Fehlersuche; Diagnosemodi; Protokoll-Upload - Gocycle GX Benutzerhandbuch

Gocycle ® -Bedienungshandbuch für GX, September 2019
12 F
EHLERSUCHE
12.1

Diagnosemodi

Die GocycleConnect®-App verfügt über eine Reihe von Diagnosetools, die Ihnen bei der Fehlersuche
helfen. Diese Tools können Sie über das Menü Einstellungen aufrufen. Wenn Sie technische
Unterstützung zur Diagnose eines Problems benötigen, wenden Sie sich an Ihren Gocycle-Händler
oder an techsupport@gocycle.com. Hier erhalten Sie Hilfe bei der Verwendung der zur Verfügung
stehenden Tools. Weitere Erklärungen finden Sie im folgenden Video:
12.2

Protokoll-Upload

Zur Unterstützung bei der Diagnose und Fehlerbehebung kann unser Support-Team verlangen, dass
Sie das Gocycle-Protokoll hochladen. Durch das Hochladen der Protokolldaten kann unser
technisches Gocycle-Support-Team die Daten von den Sensoren, der Motorsteuerung und den
Einstellungen am Gocycle analysieren, was bei der Fehlerdiagnose hilfreich sein kann.
Anmerkung: Die Protokolldaten tragen kein Datum / Uhrzeit oder Ort.
© Karbon Kinetics Limited. Alle Rechte vorbehalten.
https://vimeo.com/246122236
127