Lenovo ThinkPad X60 Service Und Fehlerbehebung Seite 78

3. Kurier- oder Aufbewahrungsservice *
4. Anlieferung oder Versand durch den Kunden
5. CRU-Service und Service vor Ort
6. CRU-Service und Kurier- oder Aufbewahrungsservice
7. CRU-Service und Anlieferung durch den Kunden oder per Versand
Wenn als Art des Gewährleistungsservice 5, 6 oder 7 angegeben ist, wird
der Service-Provider darüber entscheiden, welche Art von Gewährleistungs-
service für die Reparatur geeignet ist.
* Diese Art von Service wird in einigen Ländern als "ThinkPad EasyServ"
oder "EasyServ" bezeichnet.
Um Gewährleistungsservice zu erhalten, sollte sich der Kunde an einen Ser-
vice-Provider wenden. In Kanada oder den Vereinigten Staaten von Amerika
lautet die Nummer des Service wie folgt: 1-800-IBM-SERV (426-7378). Die
Servicetelefonnummern in anderen Ländern können der folgenden Liste ent-
nommen werden:
70
ThinkPad X60 Service und Fehlerbehebung
Organisiert der Service-Provider den Transport, muss der Kunde die feh-
lerhafte Maschine entsprechend vorbereiten. Der Kunde erhält einen
Versandkarton für den Transport der Maschine an das angegebene Service-
Center. Ein Kurierdienst wird die Maschine abholen und zum angegebe-
nen Service-Center transportieren. Nach der Reparatur oder dem Aus-
tausch wird das Service-Center den Rücktransport der Maschine an den
Standort des Kunden veranlassen. Für die Installation und Überprüfung
der Maschine ist der Kunde selbst verantwortlich.
Der Kunde wird die fehlerhafte Maschine gut verpackt entsprechend den
Angaben des Service-Providers an den angegebenen Standort einschicken
(vorab bezahlt, sofern nichts anderes angegeben ist). Nachdem die
Maschine repariert oder ausgetauscht wurde, wird sie für den Kunden
zum Abholen bereitgehalten oder auf Kosten von Lenovo an den Kunden
zurückgeschickt, sofern der Service-Provider nichts anderes angegeben hat.
Für die anschließende Installation und Überprüfung der Maschine ist der
Kunde selbst verantwortlich.
Diese Art von Gewährleistungsservice ist eine Kombination aus 1 und 2
(siehe oben).
Diese Art von Gewährleistungsservice ist eine Kombination aus 1 und 3
(siehe oben).
Diese Art von Gewährleistungsservice ist eine Kombination aus 1 und 4
(siehe oben).