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Lenovo ThinkPad X100e Service- Und Fehlerbehebungshandbuch

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ThinkPad X100e
Service- und Fehlerbehebung

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Inhaltszusammenfassung für Lenovo ThinkPad X100e

  • Seite 1 ThinkPad X100e Service- und Fehlerbehebung...
  • Seite 2 Das Handbuch Sicherheit und Garantie und die Hinweise zur Verwendung von Einheiten finden Sie auf der Web- site. Um sie anzuzeigen, rufen Sie http://www.lenovo.com/think/support auf, klicken Sie auf ″Troubleshoo- ting″ (Fehlerbehebung), und klicken Sie anschließend auf ″User’s guides and manuals″ (Benutzerhandbücher und andere Handbücher).
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Fehlerdiagnose d’Industrie Canada. . 25 Fehler mithilfe von Lenovo ThinkVantage EU-Richtlinie zur elektromagnetischen Ver- Toolbox (Lenovo System Toolbox) beheben . 3 träglichkeit . . 25 Fehlerdiagnose mit PC-Doctor im Arbeitsbe- EU-Richtlinie zur elektromagnetischen Ver- reich von Rescue and Recovery durchführen 4 träglichkeit (2004/108/EG) - Hinweis zur...
  • Seite 4 ThinkPad X100e Service- und Fehlerbehebung...
  • Seite 5: Wichtige Sicherheitshinweise

    Netzteilen für Ihr Produkt. Zusätzlich enthalten Computerprodukte eine münzgroße interne Batterie, die Ihrer Systemuhr auch dann Strom zuführt, wenn der Computer nicht an die Stromversorgung angeschlossen ist. Daher gelten die Sicherheitshinweise zu Batterien und Akkus für alle Computer- produkte. © Copyright Lenovo 2009...
  • Seite 6: Situationen, In Denen Sofort Reagiert Werden Muss

    Anzeichen von Überhitzung wie Rauch, Funken oder Feuer treten auf. v Schäden am Akku (wie Risse, Beulen und Falten), selbständiges Entladen des Akkus oder Ablagerung von Korrosionsmaterial auf dem Akku. v Geräusche wie Knacken, Rauschen, Knallen oder strenge Gerüche gehen von dem Produkt aus. ThinkPad X100e Service- und Fehlerbehebung...
  • Seite 7: Sicherheitsrichtlinien

    v Anzeichen dafür treten auf, dass eine Flüssigkeit auf den Computer, das Netzkabel oder das Netzteil verschüttet wurde oder ein Gegenstand auf eines dieser Teile gefallen ist. v Der Computer, das Netzkabel oder das Netzteil sind mit Wasser in Berüh- rung gekommen.
  • Seite 8: Batterien Und Akkus

    Batterien und Akkus VORSICHT Lenovo PCs enthalten für die Stromversorgung der Systemuhr eine Knopfzel- lenbatterie. Zusätzlich werden bei vielen tragbaren Produkten, wie z. B. bei Notebook-Computern, aufladbare Akkus verwendet, um das System auch unterwegs mit Strom zu versorgen. Batterien und Akkus, die im Lieferumfang des Lenovo Produkts enthalten sind, wurden auf Kompatibilität getestet und...
  • Seite 9: Hinweise Zum Wiederaufladbaren Akku

    Zerlegen oder verändern Sie den Akku nicht. Der Akku kann in diesem Fall explodieren, oder es kann Flüssigkeit aus dem Akku austreten. Andere als die von Lenovo angegebenen Akkus sowie zerlegte oder geänderte Akkus unterliegen nicht der Garantie. Der Akku kann bei unsachgemäßem Austauschen explodieren. Der Akku enthält gefährliche Stoffe.
  • Seite 10: Hinweise Zur Lithiumknopfzellenbatterie

    The following statement applies to users in the state of California, U.S.A. California Perchlorate Information: Products containing CR (manganese dioxide) lithium coin cell batteries may contain perchlorate. Perchlorate Material - special handling may apply. See http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate. ThinkPad X100e Service- und Fehlerbehebung...
  • Seite 11: Sicherheitshinweise Zu Elektrischen Spannungen

    Sicherheitshinweise zu elektrischen Spannungen VORSICHT An Netz-, Telefon- oder Datenleitungen können gefährliche elektrische Spannun- gen anliegen. Aus Sicherheitsgründen: v Den Computer nicht während eines Gewitter verwenden. v Bei Gewitter an diesem Gerät keine Kabel anschließen oder lösen. Ferner keine Installations-, Wartungs- oder Rekonfigurationsarbeiten durchführen. v Gerät nur an eine Schutzkontaktsteckdose mit ordnungsgemäß...
  • Seite 12 Netzkabel installiert werden, die mit dem Computer ver- bunden werden. Das Netzkabel darf erst dann wieder an die Wandsteckdose oder die Netzsteckdose angeschlossen werden, wenn alle anderen Netzkabel mit dem Computer verbun- den sind. Bewahren Sie diese Anweisungen auf. ThinkPad X100e Service- und Fehlerbehebung...
  • Seite 13: Kapitel 1. Informationen Suchen

    Lenovo ThinkVantage Toolbox. Windows XP: 1. Klicken Sie auf Start. 2. Bewegen Sie den Zeiger auf Alle Programme, Lenovo Services und anschließend auf Lenovo System Toolbox. Wenn das Programm Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox) nicht auf Ihrem Computer installiert ist, rufen Sie die Seite http:// www.lenovo.com/think/support auf, klicken Sie auf Downloads and drivers...
  • Seite 14: Häufig Gestellte Fragen

    Häufig gestellte Fragen Um sicherzustellen, dass Ihr Computer die bestmögliche Leistung liefert, durchsuchen Sie die folgende Webseite, um Informationen, wie z. B. Hilfen zur Fehlerbehebung und Antworten auf häufig gestellte Fragen, zu suchen: http://www.lenovo.com/support/faq ThinkPad X100e Service- und Fehlerbehebung...
  • Seite 15: Kapitel 2. Computerfehler Beheben

    Lenovo ThinkVantage Toolbox. Windows XP: 1. Klicken Sie auf Start. 2. Bewegen Sie den Zeiger auf Alle Programme, Lenovo Services und dann auf Lenovo System Toolbox. Weitere Informationen zu diesem Programm finden Sie in der Hilfe zum Pro- gramm.
  • Seite 16: Fehlerdiagnose Mit Pc-Doctor Im Arbeitsbe- Reich Von Rescue And Recovery Durchführen

    3. Klicken Sie auf die Option zum Starten der erweiterten Version von Res- cue and Recovery. 4. Klicken Sie auf Diagnose für Hardware durchführen. Weitere Informationen zum Programm ″PC-Doctor″ finden Sie in der Hilfe zum Programm. ThinkPad X100e Service- und Fehlerbehebung...
  • Seite 17: Kapitel 3. Hilfe Und Serviceleistungen Anfordern

    Telefonnummern” auf Seite 8. Für diese Services können Gebühren anfallen. Unterstützung für ThinkPads im World Wide Web Auf der Lenovo Website im World Wide Web sind aktuelle Informationen zu ThinkPad-Notebooks und Unterstützung aufgeführt. Die Homepage zu Perso- nal Computing finden Sie unter der Adresse http://www.lenovo.com/think.
  • Seite 18: Customer Support Center Kontaktieren

    Hardwarefehler aufgetreten ist, sowie festlegen, welche Maß- nahme zum Beheben des Fehlers durchgeführt werden muss. v Lenovo Hardwarereparatur: Wenn festgestellt wurde, dass der Fehler durch die Garantiebestimmungen für Lenovo Hardwareprodukte abgedeckt ist, stehen Ihnen erfahrene Kundendienstmitarbeiter für die entsprechende Serviceleistung zur Verfügung.
  • Seite 19: Weltweite Hilfe

    Customer Support Centers zur Verfügung steht, erhalten Sie auf der Web- site http://www.lenovo.com/support/phone. Wenn die Telefonnummer für Ihr Land oder Ihre Region in dieser Tabelle nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich an den zuständigen Lenovo Reseller oder den Lenovo Vertriebsbeauf- tragten. Weltweite Hilfe In Ländern, in denen Ihr ThinkPad-Modell verkauft wird, können Sie für...
  • Seite 20: Liste Der Weltweit Gültigen Telefonnummern

    Land oder Region Telefonnummer Ägypten +202-35362525 Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055 Südafrika: +27-11-3028888, 0800110756 und +27-11- 3027252 Zentralafrika: Wenden Sie sich an einen Lenovo Business Partner in Ihrer Nähe. Argentinien 0800-666-0011 (Spanisch) Australien 131-426 (Englisch) Belgien 02-225-3611 (Garantieservice und technische Unterstützung) (Flämisch und Französisch)
  • Seite 21 Land oder Region Telefonnummer China ThinkPad (Hotline für technische Fragen): (Sonderverwal- 0800-839 (Macau) tungsregion ThinkPad Service-Center: Macau) 2871-5399 (Macau) Multimedia-Home-PC: 0800-336 (Macau) (Kantonesisch, Englisch und Mandarin) Costa Rica 0-800-011-1029 (Spanisch) Dänemark 7010-5150 (Garantieservice und technische Unterstützung) (Dänisch) Deutschland 0180 5 - 00 46 18 (Deutsch) Dominikanische 1-866-434-2080 (Spanisch) Republik...
  • Seite 22 +352-360-385-343 (Französisch) Malaysia 1800-88-1889 (nur Nummer im Ortsnetz) +603 8315 6855 (Durchwahl) (Englisch und Malaysisch) Malta +35621445566 Mexiko 001-866-434-2080 (Spanisch) Naher und Mittlerer +44 (0)1475-555-055 Osten Niederlande +31-20-514-5770 (Niederländisch) Neuseeland 0800-733-222 (Englisch) Nicaragua 001-800-220-1830 (Spanisch) ThinkPad X100e Service- und Fehlerbehebung...
  • Seite 23 8152-1550 (Garantieservice und technische Unterstützung) (Norwegisch) Österreich 0043-0810-100654 (Garantieservice und technische Unterstützung) (Deutsch) Panama 206-6047 001-866-434-2080 (Lenovo Customer Support Center - gebührenfrei) (Spanisch) Peru 0-800-50-866 (Spanisch) Philippinen 1800-1601-0033 (nur Nummer im Ortsnetz) +603 8315 6858 (Durchwahl) (Englisch und Philippinisch) Polen...
  • Seite 24 Vereinigte Staaten 1-800-426-7378 (Englisch) von Amerika Vietnam Norden und Hanoi: 844 3 946 2000 oder 844 3 942 6457 Süden und Ho-Chi-Minh-Stadt: 848 3 829 5160 oder 844 3 942 6457 (Vietnamesisch und Englisch) Zypern +357-22-841100 ThinkPad X100e Service- und Fehlerbehebung...
  • Seite 25: Anhang A. Garantieinformationen

    Anhang A. Garantieinformationen Dieser Anhang enthält Informationen zum Garantiezeitraum sowie zur Art des Garantieservice, die für Ihr Lenovo Hardwareprodukt in Ihrem Land oder Ihrer Region gelten. Die Bestimmungen der Lenovo Begrenzten Hersteller- garantie, die für Ihr Lenovo Hardwareprodukt gelten, können Sie Kapitel 3, ″Garantieinformationen″, im Handbuch Sicherheit und Garantie entnehmen.
  • Seite 26: Art Des Garantieservice

    CRU-Informationen sowie Anweisungen zum Austausch der CRU werden mit dem Produkt geliefert und sind auf Anfrage jederzeit bei Lenovo erhältlich. CRUs, die auf einfache Weise vom Kunden selbst instal- liert werden können, werden als ″Self-Service-CRUs″ bezeichnet, während bei ″Optional-Service-CRUs″ bestimmte technische Kenntnisse und Werk- zeuge erforderlich sind.
  • Seite 27 Wird das Produkt nicht abgeholt, entscheidet der Service- Provider nach eigenem Ermessen über den weiteren Verbleib des Produkts. Im Rahmen des Versandservice wird das Produkt auf Kosten von Lenovo an den Kunden zurückgeschickt, sofern der Service-Provider nichts ande- res angegeben hat.
  • Seite 28: Suplemento De Garantía Para México

    Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una garantía de treinta (30) días por defectos de instalación desde la fecha de com- pra. Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos progra- mas de software y/o cualquier programa de software adicional instalado por Usted o instalado después de la compra del producto.
  • Seite 29 Tel. +86-512-57367888 Quanta Shanghai Manufacture City (China/Shanghai) No.68, Sanzhuang Rd., Songjiang Export Processing Zone Shanghai, China Marketed by: Lenovo Mexico S de RL de CV Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, México, DF CP 05349 Tel: 55-5000-8500...
  • Seite 30 ThinkPad X100e Service- und Fehlerbehebung...
  • Seite 31: Anhang B. Crus (Customer Replaceable Units, Durch Den Kunden Austauschbare Funktionseinheiten)

    Zugangsabdeckung ist die jeweilige CRU sichtbar. Beide Arten von CRUs sind in der Tabelle auf der folgenden Seite aufgeführt. In der Onlinehilfe Access Help und auf der Unterstützungssite von Lenovo unter http://www.lenovo.com/CRUs finden Sie Anweisungen zum Austau- schen von Self-Service- und Optional-Service-CRUs.
  • Seite 32 Center Ihres Landes oder Ihrer Region finden Sie im Abschnitt „Liste der weltweit gültigen Telefonnummern” auf Seite 8. Anmerkung: Verwenden Sie nur von Lenovo bereitgestellte Computer- komponenten. Garantieinformationen zu den CRUs für Ihren Maschinentyp finden Sie im Handbuch Sicherheit und Garantie in Kapitel 3, ″Garantie- informationen″.
  • Seite 33 Die folgende Tabelle enthält eine Liste der CRUs für Ihren Computer und Hinweise dazu, wo Sie die Anweisungen zum Austauschen der entsprechen- den CRU finden. Installationsan- Access Help Online- weisungen Wartungs- handbuch Self-Service-CRUs Netzteil Netzkabel für Netzteil ® TrackPoint -Kappe Akku Speichereinheit (Festplat- tenlaufwerk)
  • Seite 34 ThinkPad X100e Service- und Fehlerbehebung...
  • Seite 35: Anhang C. Bemerkungen

    über die gegenwärtig im jeweiligen Land verfügbaren Produkte und Services sind beim Lenovo Ansprechpartner erhältlich. Hinweise auf Lenovo Lizenz- programme oder andere Lenovo Produkte bedeuten nicht, dass nur Pro- gramme, Produkte oder Services von Lenovo verwendet werden können. Anstelle der Lenovo Produkte, Programme oder Services können auch andere, ihnen äquivalente Produkte, Programme oder Services verwendet werden,...
  • Seite 36: Hinweis Zur Eccn

    Number). Das Produkt kann in alle Länder exportiert werden; ausgenom- men davon sind die Embargo-Länder der EAR-E1-Länderliste. Electronic emissions notices The following information refers to ThinkPad X100e and Mini 10, machine type 2876, 3506, 3507 und 3508. Federal Communications Commission (FCC) Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules.
  • Seite 37: Industry Canada Class B Emission Compliance Statement

    Consult an authorized dealer or service representative for help. Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified or recommended cables and connectors or by unau- thorized changes or modifications to this equipment. Unauthorized changes or modifications could void the user’s authority to operate the equipment.
  • Seite 38: Eu-Richtlinie Zur Elektromagnetischen Ver- Träglichkeit (2004/108/Eg) - Hinweis Zur En 55022 Klasse B

    Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohne Zustimmung von Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskarten von Fremdherstellern installiert werden. Dieses Produkt wurde getestet und hält die Grenzwerte nach EN 55022 Klasse B für informationstechnische Geräte (Information Technology Equipment = ITE) ein.
  • Seite 39: Geräten (Weee) Für Die Europäische Union

    Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konfor- mitätserklärung nach Paragraph 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraph 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und...
  • Seite 40: Informationen Zum Energy Star-Modell

    Weitere Informationen zum ENERGY STAR-Projekt finden Sie unter der fol- genden Adresse: http://www.energystar.gov Lenovo Kunden werden gebeten, eine effiziente Nutzung der Energie als inte- gralen Bestandteil ihrer Routineabläufe zu betrachten. Als Unterstützung hat Lenovo einige Funktionen zur Stromverbrauchssteuerung voreingestellt. Diese treten dann in Kraft, wenn der Computer für einige Zeit inaktiv ist.
  • Seite 41 Für die Funktion ″Wake on LAN ″ ist die Einstellung ″Aktivieren″ für Ihren ® Lenovo Computer werkseitig festgelegt. Diese Einstellung bleibt auch dann aktiv, wenn sich der Computer im Ruhemodus oder im Bereitschaftsmodus befindet. Wenn die Funktion ″Wake on LAN″ nicht aktiviert sein soll, wenn sich Ihr Computer im Ruhemodus oder im Bereitschaftsmodus befindet, kön-...
  • Seite 42: Hinweis Zu Den Sicherheits- Und Garantieinformationen

    Hinweis zu den Sicherheits- und Garantieinformationen Die aktuellen Sicherheit und Garantie finden Sie auf der Website. Um sie anzu- zeigen, rufen Sie http://www.lenovo.com/think/support auf, klicken Sie auf ″Troubleshooting″ (Fehlerbehebung), und klicken Sie anschließend auf ″User’s guides and manuals″ (Benutzerhandbücher und andere Handbücher).
  • Seite 43: Marken

    Marken Folgende Namen sind Marken von Lenovo in den USA und/oder anderen Ländern: ® Lenovo ® Rescue and Recovery ® ThinkPad ® ThinkVantage ® TrackPoint Wake on LAN ist eine eingetragene Marke der International Business Mach- ines Corporation in den USA und/oder anderen Ländern.
  • Seite 44 ThinkPad X100e Service- und Fehlerbehebung...

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