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SYNOLOGY, INC.
EINGESCHRÄNKTE PRODUKTGARANTIE
DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE („GEWÄHRLEISTUNG") GILT FÜR DIE PRODUKTE (WIE UNTEN DEFINIERT)
VON SYNOLOGY, INC. UND TOCHTERGESELLSCHAFTEN, EINSCHLIESSLICH SYNOLOGY AMERICA CORP,
(GEMEINSAM „SYNOLOGY"). SIE AKZEPTIEREN UND STIMMEN DEN BEDINGUNGEN DIESER GARANTIE ZU, IN
DEM SIE DAS PAKET MIT DEM PRODUKT ÖFFNEN UND/ODER ES BENUTZEN. WENN SIE MIT DEN BEDINGUNGEN
DIESER GARANTIE NICHT EINVERSTANDEN SIND, BENUTZEN SIE DIESES PRODUKT NICHT. STATTDESSEN
KÖNNEN SIE DAS PRODUKT DEM WIEDERVERKÄUFER, BEI DEM SIE ES ERWORBEN HABEN, ZURÜCKGEBEN
UND DEN KAUFBETRAG GEMÄSS DEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES WIEDERVERKÄUFERS ERSTATTET
BEKOMMEN.
Abschnitt 1. Produkte
(a) „Produkte" bezieht sich auf neue Produkte oder wiederaufbereitete Produkte.
(b) „Neues Produkt" umfasst: (1) „Produktkategorie I" umfasst die Synology-Produktmodelle RS810+, RS810RP+, RX410,
alle Modelle der FS-Serie, alle DS/RS NAS-Modelle mit dem Suffix XS+/XS (außer RS3413xs+) ab Serie 13, alle
DX/RX/RXD-Expansionseinheiten mit min. 12 Festplatteneinschüben ab Serie 13, 10 GbE-Netzwerkkarte, ECC DDR4- und
ECC DDR3-Speichermodule. (2) „Produktkategorie II" umfasst die Synology-Produktmodelle RS3413xs+, RS3412xs,
RS3412RPxs, RS3411xs, RS3411RPxs, RS2211+, RS2211RP+, RS411, RS409RP+, RS409+, RS409, RS408-RP,
RS408, RS407, DS3612xs, DS3611xs, DS2411+, DS1511+, DS1010+, DS509+, DS508, EDS14, RX1211, RX1211RP,
RX4, DX1211, DX510, DX5, NVR1218, NVR216, VS960HD, VS360HD, VS240HD, M2D17, M2D18 und alle weiteren nicht
unter Kategorie I aufgeführten Non-ECC-Speichermodule. (3) „Produktkategorie III" umfasst folgende Synology-
Produktmodelle: alle DS NAS-Modelle ohne das Suffix XS+/XS und mit min. 5 Festplatteneinschüben ab Serie 12, alle RS
NAS-Modelle ohne das Suffix XS+/XS ab Serie 12 sowie alle DX/RX-Expansionseinheiten mit 4 oder 5
Festplatteneinschüben ab Serie 12. (4) „Produktkategorie IV" umfasst alle anderen Synology-Produktmodelle, die vom
Kunden nach dem 1. März 2008 erworben wurden. (5) „Produktkategorie V" umfasst alle anderen Synology-
Produktmodelle, die vom Kunden vor dem 29. Februar 2008 erworben wurden, sowie alle direkt von Synology erworbenen
„Ersatzteile".
(c) „Wiederaufbereitetes Produkt" bezeichnet alle Synology-Produkte, die von Synology wiederaufbereitet und durch den
Online-Store vertrieben werden, mit Ausnahme der von einem Synology-Vertragshändler oder Wiederverkäufer
vertriebenen Geräte.
(d) Weitere Definitionen: „Kunde" bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die ein Produkt ursprünglich von
Synology oder einem autorisierten Händler oder Wiederverkäufer erwirbt; „Online-Store" bezeichnet einen Online-Shop,
der von Synology oder einer Synology-Tochtergesellschaft betrieben wird; „Software" bezeichnet Synology-eigene
Software, die dem vom Kunden gekauften Produkt beigelegt ist, vom Kunden auf der Website heruntergeladen oder von
Synology auf dem Produkt vorinstalliert wurde; dies umfasst sämtliche in Software oder Produkt enthaltene(n) Firmware,
Medien, Bilder, Animationen, Videos, Töne, Texte und Applets sowie alle Aktualisierungen oder Upgrades dieser Software.
Abschnitt 2. Garantiezeit
(a) „Garantiezeit": Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum gemäß dem vom Kunden vorzuweisenden Kaufnachweis
(Beleg oder Rechnung) und endet (1) bei Produkten der Kategorie I fünf Jahre nach diesem Datum; (2) bei Produkten der
Kategorie II und III drei Jahre nach diesem Datum; (3) bei Produkten der Kategorie IV zwei Jahre nach diesem Datum; (4)
bei Produkten der Kategorie V ein Jahr nach diesem Datum; oder (5) bei wiederaufbereiteten Produkten 90 Tage nach
diesem Datum. Ausgenommen sind Produkte, die im Online-Store als „wie gesehen" oder „ohne Garantie" verkauft
werden. Sollte kein Kaufnachweis vorgewiesen werden können, gilt als Beginn der Garantiezeit das Herstellungsdatum
gemäß unseren internen Aufzeichnungen.
(b) „Verlängerte Garantiezeit": Für Kunden, die für die in Abschnitt 1 (b) angegebenen in Frage kommenden Produkte den
optionalen Service EW201/ EW202 erwerben, verlängert sich die in Abschnitt 2 (a) angegebene Garantiezeit des für den
optionalen Service EW201/ EW202 registrierten Produkts um zwei Jahre.
Abschnitt 3. Eingeschränkte Gewährleistung und Garantien
3.1 Eingeschränkte Garantie. Vorbehaltlich des Abschnittes 3.6 garantiert Synology dem Kunden, dass die Produkte (a)
keine Materialfehler aufweisen und (b) unter normalen Betriebsbedingungen während der Gewährleistungsfrist im
Wesentlichen in Übereinstimmung mit den veröffentlichten Spezifikationen von Synology für das Produkt stehen. Diese
eingeschränkte Garantie gilt nicht für etwaige dem Produkt beiliegende Software, die dem beiliegenden Endbenutzer-
Lizenzvertrag unterliegt. Synology gewährt keine Garantie auf wiederaufbereitete Produkte, die „wie gesehen" oder „ohne
Garantie" im Online-Store vertrieben werden.
3.2 Ausschließlicher Anspruch. Wenn der Kunde die Nichterfüllung einer der Garantien wie im Abschnitt 3.1 beschrieben
innerhalb der anwendbaren Gewährleistungsfrist und in der unten dargelegten Weise an Synology meldet, hat Synology
nach Überprüfung dieser Nichterfüllung die Wahl: (a) wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um das
Produkt zu reparieren oder (b) das Produkt oder einen Teil davon ersetzen, nachdem das gesamte Produkt gemäß
Abschnitt 3.3 zurückgegeben wurde. Die vorstehenden Ausführungen umfassen die gesamte Haftung von Synology und
das einzige Rechtsmittel des Kunden bei einer Verletzung der Garantie gemäß Abschnitt 3.1 oder anderen Fehlern oder
Mängeln des Produktes. Der Kunde wird Synology angemessen dabei unterstützen, die Nichterfüllung in Bezug auf das
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