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(33,6 Kbps). También puede haber problemas en las líneas locales entre su
proveedor de Internet y el módem. Estos problemas pueden impedir o limitar la
conexión a velocidades V.92 o V.90. Todas las llamadas telefónicas siguen un
desvío distinto, así que puede tratar de establecer la conexión varias veces.
Una forma de probarlo es realizar una llamada de larga distancia. Por lo
general, estas líneas están más despejadas que las locales. Es importante
recordar que las compañías telefónicas mejoran sus sistemas
constantemente. Las líneas que hoy no son compatibles con velocidades de
56 K podrían serlo muy pronto.
•
Su módem debe conectarse a un servidor V.92 o V.90. Dos módems de 56 K no
se conectan entre sí a una velocidad de 56 K.
Asistencia técnica
Si, tras probar cada una de las soluciones que acabamos de describir, aún no consigue
resolver el problema, puede recurrir a cualquiera de estos medios para recibir más
ayuda:
Internet
Encontrará información útil sobre los productos, documentos y manuales. Visite:
Si sigue teniendo problemas:
1
Llame al establecimiento en el que compró el módem.
Puede que le resuelvan el problema por teléfono o que le pidan que les
devuelva el producto para su reparación.
2
Llame al servicio de asistencia técnica de U.S. Robotics.Los informáticos de
nuestro servicio podrán atender las consultas técnicas sobre los módems de
U.S. Robotics.
País/Idioma
Teléfono
España
902 117 964
Reino Unido (inglés)
870 844 4546
La guía del usuario que se encuentra en el CD de instalación contiene información sobre
las condiciones de la garantía y la adecuación a las normas del sector.
http://www.usr.com/support
Internet
http://www.usr.com/emailsupport/es
http://www.usr.com/emailsupport/uk
Horario de asistencia
De 9.00 a 17.00,
lunes a viernes
De 9:00 - 17:00,
lunes a viernes
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