Fehlerbehebung Bei Ihren Anwendungen Durchführen; Auf Werkseinstellungen Zurücksetzen; Bildschirm Reagiert Nicht Mehr - Moto G7 Play Bedienungsanleitung

Problembehebung : Hardware-Probleme
Fehlerbehebung bei Ihren Anwendungen durchführen
1. Suchen Sie nach App-Updates.
2. Verwenden Sie den
verursachen, und deinstallieren Sie sie nach Bedarf.
Wenn Ihr Problem durch den abgesicherten Modus nicht behoben wird, starten Sie Ihr
Telefon neu und fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Um Prozesse von Ihrem Telefon zu entfernen, die das Problem verursachen könnten, können
Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen
Durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellung werden alle Daten auf dem Telefon gelöscht.

Bildschirm reagiert nicht mehr

Wenn sich Ihr Telefon aufhängt, nicht mehr reagiert oder einen leeren oder weißen Bildschirm
zeigt, versuchen Sie Folgendes.
Telefon neu starten
1. Halten Sie die Ein-/Austaste ca. 30 Sekunden lang gedrückt.
2. Wenn dies nicht funktioniert, laden Sie das Telefon mindestens 5 Minuten lang auf. Führen
Sie anschließend einen Neustart durch, während das Ladegerät angeschlossen ist, indem
Sie die Ein-/Austaste 30 Sekunden lang drücken.
Wenn Ihr Telefon erneut einfriert
Wenn sich Ihr Telefon mehr als einmal aufhängt, überprüfen Sie, ob ein schwerwiegenderes
Problem vorliegt.
Starten Sie Ihr Telefon neu, um es wieder verwenden zu können, und probieren Sie diese
Schritte zur Fehlerbehebung aus:
1. Überprüfen Sie, ob ein
2. Überprüfen Sie den
Probleme können auftreten, wenn der interne Speicher des Telefons fast voll ist. Löschen
Sie nicht benötigte Dateien und zwischengespeicherte Daten, um Speicherplatz
freizugeben.
3. Suchen Sie nach App-Updates.
abgesicherten Modus, um zu sehen, ob installierte Apps das Problem
zurücksetzen.
Softwareupdate
verfügbaren Speicher
für das Telefon zur Verfügung steht.
und machen Sie Speicher
199
frei, wenn nötig.