HP Serie OmniBook XE3 Referenzhandbuch Seite 110

Lösen von Problemen mit Ihrem Computer
Fehlerbehebungsmethoden
• Die Geschwindigkeit, mit der die Verbindung hergestellt wird, ist von mehreren
Faktoren abhängig, z. B. der aktuellen Qualität der Telefonverbindung. Unter
Umständen können Sie zu einem anderen Zeitpunkt eine Verbindung mit 56K
herstellen.
Wenn überhaupt keine Verbindung mit dem Modem hergestellt werden kann
• Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel ordnungsgemäß an der Modembuchse (RJ-
11) auf der rechten Seite des Computers und an einer Anschlussbuchse für das
Telefonnetz angeschlossen ist.
• Wenn Sie nur über eine einzige Telefonleitung für Telefongespräche und Modem
verfügen, stellen Sie sicher, dass zur Zeit niemand telefoniert und dass der Telefon-
hörer aufgelegt ist.
• Setzen Sie sich mit Ihrem Internet-Dienstanbieter (ISP) in Verbindung. Der Dienst
kann vorübergehend nicht verfügbar sein, oder Ihre Einstellungen sind möglicher-
weise falsch.
• Starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzu-
stellen.
• Probieren Sie eine andere Einwählnummer.
• Laden Sie den aktuellen Modemtreiber vom Bereich für den technischen Support der
HP Notebook Web-Site herunter: www.hp.com/notebooks.
• Führen Sie unter Windows 98 oder Windows ME das Diagnoseprogramm für das
Modem aus:
1. Klicken Sie auf "Start", "Einstellungen" und "Systemsteuerung".
2. Doppelklicken Sie auf "Modems".
3. Klicken Sie auf die Registerkarte "Diagnose".
4. Klicken Sie auf den Anschluss, mit dem das Modem verbunden ist.
5. Klicken Sie auf "Details".
• Führen Sie unter Windows 2000 die Modemdiagnose aus:
1. Klicken Sie auf "Start", "Einstellungen" und "Systemsteuerung".
2. Doppelklicken Sie auf "Telefon- und Modemoptionen".
3. Klicken Sie auf die Registerkarte "Modems".
4. Wählen Sie das zu testende Modem aus.
5. Klicken Sie auf "Eigenschaften", "Diagnose" und "Modem abfragen".
• Suchen Sie unter Windows Hilfe und Support nach dem Modemratgeber.
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