Inhaltsverzeichnis
Werbung
Problembehebung : Bluetooth-, WLAN-, USB-Probleme
•
Wenn die Schaltfläche Verbinden ausgegraut ist, ist das von Ihnen eingegebene
Passwort nicht lang genug. Überprüfen Sie das Router-Passwort und geben Sie es
erneut auf Ihrem Telefon ein.
2.
Überprüfen Sie, ob ein
3.
Überprüfen Sie, ob die WLAN-Router-Firmware auf dem neuesten Stand ist.
4.
Setzen Sie
die Netzwerkverbindungen des Telefons zurück.
5.
Setzen Sie das Telefon
Verbindung wird unterbrochen
Prüfen Sie nach jedem Fehlerbehebungsschritt, ob das Problem behoben ist.
1.
WLAN-Scannen
2.
Legen Sie fest, dass das
Ruhemodus befindet.
3.
Löschen Sie
die Netzwerkverbindung.
4.
Überprüfen Sie, ob ein
5.
Starten Sie den WLAN-Router neu, indem Sie ihn etwa 30 Sekunden lang vom Netzstrom
trennen und dann wieder anschließen. Sobald der WLAN-Router wieder läuft, versuchen
Sie, die Verbindung wiederherzustellen.
6.
Melden Sie sich auf einem Computer bei Ihrem Router an und versuchen Sie, eine oder
mehrere der folgenden Router-Einstellungen anzupassen:
•
Wenn der Router über mehrere Frequenzbänder verfügt, deaktivieren Sie das
niedrigere Band.
•
Ändern Sie die Verschlüsselungs-/Sicherheitseinstellungen der SSID von WPA-
Passwort zu WPA-PSK.
•
Verwenden Sie keine automatische Kanalauswahl. Vergeben Sie stattdessen einen
festen Kanal, z. B. Kanal 6.
7.
Setzen Sie
die Verbindungen des Telefons zurück.
Hotspot-Probleme
Wenn Sie keine Computer oder Tablets mit dem
können:
1.
Das Mobilfunknetz für Ihr Telefon ist möglicherweise nicht in Reichweite. Überprüfen Sie
das Signalsymbol in der Statusleiste, um sicherzustellen, dass Sie über eine starke
Verbindung verfügen. Probieren Sie andernfalls diese
Softwareupdate
zurück.
deaktivieren
WLAN immer verbunden
Softwareupdate
für das Telefon zur Verfügung steht.
bleibt, selbst wenn das Telefon sich im
Richten Sie
die WLAN-Verbindung dann erneut ein.
für das Telefon zur Verfügung steht.
WLAN-Hotspot
Schritte zur Fehlerbehebung
Ihres Telefons verbinden
212
aus.
Quicklinks ausblenden:
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
