater Benutzerhandbuch
Fehlerbehandlung für den Repeater
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