R12 – Problemlösung
und FAQs
Motion Computing Tablet PCs werden bezüglich Ihrer Leistung und Qualität gründlich
getestet, dennoch können gelegentlich Probleme auftreten. Falls Sie die gesuchten
Informationen nicht in diesem Abschnitt finden, gehen Sie zur
Computing.
H
:
Unternehmensbenutzer sollten sich an den für sie zuständigen Support wenden, wenn
INWEIS
sie für das Beheben von Tablet PC-, Anwendungs- oder Verbindungsproblemen
Unterstützung benötigen.
Problemlösung
Verwenden Sie die Informationen in diesem Abschnitt, um häufige Probleme zu erkennen
und zu beheben. Falls ein Problem mehrere mögliche Ursachen hat, wird die häufigste
Ursache zuerst aufgeführt.
Probleme im Zusammenhang mit der Stromversorgung
Der Tablet PC lässt sich nicht herunterfahren.
•
Möglicherweise reagiert eine Anwendung nicht mehr. Beenden Sie die Anwendung
manuell mithilfe des Task-Managers. Drücken Sie die Sicherheitstaste
Sie Task-Manager starten aus. Wählen Sie die Anwendung aus, die nicht reagiert, und
beenden Sie die Task. Alternativ können Sie den Netzschalter
Sekunden gedrückt halten, um das Herunterfahren des Tablet PC zu erzwingen. Dies
wird jedoch nicht empfohlen.
•
Fährt der Tablet PC nicht herunter, obwohl Sie den Netzschalter fünf Sekunden lang
gedrückt gehalten haben, gehen Sie wie folgt vor:
1. Trennen Sie den Netzadapter vom Stromnetz.
2. Nehmen Sie den Akku heraus (siehe
Kapitel 4
R12 – Problemlösung und FAQs
Seite 45).
Support-Seite von Motion
Entnehmen und Einsetzen des Akkus
4
und wählen
für etwa fünf
auf
70