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Computerfehler beheben
Fehlerdiagnose
Wenn an Ihrem Computer ein Fehler auftritt, können Sie ihn mit dem Pro-
gramm "PC-Doctor
Programm "PC-Doctor für Windows" aufzurufen:
1. Klicken Sie auf Start.
2. Bewegen Sie den Zeiger auf Alle Programme und anschließend auf PC-
Doctor für Windows.
3. Klicken Sie auf PC-Doctor.
4. Wählen Sie unter Device Categories oder Test Scripts einen Test aus.
Achtung
Das Ausführen eines Tests nimmt möglicherweise mehrere Minuten oder
einen längeren Zeitraum in Anspruch. Stellen Sie sicher, dass Sie genü-
gend Zeit zur Verfügung haben. Der Test darf nicht unterbrochen wer-
den!
Wenn Sie System Test unter Test Scripts auswählen, werden mehrere Tests
kritischer Hardwarekomponenten ausgeführt, jedoch nicht alle Diagnosetests
des Programms "PC-Doctor für Windows". Wenn das Programm "PC-Doctor
für Windows" meldet, dass alle Tests unter System Test ausgeführt wurden
und kein Fehler gefunden wurde, können Sie zusätzliche Tests unter "PC-Doc-
tor für Windows" ausführen.
Wenn Sie vom Customer Support Center Unterstützung anfordern möchten,
drucken Sie das Testprotokoll aus, damit Sie diese Informationen schnell an
den Kundendiensttechniker weiterleiten können.
Fehlerbehebung
Wenn der von Ihnen gesuchte Fehler hier nicht aufgeführt ist, finden Sie wei-
tere Informationen im Programm "Access Help", der integrierten Onlinehilfe-
funktion. Im folgenden Abschnitt werden nur die Fehler beschrieben, die
einen Zugriff auf diese Hilfefunktion möglicherweise verhindern können.
Fehlernachrichten
In der folgenden Liste sind Nachrichten aufgeführt, die vom BIOS angezeigt
werden können. Die meisten dieser Nachrichten werden während des POST
angezeigt. Einige dieser Nachrichten betreffen Hardwareeinheiten, wie z. B.
die Kapazität des installierten Speichers. Andere Nachrichten geben mögli-
cherweise an, dass ein Fehler an einer Einheit aufgetreten ist, z. B. beim Konfi-
gurieren der Einheit. In der folgenden Tabelle werden die Nachrichten erklärt
und die jeweiligen Möglichkeiten zur Fehlerbehebung aufgeführt.
12
Lenovo 3000 N100 Service und Fehlerbehebung
®
für Windows" testen. Gehen Sie wie folgt vor, um das
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