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Fehlersuche
Das Telefonie-Gateway ist an die Stromversorgung
angeschlossen, die Power-LED leuchtet jedoch nicht
Überprüfen Sie alle Stromanschlüsse. Sind beide Seiten des Netzkabels fest eingesteckt?
Hinweis: Verwenden Sie nur das externe Netzteil (falls vorgesehen) und das Netzkabel im
Lieferumfang der Geräte.
Wenn Sie das Netzkabel an eine Steckdosenleiste angeschlossen haben, überprüfen Sie, ob
die Leiste eingeschaltet ist.
Der Netzschalter an der Rückseite des Modems muss eingeschaltet sein.
Verwenden Sie nach Möglichkeit keine Steckdose mit Wandschalter.
Überprüfen Sie anschließend die Sicherung.
Ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen (alle
Verbindungsarten)
Beim erstmaligen Einschalten des Telefonie-Gateways kann es mehr als 30 Minuten
dauern, bis eine Verbindung hergestellt ist. Ziehen Sie nie den Netzstecker des Telefonie-
Gateways und trennen Sie nie die Verbindung zum Kabelsystem.
Überprüfen Sie die LEDs an der Vorderseite:
Die LEDs Power und Online sollten leuchten.
Wenn die Power-LED länger als 30 Minuten blinkt, wenden Sie sich an Ihren
Kabelnetzbetreiber.
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Die Verbindungsstücke sollten fest angezogen
sein. Das Koaxialkabel darf nicht gequetscht, geknickt oder extrem gebogen werden, da
dies zu einem Kabelbruch oder Kurzschluss im Kabel führen kann. (Das Kabel muss dann
eventuell ausgetauscht werden.) Wenn ein oder mehrere Splitter zwischen Telefonie-
Gateway und Kabelanschlussdose geschaltet sind, entfernen Sie die Splitter und schließen
Sie das Telefonie-Gateway direkt an die Steckdose an.
Fahren Sie ggf. mit den Ethernet- oder WLAN-Lösungen fort.
Version 24 STANDARD 1.1 März 2015
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Touchstone TG2492 Telefonie-Gateway Benutzerhandbuch 38
Kapitel 7
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