Hilfe Erhalten; Lizenzbestimmungen - Lizenzvertrag - Silvercrest SGT 10.6 A1 Bedienungsanleitung Und Serviceinformationen

Grafiktablett SilverCrest SGT 10.6 A1

Hilfe erhalten

Beachten Sie im Fall einer Störung Folgendes:
 Im Silvercrest-Serviceportal (www.silvercrest.cc) finden Sie Hilfestellun-
gen zu möglichen Problemen.
 Alternativ können Sie sich auch an unsere Hotline wenden (siehe Seite
197). Beachten Sie dabei, dass die Hotline keine Hard- und Software-
Schulung durchführen kann. Die Servicemitarbeiter werden Sie telefo-
nisch durch Hilfe zur Selbsthilfe bei der Fehlerbehebung unterstützen.
Halten Sie bei einem Anruf der Hotline folgende Informationen bereit:

Die Seriennummer (S/N) des Gerätes. Diese befindet sich auf der Un-
terseite des Grafiktabletts.

Ihren Kaufbeleg.
Lizenzbestimmungen – Lizenzvertrag
Die Lizenzbestimmungen einer Software erläutern Ihnen, in welcher Art und
Weise Sie berechtigt sind, die Software zu nutzen. Damit wird auch schon
ein wesentlicher Unterschied im Verständnis von Kunde/Nutzer und Herstel-
ler berührt. Während der Kunde/Nutzer meint, die Software gekauft zu ha-
ben, sie zu besitzen, sprechen die Hersteller der Software nur davon, dem
Kunden unter bestimmten Umständen ein "eingeschränktes" Nutzungsrecht
zu verkaufen/anzubieten. Gewöhnlich darf die Software nur in Verbindung
mit dem gekauften System genutzt werden. Des Weiteren kann der
Gebrauch zur gewerbsmäßigen Nutzung eingeschränkt sein. Unter Umstän-
den darf die Software nicht zur Steuerung von Maschinen oder zur Entwick-
lung von Waffen eingesetzt werden. Daneben finden sich noch Einschrän-
kungen zur Haftung des Herstellers in den Bestimmungen.
Falls Sie dem Lizenzvertrag nicht voll und ganz zustimmen, sind Sie laut
Hersteller nicht berechtigt, die jeweilige Software zu nutzen. Unter Umstän-
den sind einzelne Bestimmungen im Lizenzvertrag rechtlich bedenklich.
Damit können diese Punkte ungültig sein und sind dann für Sie nicht mehr
bindend. Mit dem Lizenzvertrag kann bei Nichtanerkennung ein Rückgabe-
recht der Software verbunden sein.
Beachten Sie, dass es sich hier um ein Rückgaberecht seitens des Herstel-
lers der Software handelt und nicht des Hardware-Herstellers. Sie müssen
sich in diesem Fall an den Hersteller der Software wenden, um Ihren Rück-
gabewunsch zu adressieren. Da Ihr System im Paketpreis angeboten wurde,
ist eine Preisbewertung von Einzel- und Softwarekomponenten nicht Ge-
genstand des gemachten Angebots. Vergleichspreise sind somit bewusst
nicht ermittelbar und werden daher auch nicht als Differenz erstattet.
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