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Problembehebung
Vor der Fehlerbehebung
Die meisten LexPrint Probleme lassen sich anhand dieser Checkliste beheben:
•
Alle Geräte müssen die Mindestsystemanforderungen erfüllen.
•
Drucker, Computer und Zugriffspunkt (WLAN-Router) sowie iPhone oder iPod touch müssen eingeschaltet sein.
•
Drucker, Computer und iPhone oder iPod touch müssen sich im selben Netzwerk befinden.
•
Der Drucker muss auf dem Computer installiert und eingerichtet sein.
•
Wenn Ihr Drucker an einen Macintosh-Computer angeschlossen ist, muss er freigegeben sein und sich im Bereit-
Zustand befinden.
•
Der Drucker muss im LexPrint-Bildschirmmenü "Einstellungen " in der Druckerliste ausgewählt sein.
LexPrint wurde nicht installiert oder reagiert nicht
M
OBILGERÄT UND
ERFÜLLEN
Weitere Informationen finden Sie unter "Mindestsystemanforderungen" auf Seite 4.
Ü
BERPRÜFEN DER
Nachdem Sie den Download der Anwendung gestartet haben, wird
Installationsvorgangs auf dem Startbildschirm angezeigt. Wenn der Download unterbrochen wird, wird er an
derselben Stelle fortgesetzt, wenn das Gerät das nächste Mal eine Internetverbindung herstellt.
E
NTFERNEN UND ERNEUTES
Wenn bei der Installation Probleme aufgetreten sind oder
Sie, die Anwendung zu entfernen und neu zu installieren.
Gerät kann den Drucker nicht finden
Wenn sich Ihr Problem mithilfe der Checkliste "Vor der Fehlersuche" nicht beheben lässt, versuchen Sie mindestens
eine der folgenden Lösungsmöglichkeiten:
P
P
I
HONE ODER I
OD TOUCH MÜSSEN MIT EINEM
Überprüfen Sie, ob die WLAN-Funktion aktiviert ist. Informieren Sie sich in der Dokumentation Ihres Mobilgeräts
über die Konfiguration der WLAN-Einstellungen.
C
OMPUTER MÜSSEN DIE
I
NTERNETVERBINDUNG
I
NSTALLIEREN DER
Problembehebung
M
INDESTSYSTEMANFORDERUNGEN
mit dem Status des Download- und
A
NWENDUNG
nicht reagiert, wenn Sie darauf tippen, versuchen
WLAN
VERBUNDEN SEIN
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