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保証とアフターサービス
ご不明な点については、お買い上げの販売店または、
ご相談窓口にご相談ください。
フリー
0120-873029
電 話
ダイヤル
※携帯電話・PHSからもご利用になれます。
※ 発信者番号通知のご協力をお願いいたします。
非通知に設定されている場合は
「186-0120-873029」におかけください
（はじめに「186」をダイヤル）。
上記電話番号がご利用いただけない場合（発信者
番号を非通知でお電話いただく場合を含む）は
(06)6905-5067
(06)6905-5079
F A X
365日／受付9時∼20時
（パソコン製品の使い方や技術的なご質問も承っております。）
※ 上記の内容は、予告なく変更する場合があります。
ご了承ください。
（ 2012 年 6 月現在 ）
＜無料修理規定＞
1.取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書に従った使用状態で保証期間
内に故障した場合には、無料修理をさせていただきます。
(イ) 無料修理をご依頼になる場合には、商品に取扱説明書から切り離し
た本書を添えていただきお買い上げの販売店にお申しつけください。
(ロ) お買い上げの販売店に無料修理をご依頼にならない場合には、お
近くの修理ご相談窓口にご連絡ください。
2.ご転居の場合の修理ご依頼先等は、お買い上げの販売店またはお近くの
修理ご相談窓口にご相談ください。
3.ご贈答品等で本保証書に記入の販売店で無料修理をお受けになれない場
合には、お近くの修理ご相談窓口へご連絡ください。
4.保証期間内でも次の場合には原則として有料にさせていただきます。
(イ) 使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
(ロ) お買い上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障及び
損傷
(ハ) 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変及び公害、塩害、ガス
害（硫化ガスなど）、異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波
数）などによる故障及び損傷
(ニ) 車両、船舶等に搭載された場合に生ずる故障及び損傷
(ホ) 本書のご添付がない場合
(ヘ) 本書にお買い上げ年月日、お客様名、販売店名の記入のない場合、
あるいは字句を書き替えられた場合
(ト) 持込修理の対象商品を直接修理窓口へ送付した場合の送料等はお
客様の負担となります。また、出張修理を行った場合には、出張
料はお客様の負担となります
5.本書は日本国内においてのみ有効です。
6.本書は再発行いたしませんので大切に保管してください。
7.お近くのご相談窓口はパソコン本体の取扱説明書の「保証とアフター
サービス」をご参照ください。
※ お客様にご記入いただいた個人情報（保証書控）は、保証期間内の無
料修理対応及びその後の安全点検活動のために利用させていただく場
合がございますのでご了承ください。
※ この保証書は、本書に明示した期間、条件のもとにおいて無料修理を
お約束するものです。従ってこの保証書によって、保証書を発行して
いる者（保証責任者）、及びそれ以外の事業者に対するお客様の法律
上の権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理
についてご不明の場合は、お買い上げの販売店またはお近くの修理ご
相談窓口にお問い合わせください。
※ 保証期間経過後の修理や補修用性能部品の保有期間についてはパソコ
ン本体の取扱説明書の「保証とアフターサービス」をご覧ください。
※ This warranty is valid only in Japan.
パ ナ ソ ニ ッ ク
● ご連絡いただきたい内容
製品名
品番
お買い上げ日
故障の状況
詳しくは、コンピューター本体に付属の 『 取扱説明書 』 を
ご覧ください。
【ご相談窓口におけるお客様の個人情報のお取り扱いに
ついて 】
パナソニック株式会社およびグループ関係会社は、お客
様の個人情報をご相談対応や修理対応などに利用させて
いただき、ご相談内容は録音させていただきます。また、
折り返し電話をさせていただくときのために発信番号を
通知いただいております。なお、個人情報を適切に管理
し、修理業務等を委託する場合や正当な理由がある場合
を除き、第三者に開示・提供いたしません。個人情報に
関するお問い合わせは、ご相談いただきました窓口にご
連絡ください。
Panasonic Corporation
Panasonic System Communications
Company of North America
3 Panasonic Way, Panazip 2F-5,
（
Secaucus, NJ 07094
切
り
Panasonic Canada Inc.
5770 Ambler Drive Mississauga,
取
Ontario L4W 2T3
り
Importer s name & address pursuant to the EU
GPSD (General Product Safety Directive) 2001/95/
線
EC Art.5
）
Panasonic System Communications
Company Europe, Panasonic Marketing
Europe GmbH
Hagenauer Straße 43
65203 Wiesbaden
Germany
Web Site : http://panasonic.net/
パナソニック株式会社
IT プロダクツビジネスユニット
〒 570-0021
大阪府守口市八雲東町一丁目 10 番 12 号
AC アダプター
FZ-AA2202BJS
年 月 日
できるだけ具体的に
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