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Inhaltsverzeichnis

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Inspiron 3471
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: D13S
Vorschriftentyp: D13S003

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Inhaltszusammenfassung für Dell Inspiron 3471

  • Seite 1 Inspiron 3471 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: D13S Vorschriftentyp: D13S003...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2019 Dell Inc. oder Ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis 1 Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers..............7 Sicherheitshinweise................................7 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 7 Bevor Sie beginnen................................8 Schutz vor elektrostatischer Entladung..........................8 ESD-Service-Kit..................................8 Transport empfindlicher Komponenten..........................9 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................10 2 Empfohlene Werkzeuge.......................
  • Seite 4 13 Wiedereinbauen des 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerks..............27 Vorgehensweise...................................27 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................28 14 Entfernen des 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerks................29 Voraussetzungen.................................29 Vorgehensweise.................................. 29 15 Wiedereinbauen des 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerks..............31 Vorgehensweise................................... 31 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................32 16 Entfernen des optischen Laufwerks.................... 33 Voraussetzungen.................................33 Vorgehensweise...................................33 17 Austauschen des optischen Laufwerks..................
  • Seite 5 25 Wiedereinbauen des SSD-Laufwerks..................47 Vorgehensweise...................................47 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................47 26 Entfernen der Antennenmodule....................48 Voraussetzungen.................................48 Vorgehensweise...................................48 27 Wiedereinbauen der Antennenmodule..................49 Vorgehensweise.................................. 49 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................49 28 Entfernen des Betriebsschaltermoduls..................50 Voraussetzungen.................................50 Vorgehensweise.................................. 50 29 Austauschen des Betriebsschaltermoduls...................
  • Seite 6 Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA, Erweiterte Systemtests vor Hochfahren des Computers)..78 Ausführen der ePSA-Diagnose............................ 78 Diagnose....................................78 Wiederherstellen des Betriebssystems..........................79 Aktualisieren des BIOS (USB-Stick)..........................79 Aktualisieren des BIOS................................ 79 Ein- und Ausschalten des WLAN............................80 Reststromentladung................................80 40 Erhalten von Hilfe und Kontaktaufnahme mit Dell................ 81 Inhaltsverzeichnis...
  • Seite 7: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Weitere Informationen finden Sie in den Sicherheitshinweisen, die mit dem Produkt geliefert wurden, oder unter www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Seite 8: Bevor Sie Beginnen

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 9: Esd-Schutz - Zusammenfassung

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 10: Nach Der Arbeit An Komponenten Im Inneren Des Computers

    3. Heben Sie die Last mit den Beinen, nicht mit dem Rücken. 4. Halten Sie die Last nahe am Körper. Je näher die Last am Rücken ist, desto weniger wird Ihr Rücken belastet. 5. Halten Sie den Rücken immer aufrecht – unabhängig davon, ob Sie die Last anheben oder absetzen. Versuchen Sie, die Last nicht durch Ihr eigenes Körpergewicht zu beschweren.
  • Seite 11: Empfohlene Werkzeuge

    Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: • Kreuzschlitzschraubendreher Größe 1 • Schlitzschraubendreher • Kunststoffstift Empfohlene Werkzeuge...
  • Seite 12: Schraubenliste

    Schraubenliste ANMERKUNG: Beim Entfernen der Schrauben von einer Komponente wird empfohlen, sich den Schraubentyp und die Menge der Schrauben zu notieren und die Schrauben anschließend in einer Box aufzubewahren. So wird sichergestellt, dass die richtige Anzahl der Schrauben und der richtige Schraubentyp wieder angebracht werden, wenn die Komponente ausgetauscht wird.
  • Seite 13 Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Netzteil Gehäuse #6-32x6,35 Vordere E/A-Halterung Gehäuse #6-32x6,35 Systemplatine Gehäuse #6-32x6,35 Schraubenliste...
  • Seite 14: Innenansicht Des Computers

    Innenansicht des Computers Abbildung 1. Innenansicht des Computers 1. Speichermodule 2. Systemplatine 3. Prozessorlüfter und Kühlkörperbaugruppe 4. Festplattenbaugruppe 5. Laufwerkträger 6. Netzteil Innenansicht des Computers...
  • Seite 15: Komponenten Der Systemplatine

    Komponenten der Systemplatine Abbildung 2. Komponenten der Systemplatine 1. Kabelanschluss des Netzschaltermoduls 2. Knopfzellenbatterie 3. Wireless-Kartensteckplatz (M.2_WIFI) 4. Kabelanschluss des Netzteils (ATX_SYS) 5. Datenkabelanschluss für optisches Laufwerk (SATA2) 6. PCI-Express x16-Kartensteckplatz (SLOT2) 7. PCI-Express x1-Kartensteckplatz (SLOT1) 8. Servicemodus-Jumper 9. Jumper zum Löschen des Kennworts 10.
  • Seite 16: Entfernen Der Computerabdeckung

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Legen Sie den Computer auf die Seite. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (#6-32x6,35), mit denen die Computerabdeckung am Gehäuse befestigt ist.
  • Seite 17: Wiederanbringen Der Computerabdeckung

    Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die Laschen an der Computerabdeckung an den Aussparungen am Gehäuse aus und schieben Sie sie in Richtung der Vorderseite des Computers, bis sie einrasten.
  • Seite 18: Entfernen Der Frontverkleidung

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Bringen Sie den Computer in eine aufrechte Position. 2. Hebeln Sie vorsichtig die Laschen der Frontblende auf und lösen Sie die Blende von oben nach unten.
  • Seite 19: Voraussetzungen

    Voraussetzungen Entfernen Sie die Computerabdeckung. Entfernen der Frontverkleidung...
  • Seite 20: Wiederanbringen Der Frontverkleidung

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die Laschen an der Frontblende auf die Aussparungen am Gehäuse aus. 2. Drehen Sie die Frontblende zum Gehäuse hin, bis sie einrastet.
  • Seite 21: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an. Wiederanbringen der Frontverkleidung...
  • Seite 22: Entfernen Der Lüfterverkleidung

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Computerabdeckung. Vorgehensweise 1.
  • Seite 23: Austauschen Der Lüfterverkleidung

    Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Richten Sie die Laschen an der Lüfterverkleidung an den Steckplätzen der Kühlbaugruppe aus und lassen Sie sie einrasten.
  • Seite 24: Entfernen Des 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerks

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Trennen Sie die Stromkabel und die Datenkabel vom Festplattenlaufwerk. 2. Entfernen Sie die Schraube (#6-32x3,6), mit der die Festplattenbaugruppe am Laufwerkgehäuse befestigt ist.
  • Seite 25 4. Entfernen Sie die vier Schrauben (M3x3,5), mit denen die obere Festplatte an der Festplattenlaufwerkhalterung befestigt ist. 5. Heben Sie die obere Festplatte von der Festplattenlaufwerkhalterung ab. ANMERKUNG: Notieren Sie sich die Ausrichtung des Festplattenlaufwerks, so dass Sie es korrekt wieder einsetzen können.
  • Seite 26: Voraussetzungen

    Voraussetzungen Entfernen Sie die Computerabdeckung. Entfernen des 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerks...
  • Seite 27: Wiedereinbauen Des 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerks

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Schieben Sie die untere Festplatte in die Festplattenlaufwerkhalterung. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der unteren Festplatte an den Schraubenbohrungen der Festplattenlaufwerkhalterung aus.
  • Seite 28: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    8. Schließen Sie die Datenkabel und Stromkabel an das Festplattenlaufwerk an. Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an. Wiedereinbauen des 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerks...
  • Seite 29: Entfernen Des 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerks

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Computerabdeckung. 2. Entfernen Sie die Frontverkleidung.
  • Seite 30 5. Drehen Sie die Festplattenbaugruppe um. 6. Entfernen Sie die zwei Schrauben (#6-32x3,6), mit denen die Festplattenlaufwerkhalterung an der Festplattenbaugruppe befestigt ist. 7. Schieben Sie die Festplatte aus der Festplattenlaufwerkhalterung heraus. Entfernen des 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerks...
  • Seite 31: Wiedereinbauen Des 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerks

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Schieben Sie das Festplattenlaufwerk in die Festplattenlaufwerkhalterung. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Festplatte an den Schraubenbohrungen der Festplattenlaufwerkhalterung aus.
  • Seite 32: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    7. Verbinden Sie das Stromkabel und das Datenkabel mit der Festplattenbaugruppe. Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1. Bringen Sie die Frontverkleidung wieder an. 2. Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an. Wiedereinbauen des 3,5-Zoll-Festplattenlaufwerks...
  • Seite 33: Entfernen Des Optischen Laufwerks

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Computerabdeckung. 2. Entfernen Sie die Frontverkleidung.
  • Seite 34 7. Drehen Sie das Laufwerkgehäuse um und entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x2), mit denen das optische Laufwerk an der Halterung des optischen Laufwerks befestigt ist. 8. Schieben Sie das optische Laufwerk aus seiner Halterung heraus. 9. Schieben Sie einen Stift in das Stiftloch zum Notfallauswurf des optischen Laufwerks ein, um das optische Laufwerk zu lösen. 10.
  • Seite 35 Entfernen des optischen Laufwerks...
  • Seite 36: Austauschen Des Optischen Laufwerks

    Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die Blende des optischen Laufwerks am optischen Laufwerk aus und bringen Sie sie wieder an.
  • Seite 37: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    7. Schieben Sie das Laufwerkgehäuse in die Aussparung am Gehäuse und lassen Sie es einrasten. 8. Richten Sie die Schraubenbohrung am Laufwerkgehäuse und am Gehäuses übereinander aus und bringen Sie die zwei Schrauben (#6-32x6,35) zur Befestigung des Laufwerksgehäuses am Gehäuse wieder an. Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1.
  • Seite 38: Entfernen Der Speichermodule

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Computerabdeckung. 2. Entfernen Sie die Frontverkleidung.
  • Seite 39: Wiedereinbauen Der Speichermodule

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Setzen Sie das Speichermodul in den Speichermodulsteckplatz und drücken Sie das Speichermodul vorsichtig nach unten, bis die Sicherungsklammern einrasten.
  • Seite 40: Entfernen Der Knopfzellenbatterie

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Durch das Entfernen der Knopfzellenbatterie wird das BIOS auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Daher sollten Sie vor dem Entfernen der Knopfzellenbatterie die BIOS-Einstellungen notieren.
  • Seite 41: Wiedereinbauen Der Knopfzellenbatterie

    Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Setzen Sie eine neue Knopfzellenbatterie (CR2032) in die Batteriebuchse mit dem positiven Pol nach oben ein und drücken Sie die Batterie in Position.
  • Seite 42: Entfernen Der Wireless-Karte

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Computerabdeckung. 2. Entfernen Sie die Frontverkleidung.
  • Seite 43 Entfernen der Wireless-Karte...
  • Seite 44: Wiedereinbauen Der Wireless-Karte

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für alle von Ihrem Computer unterstützten Wireless-Karten.
  • Seite 45: Entfernen Des Ssd-Laufwerks

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht.
  • Seite 46 Entfernen des SSD-Laufwerks...
  • Seite 47: Wiedereinbauen Des Ssd-Laufwerks

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht.
  • Seite 48: Entfernen Der Antennenmodule

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Computerabdeckung. 2. Entfernen Sie die Frontverkleidung.
  • Seite 49: Wiedereinbauen Der Antennenmodule

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die Antennenmodule am Gehäuse aus und bringen Sie sie an. 2. Führen Sie die Antennenkabel durch die Kabelführungen am Gehäuse.
  • Seite 50: Entfernen Des Betriebsschaltermoduls

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Computerabdeckung. 2. Entfernen Sie die Frontverkleidung.
  • Seite 51 Entfernen des Betriebsschaltermoduls...
  • Seite 52: Austauschen Des Betriebsschaltermoduls

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Schieben Sie das Kabel des Betriebsschaltermoduls durch den Schlitz der Frontblende. 2. Verbinden Sie das Kabel der Netzschalterplatine mit der Systemplatine.
  • Seite 53: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 5 bis Schritt 8 im Abschnitt „Wiedereinbauen des optischen Laufwerks”. 2. Bringen Sie die Frontverkleidung wieder an. 3. Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an. Austauschen des Betriebsschaltermoduls...
  • Seite 54: Entfernen Des Netzteils

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Computerabdeckung. 2. Entfernen Sie die Frontverkleidung.
  • Seite 55 Entfernen des Netzteils...
  • Seite 56: Wiedereinbauen Des Netzteils

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Platzieren Sie das Netzteil auf dem Gehäuse. 2. Schieben Sie das Netzteil in Richtung der Computerrückseite, bis es einrastet.
  • Seite 57: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 5 bis Schritt 8 im Abschnitt „Wiedereinbauen des optischen Laufwerks”. 2. Bringen Sie die Frontverkleidung wieder an. 3. Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an. Wiedereinbauen des Netzteils...
  • Seite 58: Entfernen Der Kühlbaugruppe

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Computerabdeckung. 2. Entfernen Sie die Lüfterverkleidung.
  • Seite 59: Wiedereinbauen Der Kühlbaugruppe

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise 1. Richten Sie die unverlierbaren Schrauben der Kühlbaugruppe an den Schraubenbohrungen der Systemplatine aus. 2. Ziehen Sie die unverlierbaren Schrauben fest, mit denen die Kühlung an der Systemplatine befestigt wird.
  • Seite 60: Entfernen Des Prozessors

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen 1. Entfernen Sie die Computerabdeckung. 2. Entfernen Sie die Frontverkleidung.
  • Seite 61: Wiedereinbauen Des Prozessors

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Wenn eine der Prozessor oder der Kühlkörper ersetzt werden, verwenden Sie das im Kit enthaltene Wärmeleitpad, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen.
  • Seite 62: Entfernen Der Systemplatine

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service- Tag-Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben.
  • Seite 63 3. Trennen Sie die Datenkabel des optischen Laufwerks von der Systemplatine. 4. Trennen Sie das Kabel des Netzteils von der Systemplatine. 5. Trennen Sie die Festplatten-Datenkabel von der Systemplatine. 6. Trennen Sie die Stromkabel der Festplatte und des optischen Laufwerks von der Systemplatine. 7.
  • Seite 64 Entfernen der Systemplatine...
  • Seite 65: Wiedereinbauen Der Systemplatine

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service- Tag-Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben.
  • Seite 66: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    8. Führen Sie das Stromkabel des Prozessors durch die Kabelführungen am Gehäuse und verbinden Sie das Kabel mit der Systemplatine. 9. Richten Sie die vordere E/A-Halterung aus und setzen Sie sie auf das Gehäuse. 10. Bringen Sie die Schraube (#6-32x6,35) zur Befestigung der vorderen E/A-Halterung am Gehäuse wieder an. Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1.
  • Seite 67 6. Bringen Sie die Frontverkleidung wieder an. 7. Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an. Wiedereinbauen der Systemplatine...
  • Seite 68: System-Setup

    Mit der Startsequenz können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: •...
  • Seite 69: Optionen Des System-Setup

    • Wechseldatenträger (soweit verfügbar) • STXXXX-Laufwerk (falls vorhanden) ANMERKUNG: XXX gibt die Nummer des SATA-Laufwerks an. • Optisches Laufwerk (soweit verfügbar) • SATA-Festplattenlaufwerk (falls vorhanden) • Diagnose ANMERKUNG: Bei Auswahl von Diagnostics (Diagnose) wird der ePSA diagnostics (ePSA-Diagnose)-Bildschirm angezeigt. Der Startreihenfolgebildschirm zeigt auch die Optionen zum Zugriff auf den System-Setup-Bildschirm an. Optionen des System-Setup Optionen des Bildschirms „General“...
  • Seite 70 Option Beschreibung • Always (Immer) • Never Open Date/Time Ermöglicht das Ändern von Datum und Uhrzeit. Optionen des Bildschirms "Systemkonfiguration" Option Beschreibung Integrated NIC Ermöglicht die Konfiguration des integrierten Netzwerk-Controllers. Die Optionen sind: • Deaktiviert • Enabled (Aktiviert) • Enabled w/PXE (mit PXE aktiviert): Diese Option ist standardmäßig aktiviert. SATA Operation Ermöglicht die Konfiguration des integrierten SATA-Festplatten-Controllers.
  • Seite 71 Option Beschreibung Audio Dieses Feld ermöglicht das Aktivieren und Deaktivieren des integrierten Audio-Controllers. Standardmäßig ist die Option Enable Audio (Audio aktivieren) ausgewählt. Miscellaneous Ermöglicht die Aktivierung oder Deaktivierung der SD-Karte (Secure Digital-Karte) (Standard: aktiviert). Devices Optionen im Bildschirm „Video“ Option Beschreibung Primary Display Diese Option legt fest, welcher Video-Controller zum primären Display wird, wenn mehrere Controller im...
  • Seite 72 Option Beschreibung • Key Storage Enable (Schlüsselspeicher aktivieren) – standardmäßig aktiviert • SHA-256 – standardmäßig aktiviert • Deaktiviert • Enabled (Aktiviert) – standardmäßig aktiviert ANMERKUNG: Für TPM1.2/2.0-Up- oder Downgrades laden Sie das TPM-Wrappertool (Software) herunter. Computrace Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren der optionalen Computrace-Software. Die Optionen sind: •...
  • Seite 73 Option Beschreibung Intel SGX Enable Ermöglicht die Bereitstellung einer sicheren Umgebung für die Ausführung von Codes bzw. die Speicherung vertraulicher Informationen im Kontext des Hauptbetriebssystems. Die Optionen sind: • Deaktiviert • Enabled (Aktiviert) • Software Controlled (Softwaregesteuert) – Standardeinstellung Enclave Memory Mit dieser Option wird die Größe der Speicherreserve von SGX-Enklaven festgelegt (SGX Enclave Reserve Size Memory Size).
  • Seite 74 Option Beschreibung Deep Sleep Hier können Sie die Stromsparkapazität des Systems im Modus „Shut down“ (Herunterfahren) (S5) oder Control „Hybernate“ (Ruhezustand) (S4) festlegen. • Deaktiviert • Enabled in S5 only (Nur in S5 aktiviert) • Enabled in S4 and S5 (In S4 und S5 aktiviert) – Standardeinstellung USB Wake Ermöglicht die Aktivierung von USB-Geräten, um das System aus dem Standby-Modus zu holen.
  • Seite 75 Option Beschreibung Virtualization Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren der Intel Virtualization Technology (Intel-Virtualisierungstechnologie). Enable Intel Virtualization Technology (Intel-Virtualisierungstechnologie aktivieren) (Standard). VT for Direct I/O Aktiviert oder deaktiviert die Nutzung der von der Intel®-Virtualisierungstechnologie für direktes E/A bereitgestellten zusätzlichen Hardwarefunktionen durch den VMM (Virtual Machine Monitor). Enable VT for Direct I/O (VT für direkte E/A aktivieren) –...
  • Seite 76: Löschen Vergessener Kennwörter

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Computerabdeckung. Vorgehensweise 1.
  • Seite 77: Löschen Von Cmos-Einstellungen

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie die Computerabdeckung. Vorgehensweise 1.
  • Seite 78: Fehlerbehebung

    Ausführen der ePSA-Diagnose 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die F12-Taste, sobald das Dell-Logo angezeigt wird. 3. Wählen Sie auf dem Startmenü-Bildschirm die Option Diagnostics (Diagnose). 4. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren linken Ecke.
  • Seite 79: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
  • Seite 80: Ein- Und Ausschalten Des Wlan

    3. Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport), geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell. 4. Klicken Sie auf Drivers & downloads (Treiber und Downloads) > Find it myself (Selbst suchen). 5.
  • Seite 81: Erhalten Von Hilfe Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    Suchleiste ein. • BIOS-Informationen Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

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