Vorwort 1 Vorwort Liebe Kundin, lieber Kunde, ® vielen Dank, dass Sie sich für den Chipkartenleser REINER SCT tanJack QR entschieden haben. ® Der tanJack QR ist ein TAN-Generator für das Online-Banking. Er unterstützt die schnelle und komfortable Datenübertragung mittels Auslesen eines QR Codes sowie die manuelle Eingabe an der Tastatur des TAN-Generators.
Gerätebeschreibung 3 Gerätebeschreibung Überblick ® Der tanJack QR ist die neue Referenz zur Absicherung Ihrer Transaktionen. Der TAN-Generator wertet den angezeigten QR-Code aus und generiert die TAN für Ihr Online-Banking. Das verwendete chipTAN- Verfahren ist millionenfach bewährt. ® Der tanJack QR hat ein TFT-Farb-Display zur optimalen Darstellung der Transaktionsdaten, eine hochwertige Gummitastatur sowie eine Kamera.
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4 tanJack® QR Bedienungsanleitung Geräteübersicht Vorderseite Beschreibung der Bedienelemente Tastenbezeichnung Beschriftung Funktion TAN-Taste Taste für die manuelle TAN-Erzeugung C-Taste Einzelne Zeichen löschen oder im Menü zurück Einstellungen Aufruf des Gerätemenüs OK-Taste Bestätigung Ihrer Eingabe / Auswahl ‡ ˆ Pfeiltasten Navigieren durch das Menü Durch das Ziehen und Stecken Ihrer Chipkarte können Sie jeweils die aktuellen Funktionen abbrechen und neu von vorn beginnen.
Gerätebeschreibung 5 Rückseite Handling des Gerätes Um das Gerät einzuschalten, stecken Sie Ihre Bankkarte mit dem Chip nach unten in den ® Karteneinschub. Der tanJack QR schaltet sich automatisch ein und ist bereit den QR-Code Ihrer...
6 tanJack® QR Bedienungsanleitung Online-Banking-Anwendung abzuscannen. Nach 15s Inaktivität kommt ein Hinweis, dass Sie die Karte ziehen sollen oder mit Drücken der OK-Taste das Gerät wieder einschalten können. Nach weiteren 15s ® schaltet der Bildschirm ab und der tanJack QR befindet sich im Standby-Modus. Sind Sie fertig mit der TAN-Generierung, können Sie das Gerät ausschalten, indem Sie die Karte ziehen.
Funktionsbeschreibung 7 Funktionsbeschreibung Gerätemenü Im Gerätemenü können Sie verschiedenste Einstellungen vornehmen und Anwendungen starten. Gehen Sie bitte dabei folgendermaßen vor. Um ins Gerätemenü zu gelangen, drücken Sie bei eingestecktem Gerät die -Taste. Im Display wird Folgendes angezeigt. Mit den Pfeiltasten können Sie durch das Menü navigieren. Mit der OK-Taste gelangen Sie in das jeweilige Untermenü.
Battierie: Hier wird Ihnen der Zustand der Batterie angezeigt. Werkseinst.: Hier wird der Leser auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Falls Sie einen gebrauchten tanJack QR, verkaufen oder an Dritte weitergeben, können Sie somit eventuelle indirekte Rückschlüsse auf Ihr Institut DSGVO-konform entfernen. Benutzer-PIN In diesem Menü...
Funktionsbeschreibung 9 Hinweise zu QR-Codes ® Mit dem tanJack QR können nur speziell codierte QR Codes gelesen werden. Andere QR Codes werden vom Leser ignoriert und werden nicht ausgelesen. Sollten die Daten Ihres Auftrages nicht mit der Anzeige des tanJack QRs übereinstimmen, dann brechen Sie die Überweisung ab, in dem Sie die Karte ziehen und benachrichtigen Sie Ihr Kreditistitut.
10 tanJack® QR Bedienungsanleitung Nach Loslassen der TAN-Taste erscheint sofort „Start-Code:“ im Display. Drücken Sie nun die OK- Taste oder die TAN-Taste, neben der TAN wird Ihnen dann auch der ATC angezeigt. Bei der nächsten TAN-Erzeugung ist die Anzeige des ATC wieder deaktiviert. ATC Anzeige mit QR-Code Um den ATC mit QR-Code sich anzeigen zu lassen, drücken Sie die OK-Taste bei eingeführter Chipkarte solange bis "ATC aktiviert"...
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Funktionsbeschreibung 11 Hinweis für Nutzer von Kreditkarten: Die nachfolgend beschriebenen PIN- und PUK- Administrationsfunktionen stehen für Kreditkarten mit TAN-Generierungsfunktion nicht zur Verfügung. Für eine TAN-Generierung muss bei Kreditkarten immer die Benutzer-PIN eingeben werden. Im folgenden Bild sehen Sie das vollständige Menü der Benutzer-PIN. Es werden Ihnen nicht immer alle Untermenüs angezeigt.
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12 tanJack® QR Bedienungsanleitung Vergeben und aktivieren einer Benutzer-PIN Wählen Sie den Punkt 1.einrichten aus. Dieser Dialog ermöglicht die Vergabe einer Benutzer-PIN für Ihre Karte. Hinweis: Erscheint dieser Dialog nicht, so wurde für diese Bankkarte schon eine Benutzer-PIN vergeben. Vergeben Sie nun Ihre persönliche Benutzer-PIN mit einer Länge von mindestens 5 und maximal 12 Ziffern.
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Funktionsbeschreibung 13 PIN Schutz mit Benutzer-PIN aktivieren / deaktivieren Mit dieser Funktion können Sie bei einer vergebenen Benutzer-PIN den PIN-Schutz aktivieren und deaktivieren, d.h. vor einer TAN-Generierung wird die Benutzer-PIN Ihrer Karte abgefragt oder nicht. Sie befinden sich in den Einstellungen im Menü Benutzer-PIN. oder Wählen Sie den Punkt 2.deaktivieren oder den Punkt 2.aktivieren aus.
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14 tanJack® QR Bedienungsanleitung Wählen Sie den Punkt 1.entsperren aus. Geben Sie nun den PUK aus Ihrem PUK-Brief ein. Bestätigen Sie die Eingabe mit der OK-Taste. Sie werden danach aufgefordert Ihren PIN zu ändern. Drücken Sie die OK-Taste. Geben Sie nun eine neue Benutzer-PIN ein und merken Sie sich diese sehr gut. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit der OK-Taste.
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Funktionsbeschreibung 15 Die neue Benutzer-PIN wurde gesetzt. Zum Beenden Karte aus dem Leser ziehen.
16 tanJack® QR Bedienungsanleitung Fehlercodes Folgende Fehlerzustände können auftreten. Die Fehlercodes werden Ihnen mit „Fehler XX“ im Display angezeigt. Fehlercode Erläuterung Während der Erzeugung der TAN ist ein Fehler aufgetreten, bitte 2,3,4,7,8,12, versuchen Sie es erneut. Tritt dieser Fehler mindestens dreimal 15,17,18,19 hintereinander auf, so ist die Karte oder der Leser defekt.
Das Gerät ist ausschließlich für die Nutzung in der Heim- und Büroumgebung vorgesehen. Als nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch gilt, wenn Sie dieses Produkt anders benutzen, als in der Bedienungsanleitung beschrieben. REINER SCT übernimmt keine Haftung bei Missbrauch oder nicht ordnungsgemäßem Gebrauch des Produkts sowie der Zusatzgeräte / Zubehörteile. Gesundheitsschäden und Unfälle vermeiden Halten Sie Produkt-, Verpackungs- und Zubehörteile von Kindern und Haustieren fern, um Unfälle und...
18 tanJack® QR Bedienungsanleitung Geräteentsorgung (WEEE-Richtlinie) Entsorgen Sie dieses Produkt am Ende seiner Nutzungsdauer bei Ihrer örtlichen kommunalen Sammelstelle oder im Recycling Center. Vereinfachte EU-Konformitätserklärung Hiermit erklärt die Reiner Kartengeräte GmbH & Co. KG., dass der TAN-Generator tanJack® QR den EU-Richtlinien, harmonisierten Normen und technischen Spezifikationen für dieses Gerät entspricht.
Gewährleistung REINER SCT leistet für Material und Herstellung des Chipkartenlesers eine Gewährleistung von 24 Monaten ab der Übergabe. Dem Käufer steht das Recht zur Nachbesserung zu. REINER SCT kann, statt nachzubessern, Ersatzgeräte liefern. Ausgetauschte Geräte gehen in das Eigentum von REINER SCT über.
tanJack® QR Bedienungsanleitung Index - A - Auspacken und Anschließen - B - Batterien - E - Einstellungen - F - Fehlercodes - G - Gerätemenü - M - Manuelle TAN-Generierung - S - Sicherheitshinweise Support Gewährleistung Service Systemvoraussetzungen - T - TAN-Generierung TAN-Generierung mit ATC TAN-Generierung mit Benutzer-PIN...