Allgemeine Servicebedingungen - Reel Netclient Installation/Inbetriebnahme

Reel NetClient - Kurzanleitung

10.2 Allgemeine Servicebedingungen

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Mit Kauf und Erhalt der Ware erkennen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
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Bei Garantiefällen muss eine Kopie des Kaufbelegs beigelegt werden. Eine Reparatur erfolgt ansonsten ko-
stenpflichtig.
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Liegt einem zur Reparatur eingesandten Gerät keine Fehlerbeschreibung bei, kann das Gerät gegen Erhebung
einer Bearbeitungsgebühr zurückgesendet werden. Bitte legen Sie Geräten bei der Einsendung daher immer
eine ausführliche Fehlerbeschreibung bei.
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Falls bei der Überprüng eines zur Reparatur eingesandten Gerätes der beanstandete Fehler nicht vorliegt
oder es sich um einen Bedienungsfehler handelt, wird das Gerät gegen Erhebung einer Bearbeitungsgebühr
zurückgesendet. Bitte setzen Sie sich daher vor der Einsendung immer mit unserem Kundenservice in Ver-
bindung.
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Bitte verpacken Sie vor einer Reparatureinsendung das Gerät nach Möglichkeit in der Originalverpackung und
sorgen Sie zusätzlich für eine stabile und geeignete Transportumverpackung. Wird das Gerät wegen unsach-
gemäßer Verpackung beim Transport beschädigt, kann kein Garantieanspruch geltend gemacht werden.
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Bitte entfernen Sie alles Zubehör, das nicht von Reel Multimedia stammt, vor dem Versand.
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Bitte versenden Sie Geräte nur ausreichend frankiert und versichert an unser Service Center. Die Kosten für
den Rückversand bei Garantiefällen übernimmt Reel Multimedia. Unfreie Sendungen können nicht angenom-
men werden.
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Reparaturen außerhalb der Garantiezeit sind kostenpflichtig. Bitte setzen Sie sich vor der Einsendung mit
unserem Kundenservice in Verbindung.
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Reparaturen dürfen nur durch Servicepartner der Reel Multimedia Vertriebs GmbH durchgeführt werden.
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Die Allgemeinen Servicebedingungen können jederzeit geändert oder ergänzt werden.
Adresse des Reel Multimedia Service Center
Reel Multimedia Service Center
Atzendorfer Straße 19
D-39418 Staßfurt
Tel.: 0180 50 88 111
www.reel-multimedia.com
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