Appendix A Problemlösung Und Support; Problemlösung - Motion C5 Benutzerhandbuch

Problemlösung und
Support
Motion Computing-Produkte werden bezüglich Ihrer Leistung und Qualität
gründlich getestet, dennoch können gelegentlich Probleme auftreten. Falls Sie die
gesuchten Informationen nicht in diesem Abschnitt finden, gehen Sie zur Support-
Seite von Motion Computing unter
www.motioncomputing.de/support.
Problemlösung
Verwenden Sie die Informationen in diesem Abschnitt, um häufige Probleme zu
erkennen und zu beheben. Falls für ein Problem mehrere mögliche Ursachen
vorliegen können, wird die häufigste Ursache als Erstes aufgeführt.
Netz-
Der Tablet PC lässt sich nicht einschalten.
•
Das Gerät ist möglicherweise nicht mit dem Stromnetz verbunden oder der
Akku ist leer. Verbinden Sie das Gerät mit einer Stromquelle.
Der Tablet PC lässt sich nicht herunterfahren.
•
Möglicherweise reagiert eine Anwendung nicht mehr. Beenden Sie die
Anwendung manuell mithilfe des Task-Managers. Weitere Informationen
erhalten Sie, wenn Sie die Windows-Funktion "Hilfe und Support" öffnen und
nach "Task-Manager" suchen.
•
Möglicherweise reagiert das Betriebssystem nicht mehr. Halten Sie den
Netzschalter fünf Sekunden lang gedrückt, um das Ausschalten des Tablet PCs
zu erzwingen.
•
Fährt der Tablet PC nicht herunter, obwohl Sie den Netzschalter fünf Sekunden
lang gedrückt gehalten haben, gehen Sie wie folgt vor:
1. Nehmen Sie den Akku heraus ("Entnehmen und Einsetzen des Akkus" on
page 38).
A
71