Resolução De Problemas; Problemas E Soluções - Sony Bravia KD-65ZD9 Referenz-Anleitung

Resolução de problemas
Para manter o software do seu televisor
atualizado, é necessário descarregar a
informação de software mais recente através do
sistema de transmissão digital ou da internet e
atualizar o software. Selecione [At Agora] para
iniciar a atualização do software. O LED de
iluminação pisca enquanto o software está a ser
atualizado.
O seguinte ecrã com [Updating...] (A atualizar...)
irá aparecer enquanto o software está em
atualização.
Updating...
Não desligue o cabo de alimentação CA durante
a atualização de software. Se o fizer, a
atualização de software poderá não terminar
completamente e poderá provocar uma avaria
do software. As atualizações de software
podem demorar até 30 minutos. Se não
pretender atualizar automaticamente o
software, carregue em HOME e selecione
[Ajuda]  [Atualização do software do sistema]
 [Transf. Automática de Software] 
[Desativar].
Quando liga o televisor à tomada, o televisor
poderá não ligar durante algum tempo, mesmo
que carregue no botão de alimentação no
telecomando ou no televisor, visto que demora
algum tempo a inicializar o sistema. Aguarde
cerca de um minuto e, em seguida, volte a
operar.
Quando liga carregando no botão de
alimentação no telecomando ou no televisor,
demora algum tempo até o LED de iluminação
ligar e até o telecomando ficar funcional.
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PT
Quando o LED de iluminação estiver a piscar a
vermelho, anote o número de vezes que pisca
(o tempo de intervalo é de três segundos).
Se o LED de iluminação piscar a vermelho,
reinicie o televisor desligando o cabo de
alimentação durante dois minutos, e em
seguida, ligue o televisor.
Se o problema persistir, contacte o seu agente
ou centro de assistência Sony e indique o
número de vezes que o Iluminação LED pisca a
vermelho (o tempo de intervalo é de três
segundos). Desligue o cabo de alimentação e
informe o seu agente ou centro de assistência
Sony.
Quando o LED de iluminação não estiver a
piscar, verifique os itens constantes das
tabelas seguintes.
Também pode consultar a resolução de
problemas no Guia de Ajuda ou realizar um
autodiagnóstico, selecionando [Ajuda] 
[Autodiagnóstico]. Se o problema persistir,
solicite a reparação do televisor a um técnico de
assistência qualificado.
Problemas e soluções
Não aparece imagem (o ecrã está escuro) e
não há som.

Verifique a ligação da antena/cabo.

Ligue o televisor ao cabo de alimentação e
carregue em  no televisor ou no telecomando.
Não é possível sintonizar alguns programas.

Verifique a ligação da antena/cabo.

O cabo de satélite poderá entrar em curto-circuito
ou poderá haver problemas de ligação no cabo.
Verifique a ligação do cabo e, em seguida,
desligue o televisor com o interruptor de ligar/
desligar alimentação e volte a ligar.

A frequência que introduziu está fora do
intervalo. Consulte a empresa de transmissão de
satélite recebida.
Não foram encontrados serviços (programas)
de televisão por cabo.

Verifique a ligação do cabo ou a configuração de
sintonização.

Tente a [Sintonia digital automática] selecionando
[Antena] em vez de [Cabo].
O telecomando não funciona.

Substitua as pilhas.