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Verfügbare Sprachen
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E S L I G U E O C O M P U T A D O R
D
pressione sem soltar o botão de alimentação durante pelo menos 8 a 10 segundos até o computador se desligar. De
seguida, reinicie o computador.
Um programa deixa de responder ou tem repetidamente um crash
NOTA:
Na documentação do software, num CD ou numa disquete estão sempre incluídas instruções de
instalação.
E R M I N E O P R O G R A M A
T
1 Pressione <Ctrl><Shift><Del> simultaneamente.
2 Clique no Gestor de tarefas.
3 Seleccione o programa que deixou de responder.
4 Clique em Terminar tarefa.
V
E R I F I Q U E A D O C U M E N T A Ç Ã O D O S O F T W A R E
Um programa é concebido para um sistema operativo Microsoft
E
X E C U T E O A S S I S T E N T E D E C O M P A T I B I L I D A D E D O P R O G R A M A
configura um programa de modo a que este funcione num ambiente semelhante a um ambiente do sistema
operativo que não seja o Windows XP .
1 Clique no botão Iniciar, aponte para Programas→ Acessórios e, de seguida, clique em assistente de
compatibilidade do programa.
2 No ecrã de boas-vindas, clique em Seguinte.
3 Siga as instruções do ecrã.
Aparece um ecrã azul
D
E S L I G U E O C O M P U T A D O R
pressione sem soltar o botão de alimentação pressionado durante pelo menos 8 a 10 segundos até o computador se
desligar. De seguida, reinicie o computador.
Outros problemas de software
C
O N S U L T E A D O C U M E N T A Ç Ã O D E S O F T W A R E O U E N T R E E M C O N T A C T O C O M O F A B R I C A N T E D O S O F T W A R E P A T A
O B T E R M A I S I N F O R M A Ç Õ E S S O B R E R E S O L U Ç Ã O D E P R O B L E M A S
•
Certifique-se de que o programa é compatível com o sistema operativo instalado no seu computador.
•
Certifique-se de que o seu computador apresenta os requisitos mínimos de hardware necessários para
executar o software. Para obter mais informações, consulte a documentação do software.
•
Certifique-se de que o programa está instalado e configurado correctamente.
•
Verifique se os controladores do dispositivo entram em conflito com o programa.
•
Se for necessário, desinstale e volte a instalar o programa.
140
Guia de referência rápida
— Se, ao pressionar uma tecla do teclado ou movendo o rato não obtiver resposta,
—
— Se for necessário, desinstale e volte a instalar o programa.
— Se, ao pressionar uma tecla do teclado ou movendo o rato não obtiver resposta,
®
®
Windows
anterior
— O assistente de compatibilidade do programa
—
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