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Fehlersuche
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Dieses Kapitel enthält folgende Themen:
Installieren, Partitionieren und Formatieren des Laufwerks
Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie bei der Installation oder dem normalen Gebrauch dieses Produkts auf
Probleme stoßen, lesen Sie bitte diesen Abschnitt zur Fehlersuche oder besuchen Sie
unsere Support-Website unter
Knowledge Base.
Installieren, Partitionieren und Formatieren des Laufwerks
So können Sie
Partitionieren und Formatieren eines WD-Laufwerks unter
Windows (7, 8, Vista, XP, 2000) und Mac OS X
Neuformatieren von Mac GPT in Windows XP NTFS
Neuformatieren des Laufwerks von Mac GPT in das NTFS-Format von
Windows 7, 8 oder Vista
Wiederbeschaffung und Neuinstallation der in dem Produkt enthaltenen
Original-Software
Formatieren einer WD-Festplatte in FAT32* (zur Verwendung sowohl unter
Windows als auch unter Mac OS X)
* Beim FAT32-Dateisystem ist die maximale Größe einzelner Dateien auf 4 GB beschränkt,
und die maximale Größe einer Partition ist unter Windows auf 32 GB beschränkt. Wenn
Sie beim Neuformatieren des Laufwerks FAT32-Partitionen erstellen wollen, die größer
sind als 32 GB, dann laden Sie sich das „External USB/FireWire FAT32 Formatting Utility"
von
http://support.wd.com/product/download
Windows-Benutzer können diese Größeneinschränkung vermeiden, indem sie das
Laufwerk mit dem Windows-Dienstprogramm zur Datenträgerverwaltung oder einer
ähnlichen Software anderer Hersteller in NTFS formatieren. Weitere Einzelheiten finden
Sie unter:
•
Antwort ID 291 unter
•
Artikel Nrn. 314463 und 184006 unter
•
Die/das zur Software anderer Hersteller gehörige Dokumentation oder Support-System
Häufig gestellte Fragen
Q: Warum wird das Laufwerk nicht unter „Computer" oder auf dem Desktop des
Computers erkannt?
A: Wenn Sie in Ihrem System eine USB 3.0- oder USB 2.0 PCI-Adapterkarte
verwenden, achten Sie darauf, dass die Treiber installiert sind, bevor Sie Ihr externes
WD USB 3.0-Speicherprodukt anschließen. Das Laufwerk wird nur korrekt erkannt,
wenn USB 3.0- bzw. USB 2.0-Root-Hub- und Host-Controller-Treiber installiert sind.
Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Installation an den Hersteller der Adapterkarte.
http://support.wd.com
herunter.
http://support.wd.com
support.microsoft.com
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