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Vérifiez les piles de la télécommande. Les piles doivent être positionnées en
respectant la polarité (+ et -) et doivent être chargées. Si la télécommande ne
fonctionne toujours pas, remplacez les piles.
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Assurez-vous que la lampe que vous essayez de connecter porte le logo
« SmartLink » sur sa boîte. Seuls les produits sur lesquels figure le logo « SmartLink »
peuvent être connectés à cette télécommande.
Les boutons clignotent alors que je n'utilise plus la télécommande.
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Cela signifie que les piles de la télécommande sont (presque) épuisées et qu'elles
doivent être remplacées.
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Je n'arrive pas à lancer le mode de changement de couleur automatique.
Il est possible que la télécommande n'ait pas reconnu le mouvement que vous avez
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effectué sur la roue des couleurs. Recommencez l'opération, en veillant à ce que
votre doigt reste bien en contact avec la roue des couleurs lorsque vous effectuez le
tour complet.
o
Ma question n'est pas répertoriée ici.
Consultez la section détaillée de la FAQ en ligne sur notre site Web :
www.philips.com/livingambiance. Si vous n'avez toujours pas trouvé de réponse à votre question,
veuillez contacter Philips pour obtenir de l'aide (voir section 6 « Assistance supplémentaire »).
6. Assistance supplémentaire
Service :
Pour plus d'informations, en cas de problème, veuillez consulter le site Philips à l'adresse :
www.consumer.philips.com ou contactez le service clientèle de Philips Lighting au numéro :
00800-PHILIPSL ou 00800-74454775 (numéros gratuits).
Garantie :
La garantie Philips de deux ans est valable si le produit est utilisé conformément aux instructions et
uniquement dans le but pour lequel il a été créé. Les réclamations sont acceptées sur présentation
de la preuve d'achat d'origine (facture, ticket de caisse ou reçu) indiquant la date de l'achat, le nom
du revendeur et une description du produit.
La garantie Philips n'est pas valable si :
•
des informations de la preuve d'achat ou de la description du produit ont été modifiées,
rayées, effacées ou rendues illisibles ;
•
l'appareil a été endommagé, n'a pas été correctement connecté ou a été utilisé de manière
abusive ;
•
un défaut non inhérent à LivingColors a été causé dans des circonstances extrêmes
(éclairage, inondation, incendie, utilisation inappropriée ou négligence, par exemple) ;
•
LivingColors a été ouvert ou désassemblé.
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