Automatische Vermittlung; Automatische Vermittlung Einrichten - Siemens HiPath BizIP Dokumentation

Automatische Vermittlung

Die automatische Vermittlung bietet kleinen Firmen die Möglichkeit per
Ansage und Nachwahl den Anrufenden direkt mit dem gewünschten An-
sprechpartner zu verbinden. Somit kann auch bei einem nicht durchwahl-
fähigen Mehrgeräteanschluss, automatisch zu einem internen Teilnehmer
verbunden werden.
Die Ansage kann individuell auf einzelne Rufnummern/Gruppen geschaltet
werden. Somit sind die internen Teilnehmer auch ohne Ansage erreichbar.
Die Ansage erhält jeder externe Anrufer, der die entsprechende Rufnum-
mer gewählt hat. Danach wird entsprechend dem eingestellten Vermitt-
lungsmodus das Gespräch automatisch durchgestellt, beendet oder der
Anrufende erhält die Möglichkeit, eine Nachwahl oder Kurzwahl auszufüh-
ren.
Sie können dieses Leistungsmerkmal auch nutzen, um sich vor Werbean-
rufen (Spam) zu schützen. In vielen Ländern sind unerwünschte Werbean-
rufe gesetzlich verboten. Sie können den Anrufer in Ihrer Ansage darauf
hinweisen, dass Sie keine Werbeanrufe wünschen.
Voraussetzungen
• Abwurfplatz und Nachtziel ist eingerichtet und betriebsbereit

Automatische Vermittlung einrichten

Web > Externe Verbindungen > Telefonie > Automatische Vermitt-
lung
1. Die Automatische Vermittlung können Sie den externen Rufnum-
mern zuordnen:
– Deaktiviert
Die automatische Vermittlung für alle Rufnummern ausschalten.
– Aktiviert
Die automatische Vermittlung für alle Rufnummern einschalten.
– Für ausgewählte Gruppen
Die automatische Vermittlung kann auch für einzelne Rufnummern
(Gruppen) aktiviert werden. Dabei werden die, in der Anrufverteilung
für ISDN und VoIP getroffenen Einstellungen berücksichtigt. Siehe
"ISDN-Rufnummern verwalten"
walten" 37.
2. In der Dropdown-Liste Vermittlungs Modus können Sie auswählen
zwischen:
– Ansage vor dem Melden
Der Anrufende erhält die Ansage, danach wird das Gespräch zum ge-
wählten Teilnehmer vermittelt.
– Abwurf nach der Ansage
Der Anrufende erhält die Ansage, danach wird das Gespräch abhän-
gig von der aktivierten Begrüßungskontrolle zum eingerichteten Ab-
wurfplatz vermittelt.
29 und "Internet-Telefonie ver-
109