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Oranier – Werksgarantie
Zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen ist in je-
dem Fall die Vorlage des Kaufbeleges erforderlich.
Für unsere ORANIER- Geräte leisten wir unabhängig
von den Verpflichtungen des Händlers aus dem Kauf-
vertrag gegenüber dem Endabnehmer unter den nach-
stehenden Bedingungen Werksgarantie:
Die ORANIER- Garantie erstreckt sich auf die unentgelt-
liche Instandsetzung des Gerätes bzw. der beanstande-
ten Teile. Anspruch auf kostenlosen Ersatz besteht nur
für solche Teile, die Fehler im Werkstoff und in der Ver-
arbeitung aufweisen.
Übernommen werden dabei sämtliche direkten Lohn-
und Materialkosten, die zur Beseitigung dieses Man-
gels anfallen. Weitergehende Ansprüche sind ausge-
schlossen.
1. Die Werksgarantie beträgt 24 Monate und beginnt
mit dem Zeitpunkt der Übergabe, der durch Rech-
nung oder Lieferschein nachzuweisen ist.
2. Innerhalb der Werksgarantie werden alle Funktions-
fehler, die trotz vorschriftsmäßigem Anschluss, sach-
gemäßer Behandlung und Beachtung der gültigen
ORANIER- Einbauvorschriften und Betriebsanleitun-
gen nachweisbar auf Fabrikations- oder Materialfeh-
ler zurückzuführen sind, durch unseren Kunden-
dienst beseitigt. Emaille- und Lackschäden werden
nur dann von dieser Werksgarantie erfasst, wenn sie
innerhalb von 2 Wochen nach Übergabe des ORANI-
ER- Gerätes unserem Kundendienst angezeigt wer-
den. Transportschäden (diese müssen entsprechend
den Bedingungen des Transporteurs gegen den
Transporteur geltend gemacht werden) sowie Ein-
stellungs-, Einregulierungs- und Umstellarbeiten an
Gasverbrauchseinrichtungen fallen nicht unter diese
Werksgarantie.
3. Durch Inanspruchnahme der Werksgarantie verlän-
gert sich die Garantiezeit weder für das ORANIER-
Gerät noch für neu eingebaute Teile. Ausgewechsel-
te Teile gehen in unser Eigentum über.
4. Über Ort, Art und Umfang der durchzuführenden Re-
paratur oder über einen Austausch des Gerätes ent-
scheidet unser Kundendienst nach billigem Ermes-
sen. Soweit nicht anders vereinbart, ist unsere Kun-
dendienstzentrale zu benachrichtigen. Die Reparatur
wird in der Regel am Aufstellungsort, ausnahmswei-
se in der Kundendienstwerkstatt durchgeführt. Zur
Reparatur anstehende Geräte sind so zugänglich zu
machen, dass keine Beschädigungen an Möbeln, Bo-
denbelag etc. entstehen können.
5. Die für die Reparatur erforderlichen Ersatzteile und
die anfallende Arbeitszeit werden nicht berechnet.
DC 1998 - 003
6. Wir haften nicht für Schäden und Mängel an Geräten
und deren Teile, die verursacht wurden durch:
- Äußere chemische oder physikalische Einwirkungen
bei Transport, Lagerung, Aufstellung und Benutzung
(z.B. Schäden durch Abschrecken mit Wasser, über-
laufende Speisen, Kondenswasser, Überhitzung).
Haarrissbildung bei emaillierten oder kachelglasier-
ten Teilen ist kein Qualitätsmangel.
- Falsche Größenwahl.
- Nichtbeachtung unserer Aufstellungs- und Bedie-
nungsanleitung, der jeweils geltenden baurechtli-
chen allgemeinen und örtlichen Vorschriften der zu-
ständigen Behörden, Gas- und Elektrizitätsversor-
gungsunternehmen. Darunter fallen auch Mängel an
den Abgasleitungen (Ofenrohr, ungenügender oder
zu starker Schornsteinzug) sowie unsachgemäß aus-
geführte Instandhaltungsarbeiten, insbesondere Vor-
nahme von Veränderungen an den Geräten, deren Ar-
maturen und Leitungen.
- Verwendung ungeeigneter Brennstoffe bei mit Kohle
und Heizöl gefeuerten Geräten; ungeeigneter Gasbe-
schaffenheit und Gasdruckschwankungen bei Gas-
geräten; ungewöhnlichen Spannungsschwankungen
gegenüber der Nennspannung bei Elektrogeräten.
- Falsche Bedienung und Überlastung und dadurch
verursachter Überhitzung der Geräte, unsachgemä-
ßer Behandlung, ungenügender Pflege, unzureichen-
der Reinigung der Geräte oder ihrer Teile; Verwen-
dung ungeeigneter Putzmittel (siehe Bedienungsan-
leitung).
- Verschleiß der den Flammen unmittelbar ausgesetz-
ten Teilen aus Eisen und Schamotte (z.B. Stahl- Guss-
oder Schamotteauskleidungen).
Wir haften nicht für mittelbare und unmittelbare Schä-
den, die durch die Geräte verursacht werden. Dazu ge-
hören auch Raumverschmutzungen, die durch Zerset-
zungsprodukte organischer Staubanteile hervorgeru-
fen werden und deren Pyrolyseprodukte sich als
dunkler Belag auf Tapeten, Möbeln, Textilien und Ofen-
teilen niederschlagen können.
Fällt die Beseitigung eines Mangels nicht unter unsere
Gewährleistung, dann hat der Endabnehmer für die Ko-
sten des Monteurbesuches und der Instandsetzung auf-
zukommen.
ORANIER Heiz- und Kochtechnik GmbH
Weidenhäuser Str. 1 – 7
35075 Gladenbach
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