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Benutzerhandbuch
Fehlerbehebung beim Faxen
Fax-Sendungen können nicht gesendet und
empfangen werden
❏ Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist.
„Anschluss an eine Telefonleitung" auf Seite 83
&
❏ Führen Sie den Fax-Verbindungstest aus, um die Ursache des Problems festzustellen.
& Setup > Systemadministration > Fax-Einstellungen > Fax-Verbindungstest
❏ Überprüfen Sie den Fehlercode für den fehlgeschlagenen Faxauftrag. Anschließend erhalten Sie weitere
Informationen zur Fehlerbehebung im folgenden Abschnitt.
„Fehlercode im Statusmenü" auf Seite 163
&
❏ Wenn das Produkt nicht an ein Telefon angeschlossen ist und Sie Faxe automatisch empfangen möchten,
vergewissern Sie sich, dass EmpfMod auf Auto gesetzt ist.
„Einrichten des Empfangsmodus" auf Seite 98
&
❏ Wenn Sie das Gerät an eine DSL-Telefonleitung angeschlossen haben, müssen Sie einen DSL-Filter für die
Leitung installieren, da sie anderenfalls keine Faxe senden bzw. empfangen können. Wenden Sie sich an Ihren
DSL-Anbieter, um den erforderlichen Filter zu erhalten.
❏ Das Problem kann mit der Übertragungsgeschwindigkeit zusammenhängen. Wählen Sie eine niedrigere
Einstellung für Faxgeschwindigkeit.
„Einstellungen für Systemadministration " auf Seite 116
&
Wenn Sie das Senden eines Faxes an einen bestimmten Empfänger in der Liste Kontakte häufig fehlschlägt, stellen
Sie eine niedrigere Faxgeschwindigkeit für diesen Empfänger ein.
„Erstellen eines Kontakts" auf Seite 106
&
❏ Stellen Sie sicher, dass die Option ECM aktiviert ist. Wenn die Option ECM deaktiviert wurde, können keine
farbigen Faxe gesendet bzw. empfangen werden.
„Einstellungen für Systemadministration " auf Seite 116
&
❏ Wenn ein Fax nicht gesendet werden konnte, da das Gerät des Empfängers nicht reagiert, bitten Sie den
Empfänger zu überprüfen, ob das Faxgerät funktioniert.
Wenn das Fax weiterhin nicht gesendet werden kann, liegt dies möglicherweise an der Zeitdauer des
Empfängergeräts zum Entgegennehmen des Anrufs. Nach dem Wählen wartet das Produkt 50 Sekunden auf eine
Reaktion vom Empfängergerät; wenn das Gerät nach dieser Zeit nicht reagiert, wird die Übertragung
abgebrochen. Um dieses Problem zu beheben, fügen Sie Pausen nach der Faxnummer hinzu, indem Sie einen
Bindestrich (-) eingeben. Durch einen Bindestrich wird das Produkt drei Sekunden lang angehalten.
Fehlerbehebung beim Faxen
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Fehlerbehebung
