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ABSCHNITT 4 Wartung und Fehlerbehebung
Problem
Mögliche Ursachen und Lösungen
Abnormales Bild
•
•
•
Abnormale
Bildfarben
•
•
Störungen am
Bildschirm
•
Fehlerbehebung am Touchscreen
Falls Sie mit dem Touchscreen Probleme haben, prüfen Sie die folgende Liste der
häufigen Installationsprobleme.
Tabelle 2. Häufige Installationsprobleme des Touchscreens
Häufige Installationsprobleme
Touchscreen reagiert nicht auf
Berührung
Touchscreen ist nicht genau
Cursor folgt nicht Fingerlauf und
geht nicht bis zu den
Bildschirmrändern
Cursor befindet sich nicht direkt
unter Ihrem Finger
Cursor flattert stark bzw. bewegt sich
unregelmäßig
Cursor weicht von der
Fingerposition ab
Prüfen Sie, ob der Videosignaleingang von der Videokarte der Bildwiederholung des
Displays entspricht. Siehe dazu näher Ihre Videokarte muss einen der in Tabelle 1
vorgegebenen Displaymodi unterstützen. Wenn Sie einen nicht unterstützten
Videomodus wählen, wird der Monitor nicht mehr funktionieren bzw. eine nicht
zufriedenstellende Bildqualität liefern.
Prüfen Sie, ob das Videosignalkabel korrekt und sicher am Monitor und Computer
angeschlossen ist.
Prüfen Sie, ob das Videosignalkabel korrekt und sicher am Monitor und Computer
angeschlossen ist.
Prüfen Sie, ob am Videokabelstecker keine Pins verbogen sind.
Die Videodisplayeinstellungen sind falsch.. Siehe ABSCHNITT 3
für Einstellungsvorgang.
Mögliche Lösungen
•
Prüfen Sie noch einmal den Installationsvorgang. Sind alle Kabel
ordnungsgemäß angeschlossen?
•
Haben Sie nach der Installation von TouchWare den PC neu gestartet,
um den Touchscreentreiber zu aktivieren?
•
Sind die Kommunikationseinstellungen richtig? Versucht der
Touchscreen, den gleichen COM-Anschluss oder den gleichen IRQ zu
benutzen wie ein anderes Gerät (zum Beispiel eine Maus)? Wenn ja,
liegt ein Hardwaregerätekonflikt vor und der Touchscreen wird nicht
richtig funktionieren.
•
Kalibrieren Sie den Touchscreen auf die aktuelle Videoauflösung und
das jeweilige Betriebssystem.
•
Kalibrieren Sie den Touchscreen auf die aktuelle Videoauflösung und
das jeweilige Betriebssystem.
•
Öffnen Sie die Touchscreen-Systemsteuerung und prüfen Sie, ob alle
Cursor-Offsets (vertikale, Kanten/horizontale) ausgeschaltet sind.
•
Kalibrieren Sie den Touchscreen auf die aktuelle Videoauflösung und
das jeweilige Betriebssystem.
•
Stabilisieren Sie mittels der Touchscreen-Systemsteuerung den Cursor
durch Verstellung der Betriebsfrequenz des Touchscreenreglers.
•
Reduzieren Sie die Baudrate des Touchscreenreglers und des
Touchscreentreibers.
© 3M Touch Systems, Inc.
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Fehlerbehebung
