Problembehebung; Service-Hotline - Shark M343 Bedienungsanleitung

6 Problembehebung

6.1 Bevor Sie das Gerät einsenden
6 Problembehebung
WARNUNG:
Verletzungsgefahr! Betreiben Sie niemals ein defektes Gerät oder ein
Gerät mit einem defekten Kabel.
Bevor Sie das Gerät an den Domostar-Kundendienst einschicken, über-
prüfen Sie anhand der folgenden Tabelle, ob Sie das Problem selbst be-
seitigen können. Falls Sie das Problem nicht selbst beheben können, wen-
den Sie sich an untenstehende Service-Hotline.
Problem
Die Betriebslampe Stromkabel ist nicht eingesteckt.
(Abb. 1/1) leuchtet
Stromkabel einstecken.
nicht.
Steckdose führt keinen Strom.
Testen Sie das Gerät an einer anderen Steckdo-
se, von der Sie wissen, dass sie Strom führt.
Die Betriebslampe Der Überhitzungsschutz hat aufgrund eines leeren
(Abb. 1/1) leuchtet, Wassertanks ausgelöst.
doch selbst nach
Füllen Sie den Wassertank ( Kapitel 3.2,
> 30 Sekunden tritt
„Wassertank füllen").
bei Betätigen der
Wassertank und/oder Heizelemente sind verkalkt.
Dampftaste (Abb. 1/
Entkalken Sie das Gerät ( Kapitel 5.5, „Gerät
2) kein Dampf aus.
entkalken").
Es tritt weniger Die Düsen sind durch Kalkablagerungen zuge-
Dampf aus, als als setzt.
das Gerät neu war.
Reinigen Sie die Düsen ( Kapitel 5.4, „Düsen
reinigen").
Die Dampfwege sind verkalkt.
Entkalken Sie das Gerät ( Kapitel 5.5, „Gerät
entkalken").
Untergrund ist nach Möglicherweise ist das benutzte Reinigungstuch
dem Reinigen fleckig. schmutzig oder durch falsche Pflege verbraucht.
Ersetzen Sie das benutzte Tuch durch ein sau-
beres/neues ( Kapitel 6.2, „Ersatzteile und
Zubehör").
Möglicherweise haben Sie zu lang an ein und der-
selben Stelle gereinigt.
Verharren Sie mit dem Dampfreiniger niemals zu
lang an ein und derselben Stelle.
6.2 Ersatzteile und Zubehör
ACHTUNG:
Verwenden Sie nur Originalersatzteile aus dem Lieferumfang oder sol-
che, die Sie durch Nachbestellung erworben haben.
Folgende Zubehör- und Ersatzteile können Sie nachbestellen:
Artikel-Nr./Abbildung
0343001 3-teiliges Reinigungstuchset (bestehend aus
1 PPS™ Mikrofaser Pocket Pad, 1 PPS™ Mi-
krofaser Pocket Pad Staubmagnet + 1 PPS™
Mikrofaser XL Pocket Pad)
0343002 1 PPS™ Mikrofaser XL Pocket Pad Sensitive
0343003 1 PPS™ Mikrofaser XL Pocket Pad Plus Active
0343004 1 PPS™ Mikrofaser Pocket Pad
0343005 1 PPS™ Mikrofaser XL Pocket Pad
10
mögliche Ursache
Lösung
Beschreibung
Artikel-Nr./Abbildung
0343006 1 PPS™ Mikrofaser Pocket Pad Staubmagnet
0343007 2-teiliges Bürstenset
(bestehend aus 2 Rundbürsten)
0343008 1 Tragetasche
6.3 Bezugsquellen
Service-Versand Ina Riedmüller
Frankenstraße 34
89233 Neu-Ulm
Deutschland
Tel.: +49 (0) 7307 - 51 75
Fax: +49 (0) 7307 - 41 56
Riedmueller.service@t-online.de
6.4 Entsorgung
Wenn das Gebrauchsende erreicht ist, insbesondere, wenn Funk-
tionsstörungen auftreten, machen Sie das ausgediente Gerät un-
brauchbar, indem Sie den Netzstecker aus der Steckdose ziehen
und das Stromkabel durchtrennen.
Entsorgen Sie das Gerät entsprechend den in Ihrem Land geltenden Um-
weltvorschriften. Elektrische Abfälle dürfen nicht zusammen mit Haushalts-
abfällen entsorgt werden. Wenden Sie sich für Ratschläge bezüglich des
Recyclings an Ihre Kommunalbehörde oder Ihren Händler.
6.5 Garantie
Wir übernehmen für das von uns vertriebene Gerät eine Garantie von
24 Monaten ab Kaufdatum.
Innerhalb dieser Garantiezeit beseitigen wir nach unserer Wahl durch Re-
paratur oder Austausch des Gerätes oder des Zubehörs (Schäden an Zu-
behörteilen führen nicht automatisch zum Umtausch des kompletten Ge-
rätes) unentgeltlich alle Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehlern
beruhen. Von der Garantie sind Schäden ausgenommen, die auf unsach-
gemäßen Gebrauch (Betrieb mit falscher Stromart/-spannung, Anschluss
an ungeeignete Stromquellen, Bruch etc.) zurückzuführen sind, normaler
Verschleiß und Mängel, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des
Gerätes nur unerheblich beeinflussen. Bei Eingriffen durch eine nicht von
uns autorisierte Stelle oder bei Verwendung anderer als original Domostar-
Ersatzteile erlischt die Garantie. Verschleißteile fallen nicht unter die Ga-
rantie und sind deshalb kostenpflichtig!
Die Garantie tritt nur in Kraft, wenn das Kaufdatum durch Stempel und Un-
terschrift des Händlers auf der Garantiekarte bestätigt ist oder eine Rech-
nungskopie dem eingeschickten Gerät beiliegt. Garantieleistungen bewir-
ken weder eine Verlängerung der Garantiezeit, noch beginnt dadurch ein
Anspruch auf eine neue Garantie! Versenden Sie das Gerät mit entleertem
Wassertank und einer kurzen Fehlerbeschreibung in Blockschrift. Verse-
hen Sie das Anschreiben mit dem Vermerk „Zur Garantie". Senden Sie es
zusammen mit der Garantiekarte oder einer Rechnungskopie an folgende
Adresse:
Domostar Vertriebs GmbH
Abt. Kundenservice
Itterpark 9
40724 Hilden
Beschreibung
Service Center Feuerbach KG
Corneliusstr. 75
40215 Düsseldorf
Deutschland
Tel.: +49 (0) 211 - 38 10 07
Fax.: +49 (0) 211 - 37 04 97
dirtdevil-service@t-online.de
www.dirtdevil-service.de

SERVICE-HOTLINE:

0180 500 4114*
Mo.-Do.: 8-17.00 Uhr
Fr.: 8-14.00 Uhr
€
*0,14 pro Minute aus dem deutschen Festnetz
(Mobilfunktarif abweichend)