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Kapitel 9
Unterstützung
Damit Sie Ihr HP Gerät optimal nutzen können, stehen Ihnen die folgenden Angebote
des HP Supports zur Verfügung:
1.
Lesen Sie die Produktdokumentation.
–
Lesen Sie den Abschnitt
–
Lesen Sie die Online-Hilfe der Software.
–
Konsultieren Sie auch die Hilfebildschirme der Kamera.
2.
Wenden Sie sich an den HP Online-Support unter www.hp.com/support, oder
wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie die Kamera erworben haben. Der
HP Online-Support steht allen HP Kunden zur Verfügung. Der HP Online-Support
ist der schnellste Weg zu aktuellen Produktinformationen und professioneller
Unterstützung. Dazu gehören:
–
Schneller Zugang zu qualifizierten Online-Support-Spezialisten per E-Mail
–
Software- und Treiberaktualisierungen für die Kamera
–
Wertvolle Produkt- und Fehlerbehebungsinformationen bei technischen
Problemen
–
Proaktive Produktaktualisierungen, Support-Mitteilungen und HP Newsletter
(verfügbar nach Registrierung des Produkts)
3.
HP Telefon-Support. Die Support-Optionen und -gebühren unterscheiden sich je
nach Produkt, Land und Sprache. Eine Übersicht der Support-Bedingungen und
Telefonnummern finden Sie unter www.hp.com/support.
4.
Nach Ablauf der Gewährleistungsfrist. Nach Ablauf der beschränkten
Gewährleistung erhalten Sie Online-Hilfe unter www.hp.com/support.
5.
Erweiterung der Gewährleistung. Wenn Sie die Gewährleistung für Ihre Kamera
erweitern möchten, wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie die Kamera
erworben haben, oder nutzen Sie die HP Care Pack-Dienstleistungsangebote
unter www.hp.com/support.
6.
Wenn Sie bereits eine HP Care Pack-Dienstleistung erworben haben, lesen Sie
die Support-Bedingungen im zugehörigen Vertrag.
40
„Fehlerbehebung" auf Seite 34
in diesem Dokument.
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