PAYTEC D1 Bedienungsanleitung
Zahlterminal
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Andere Handbücher für D1:
- Bedienungsanleitung (38 Seiten) ,
- Kurzanleitung (9 Seiten) ,
- Bedienungsanleitung (12 Seiten)
Verwandte Anleitungen für PAYTEC D1
Inhaltszusammenfassung für PAYTEC D1
- Seite 1 Bedienungsanleitung PayTec D1 sicher, unkompliziert, persönlich Vogelsangstrasse 15 CH-8307 Effretikon...
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Seite 2: Inhaltsverzeichnis
Händlerbedienung via Touch-Display & Tastatur ..............8 Abkürzungen............................ 8 Installation ............................9 6.1. Lieferumfang PayTec D1-plus ....................9 6.2. Lieferumfang PayTec D1 - kassenintegriert ................. 9 6.3. Lieferumfang PayTec D1- paar ..................10 6.4. Verkabelung & Anschlüsse ....................12 6.5. - Seite 3 12.4.1.8. Schichttotal/Karte ......................34 12.4.1.9. Schichttotal ........................35 12.5. Einstellungen / Setup ......................35 12.5.1. Einstellungen ........................35 12.5.1.1. Sprache ..........................35 12.5.1.2. Display drehen ........................36 © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 3 von 44...
- Seite 4 14. Technische Daten .......................... 42 14.1. PayTec D1 .......................... 42 15. Herstellerinformationen ........................ 44 16. Öffnungszeiten ..........................44 17. Support und Helpdesk ........................44 © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 4 von 44...
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Seite 5: Allgemeine Informationen
1. Allgemeine Informationen 1.1. Einführung Herzliche Gratulation! Sie haben ein PayTec D1 Zahlterminal erworben. Diese Terminals zeichnen sich durch Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und einem Design aus, welches seines Gleichen sucht. Bevor das Terminal in Betrieb genommen wird, sollte dieses Dokument sorgfältig durchgelesen werden, um unnötige Verzögerungen zu vermeiden. -
Seite 6: Sicherheitshinweise
Reinigungskarten können bei der PayTec bezogen werden. 2.5. Entsorgung − Defekte Geräte können bei der PayTec AG kostenlos zur Entsorgung zurückgegeben werden. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 6 von 44... -
Seite 7: Terminalbereiche
Transaktionsbetrag CORR-Taste eingegeben. Mit der CORR-Taste werden Eingaben korrigiert. MENU-Taste OK-Taste Mit der OK-Taste werden Mit der MENU-Taste kommt man ins Aktionen bestätigt. Servicemenü © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 7 von 44... -
Seite 8: Bedienung
Auf dem Touch-Display des Terminals sind verschiedene Menüpunkte ersichtlich. Die einzelnen Menüpunkte werden im Kapitel Gerätemenü (siehe Kapitel 12 Gerätemenü) genauer beschrieben. 4.2. Händlerbedienung via Touch-Display & Tastatur Beim PayTec D1 erfolgt die händlerseitige Bedienung komplett über das Touch-Display oder die Tastatur. 5. Abkürzungen... -
Seite 9: Installation
6. Installation 6.1. Lieferumfang PayTec D1-plus PayTec D1 – Terminal Netzteil Stromkabel Bodenabdeckung Drucker Thermopapier 6.2. Lieferumfang PayTec D1 - kassenintegriert PayTec D1 – Terminal Kabel RJ12/RJ12 6P6C 1m Stromkabel Bodenabdeckung Netzteil Kassenkabel und Y-Box © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx... -
Seite 10: Lieferumfang Paytec D1- Paar
6.3. Lieferumfang PayTec D1- paar PayTec D1 – Terminal Netzteil Stromkabel Bodenabdeckung Händlerterminal Thermopapier Verbindungskabel Rückhalteplatte inkl. Schrauben für Händlerterminal © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 10 von 44... - Seite 11 Ein Netzwerkkabel, um das Gerät in ein Netzwerk einzubinden, gehört nicht zum Standartlieferumfang. Ein solches Kabel kann aber bei PayTec bezogen werden. Ebenfalls nicht zum Standartlieferumfang gehört ein Stift inkl. Stifthalterset. Dieses kann jederzeit PayTec nachgerüstet oder bezogen werden. Prüfen Sie die Lieferung direkt nach Erhalt auf Vollständigkeit. Der Bildschirm des Gerätes wird mit einer Display-Schutzfolie vor äusserlichen Einflüssen während des Transportes geschützt und kann...
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Seite 12: Verkabelung & Anschlüsse
Alle anderen Kabel sollten bereits angeschlossen sein. HINWEIS: Wenn das Terminal als freistehendes Gerät (ohne Kassenanbindung) betrieben wird, muss kein Kassenkabel verwendet werden. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 12 von 44... -
Seite 13: Zugentlastungskonzept
Damit die Bodenabdeckung sauber über die Kabel kommen kann, müssen die Kabel wie unten abgebildet durchgeführt werden. Das sogenannte Zugentlastungskonzept dient dazu, dass die Kabel nicht rausfallen können und die Bodenabdeckung leicht angebracht werden kann. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 13 von 44... -
Seite 14: Ansicht Verkabelung
6.6. Ansicht Verkabelung Die Folgenden Abbildungen zeigen die korrekten Führungsweisen der jeweiligen Kabel: © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 14 von 44... - Seite 15 © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 15 von 44...
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Seite 16: Konfigurationsarten
Verbindung zum mobilen Netz oder WLAN aufgebaut wird. 7.1. Kassenintegriertes Gerät Ein kassenintegriertes Gerät (z.B. PayTec D1) wird mit einer Kasse, welche das KIT Protokoll unterstützt, betrieben. Händlerseitige Eingaben werden über die Kasse und kundenseitige Eingaben über das Terminal getätigt. Um die Kommunikation zwischen Kasse und Terminal sicher zu stellen, ist ein Kassenkabel (siehe Kapitel 6.1 Lieferumfang) nötig. -
Seite 17: Freistehendes Gerät
7.2. Freistehendes Gerät Ein freistehendes Gerät (z.B. PayTec D1 paar oder PayTec D1 plus) wird ohne Kasse betrieben. Sämtliche händler- und kundenseitige Eingaben werden über das Terminal oder ein Händlerterminal getätigt. Die Ausrichtung des Displays (siehe Kapitel 12.5.1.2 Display drehen) wird automatisch angepasst. -
Seite 18: Manuelle Eingabe Der Kartennummer
Kartendaten manuell eingetragen. eingetragen. Dies wird im eingetragen werden. Format MMJJ eingetragen. Der Kartencode 2 wird Mit dem Button OK wird die eingetragen. Transaktion gestartet. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 18 von 44... -
Seite 19: Passwort
1234 5678 9012 3456 MONTH/YEAR VALID 12-20 THRU Verfallsdatum TESTKARTE PAYTEC AG The finder of this card should kindly return it to: PAYTEC AG AUTORISED SIGNATURE PAYTEC AG PAYTEC Kartencode 2 www.paytec.ch PAYTEC TESTKARTE © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx... -
Seite 20: Zahlungen Über Chip
Transaktion noch nicht vom Terminal durchgeführt wurde. Bei Beträgen unter 40 CHF wird meist keine PIN verlangt. Bei Beträgen über 40 CHF ist die PIN immer erforderlich. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 20 von 44... -
Seite 21: Wechseln Der Papierrollen
Wichtig ist, dass ein Stück Papier raushängt. Wenn Sie die Klappe wieder schliessen und ein «klick» hören, ist der Deckel zu und das PayTec D1 ist wieder betriebsbereit. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx... -
Seite 22: Gerätemenü
Beleuchtung Info-Belege drucken Karten anzeigen Touch kalibrieren Setup Initialisierung Konfiguration Verbindungstest WLAN Softwareupdate Terminalinformation Remote Start Konfiguration mit Transaktionen Initialisierung mit Transaktionen Log übermitteln © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 22 von 44... -
Seite 23: Zahlung
Die Karte wird eingeführt oder vorgehalten und und die Transaktion mit OK gestartet. die PIN über die Tastatur eingegeben. Anschliessend wird die PIN-Eingabe mit OK bestätigt. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 23 von 44... -
Seite 24: Gutschrift
Telefonische Autorisierung | Reservation | Reservation erhöhen | Buchung Reservation | Storno Reservation Im Zahlungsmenü sind obenstehende Funktionen nur untergebracht, wenn diese speziell gewünscht werden. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 24 von 44... -
Seite 25: Telefonische Autorisierung
Aktion Tel. eingetragen. wird eingegeben. autorisiert im Menü gewählt. Der Kartencode 2 wird Die Buchung wird mit der Taste eingegeben. OK bestätigt. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 25 von 44... -
Seite 26: Reservation
Ein Betrag wird eingegeben und Die Bankkarte wird eingeführt und die PIN anschliessend die Aktion Reservation im eingegeben. Die Reservation ist somit Menü gewählt. bestätigt. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 26 von 44... -
Seite 27: Reservation Erhöhen
Aktion Reservation erhöhen im Menü gewählt. Das Verfalldatum wird Der Kartencode 2 wird Mit dem Button OK wird die eingegeben. eingegeben. erhöhte Reservation gestartet. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 27 von 44... -
Seite 28: Buchung Reservation
Reservation wird eingetragen. PIN über die Tastatur Menü gewählt und eingegeben. Anschliessend wird anschliessend der Betrag von die PIN-Eingabe mit OK bestätigt. der originalen Reservation eingetragen. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 28 von 44... -
Seite 29: Storno Reservation
Zuerst wird die Aktion Storno Die Referenznummer der Reservation im Menü Reservation wird eingegeben. (Siehe Kapitel 13 Acquirer- angewählt. Somit wurde die Reservation storniert. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 29 von 44... -
Seite 30: Konfiguration
Die Funktion Tagesabschluss dient dazu, die aktuelle Buchungsperiode zu schliessen und alle Transaktionen bei den Verarbeitern einzuliefern. Dabei wird ein Beleg mit den Totalbeträgen der Buchungsperiode ausgedruckt. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 30 von 44... -
Seite 31: Letzten Beleg Drucken
Archivierung oder falls kein Druckerpapier mehr vorhanden war). 12.3.5. Transaktionen (Trx) einliefern Die Funktion Trx einliefern dient dazu, alle Transaktionen bei den entsprechenden Verarbeitern einzuliefern. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 31 von 44... -
Seite 32: Berichte (Reporte)
Die Funktion Tageszähler/Karte dient dazu, eine detaillierte Übersicht aller Transaktionen pro Karte aufzulisten. Aufgelistet werden Informationen zum Kartentyp, der jeweiligen Währung, dem Gesamtbetrag, der Anzahl Buchungen und des Buchungstyps. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 32 von 44... -
Seite 33: Tagestotal/Karte
Die Funktion Tagestotal dient dazu, die Gesamtbeträge aller Transaktionen, seit dem letzten Tagesabschluss aufzulisten. Aufgelistet werden Informationen zur Währung, dem Gesamtbetrag und der Anzahl Buchungen. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 33 von 44... -
Seite 34: Tagesdetail
Die Funktion Schichttotal/Karte dient dazu, eine Übersicht des Gesamtbetrages aller Schichten pro Karte aufzulisten. Aufgelistet werden Informationen zum Kartentyp, der jeweiligen Währung, dem Gesamtbetrag und der Anzahl Buchungen. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 34 von 44... -
Seite 35: Schichttotal
12.5.1.1. Sprache Die Funktion Sprache dient dazu, die Sprache des Terminals zu ändern. Es stehen die Sprachen Englisch, Deutsch, Französisch und Italienisch, zur Verfügung. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 35 von 44... -
Seite 36: Display Drehen
Die Funktion Karten anzeigen dient dazu, die Logos der Kartenanbieter ein- oder auszublenden. Standardmässig werden die Logos angezeigt. 12.5.1.5. Bildschirmhelligkeit/Backlight Die Funktion Backlight dient dazu, die Helligkeit des Bildschirmes anzupassen. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 36 von 44... -
Seite 37: Setup
12.5.2.2. Konfiguration Die Funktion Konfiguration dient dazu, alle Einstellungen für das jeweilige Terminal aus dem TMS abzurufen und auf das Terminal zu übertragen. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 37 von 44... -
Seite 38: Verbindungstest
Terminal- Hardware und ein Wireless-Adapter zur Verfügung stehen. 12.5.2.5. Softwareupdate Die Funktion Softwareupdate dient dazu, die Terminal-Software zu aktualisieren. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 38 von 44... -
Seite 39: Terminalinformation
Software, die MAC und die IP- Adresse des jeweiligen Terminals anzuzeigen. 12.5.2.7. Remote Die Funktion Remote dient dazu, über das TMS eine Fernwartung durchzuführen. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 39 von 44... -
Seite 40: Übrige Funktionen
Die Funktion Init. mit Trx dient dazu, eine Initialisierung bei Vorhandensein, von nicht eingelieferten Transaktionen durchzuführen. Diese Funktion sollte nur im Notfall verwendet werden. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 40 von 44... -
Seite 41: Log Übermitteln
Terminals. Das Fadenkreuz muss schön sauber gedrückt werden, am besten mit einem Touchstift oder sondergleichen. Jegliche Abweichungen gegenüber dem Fadenkreuz haben Einfluss auf den Touchscreen. © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 41 von 44... -
Seite 42: Acquirer-Id
Acquirer-ID Boncard ConCardis DIE POST Postfinance FDEL (First Data Europe Limited, ACQId 42) SIX (Telekurs Multipay) Swisscard AECS 14. Technische Daten 14.1. PayTec D1 © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 42 von 44... - Seite 43 © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 43 von 44...
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Seite 44: Herstellerinformationen
Fr. 8:00 bis 15:00 Uhr (telefonischer Support und Zentrale bis 17:00 Uhr anwesend) (Entsprechende Auslandskosten können anfallen) 17. Support und Helpdesk Tel-Support: +41 52 354 53 26 Email-Support: support@paytec.ch Web: https://paytecsupport.zendesk.com/hc/en-us © 2004 - 2019 PayTec AG v1.0 | Bedienungsanleitung PayTec D1 .docx Seite 44 von 44...