Inhaltsverzeichnis
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Kapitel 2
Setup-Handbuch
Hier finden Sie Anweisungen zum Einrichten des HP All-in-One und zum Installieren der Software.
Führen Sie die Schritte im Setup-Handbuch in der angegebenen Reihenfolge aus.
Falls während der Einrichtung Probleme auftreten, lesen Sie die Informationen zur Fehlerbehebung
im letzten Kapitel des Setup-Handbuchs oder das Kapitel
auf Seite 8
in diesem Handbuch.
Online-Hilfe
Die Online-Hilfe enthält detaillierte Anweisungen zu den Funktionen des HP All-in-One, die in diesem
Handbuch nicht beschrieben sind, einschließlich der Funktionen, die nur in der installierten Software
für den HP All-in-One verfügbar sind. Die Online-Hilfe enthält zudem Zulassungsinformationen und
Hinweise zum Umweltschutz.
So greifen Sie auf die Online-Hilfe zu:
•
Windows: Klicken Sie auf Start > Alle Programme > HP > Deskjet F4200 All-in-One Series
> Hilfe.
Legen Sie die Software-CD in das CD-ROM-Laufwerk des Computers ein, und befolgen Sie die
Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Online-Hilfe zu installieren.
•
Macintosh: Klicken Sie auf Hilfe > Mac Hilfe > Bibliothek > HP Produkthilfe.
HP Website
Wenn Sie Zugriff auf das Internet haben, können Sie Hilfe und Support von der HP Website unter
www.hp.com/support
Informationen zur Bestellung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien.
HP Support
Sie können per Telefon oder online mit dem HP Support Kontakt aufnehmen. Die Supportoptionen
sind je nach Produkt, Land/Region und Sprache verschieden.
Telefonischer Support durch HP
Eine Liste der Support-Telefonnummern finden Sie auf der Innenseite des Rückumschlags dieses
Handbuchs.
Die Supportoptionen sind je nach Produkt, Land/Region und Sprache verschieden.
Dauer des telefonischen Supports
Der telefonische Support ist in Lateinamerika (einschließlich Mexiko) für den Zeitraum von einem
Jahr verfügbar. Informationen zur Dauer des telefonischen Supports in Nordamerika, Osteuropa, im
Nahen Osten, im asiatisch-pazifischen Raum und in Afrika finden Sie auf der Website unter
www.hp.com/support.
Es fallen die üblichen Telefongebühren an.
Nach Ablauf des Telefonsupports
Nach Ablauf des Zeitraums für den kostenlosen Telefonsupport können Sie das HP Supportangebot
gegen eine zusätzliche Gebühr weiterhin in Anspruch nehmen.
Wenden Sie sich dazu an Ihren HP Händler, oder wählen Sie die Supportrufnummer für Ihr Land/
Ihre Region, und erkundigen Sie sich nach den Möglichkeiten zur weiteren Unterstützung.
Bevor Sie beim HP Support anrufen
1.
Stellen Sie Folgendes sicher:
a. Der HP All-in-One ist angeschlossen und betriebsbereit.
b. Die angegebenen Druckpatronen sind richtig eingesetzt.
c. Das empfohlene Papier ist richtig in das Papierfach eingelegt.
2.
Setzen Sie den HP All-in-One zurück:
a. Schalten Sie den HP All-in-One mit der Taste Ein aus.
b. Ziehen Sie das Netzkabel an der Rückseite des HP All-in-One ab.
12
Fehlerbehebung und Support
abrufen. Auf der Website finden Sie technischen Support, Treiber sowie
„Fehlerbehebung und Support"
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Fehlerbehebung
