Artikelrückgabe - Amazon Kindle Benutzerhandbuch

Kindle Benutzerhandbuch 77
Kapitel 5 Der Kindle-Shop
Artikelrückgabe
Bei allen Käufen im Kindle-Shop steht Ihnen eine Option zur Auftragsstornierung zur
Verfügung, falls Sie sich anders entschieden haben oder Ihnen ein Fehler unterlaufen ist.
Wählen Sie hierzu einfach "Purchase by Accident?" (Versehentlicher Kauf) aus. Anschließend
können Sie den Auftrag auf der Auftragsbestätigungsseite durch Auswahl von "Cancel this
Order" (Diesen Auftrag stornieren) rückgängig machen. Die Seite zum Abbruch der Bestellung
wird zusammen mit dem Link "Zurück zur Einkaufsseite" angezeigt. Wenn Sie das Element
bereits auf Ihren Kindle heruntergeladen haben, wird es bei der nächsten Verbindung mit
Whispernet entfernt.
Wenn Sie möchten, können Sie auch den Kindle-Hilfe über den Click-to-Call-Service von
Amazon im Internet kontaktieren. Besuchen Sie dafür die folgende Seite:
http://www.amazon.de/kindlehilfe (Deutschland, Österreich und Luxemburg)
http://www.amazon.co.uk/kindlesupport (Kunden aus Großbritannien)
http://www.amazon.com/kindlesupport (USA und andere Länder)
Kunden aus Deutschland können die Kindle-Hilfe per E-Mail unter kindle-support@amazon.de,
telefonisch unter 0800 589 0067 (gebührenfrei) oder außerhalb von Deutschland unter +49
8922061041(gebührenpflichtig) erreichen. Kunden aus Großbritannien wenden sich bitte an
kindle-support-uk@amazon.co.uk, telefonisch an 0800-496-2449 (gebührenfrei) oder außer-
halb von Großbritannien an +44 203 356 6212 (gebührenpflichtig). Kunden aus den USA und
anderen Ländern wenden sich bitte an kindle-cs-support@amazon.com oder telefonisch an
+1-206-266-0927 (gebührenpflichtige Rufnummer). Kunden aus den USA erreichen die Kindle-
Hilfe telefonisch unter 1-866-321-8851 (gebührenfrei).
Siehe auch "Kontakt zur Kindle-Hilfe" in Kaptiel 9.