Fehlerdiagnose; Kapitel 3. Computerfehler Beheben - Lenovo ThinkPad X60 Service Und Fehlerbehebung

Mein Computer funktioniert nicht richtig.
Wo sind die Wiederherstellungs-CDs?
Wie kann ich mich an das Customer Support Center wenden?
Wo finde ich die Gewährleistungsinformationen?

Fehlerdiagnose

Wenn an Ihrem Computer ein Fehler auftritt, können Sie ihn mit dem Pro-
gramm "PC-Doctor für Windows" testen. Gehen Sie wie folgt vor, um das Pro-
gramm "PC-Doctor für Windows" aufzurufen:
1. Klicken Sie auf Start.
2. Bewegen Sie den Zeiger auf Alle Programme (für alle anderen Windows-
Betriebssysteme als Windows XP auf Programme) und anschließend auf
PC-Doctor für Windows.
3. Klicken Sie auf PC-Doctor.
4. Wählen Sie unter Einheitenkategorien oder Testscripts einen Test aus.
Achtung
Das Ausführen eines Tests nimmt möglicherweise mehrere Minuten oder
einen längeren Zeitraum in Anspruch. Stellen Sie sicher, dass Sie genü-
gend Zeit zur Verfügung haben. Der Test darf nicht unterbrochen wer-
den.
Lesen Sie den Abschnitt „Fehlerbehebung" im Programm "Access
Help". In diesem Handbuch werden nur Fehler beschrieben, die den
Zugriff auf das Onlinehilfesystem möglicherweise verhindern.
Im Lieferumfang Ihres Computers ist normalerweise keine Wieder-
herstellungs-CD oder Windows-CD enthalten. Eine Beschreibung der
alternativen Wiederherstellungmethoden von Lenovo finden Sie im
Abschnitt „Werkseitig vorinstallierten Festplatteninhalt
wiederherstellen" auf Seite 49 in diesem Handbuch.
Lesen Sie Kapitel 8, „Hilfe und Serviceleistungen anfordern", auf Seite
61 dieses Handbuchs. Die Telefonnummern der zuständigen Customer
Support Center finden Sie im Abschnitt „Liste der weltweit gültigen
Telefonnummern" auf Seite 71.
Detaillierte Informationen zur Gewährleistung finden Sie im Handbuch
"Sicherheit und Gewährleistung". Informationen hinsichtlich der für
Ihre Maschine geltenden Gewährleistung, einschließlich Gewährleis-
tungszeitraum und Art des Gewährleistungsservice, finden Sie im
Abschnitt „Gewährleistungsbestimmungen" auf Seite 65.
Computerfehler beheben

Kapitel 3. Computerfehler beheben

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