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Störungen – was tun?
Oft können Sie aufgetretene Störungen leicht selbst beheben.
Bevor Sie den Kundendienst rufen, beachten Sie die folgenden
Hinweise.
:
Stromschlaggefahr!
Unsachgemäße Reparaturen sind gefährlich. Nur ein von uns
geschulter Kundendienst-Techniker darf Reparaturen durchfüh-
ren und beschädigte Anschlussleitungen austauschen. Ist das
Gerät defekt, Netzstecker ziehen oder Sicherung im Siche-
rungskasten ausschalten. Kundendienst rufen.
LED-Leuchten
Defekte LED-Leuchten dürfen nur durch den Hersteller, seinen
Kundendienst oder einer konzessionierten Fachkraft (Elektroin-
stallateur) ausgetauscht werden.
Kundendienst
Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, ist unser Kundendienst
für Sie da. Wir finden immer eine passende Lösung, auch um
unnötige Technikerbesuche zu vermeiden.
Geben Sie beim Anruf bitte die Erzeugnisnummer (E-Nr.) und
die Fertigungsnummer (FD-Nr.) an, damit wir Sie qualifiziert
betreuen können. Das Typenschild mit den Nummern finden
Sie im Innenraum des Gerätes (dazu Metallfettfilter ausbauen).
Damit Sie bei Bedarf nicht lange suchen müssen, können Sie
hier die Daten Ihres Gerätes und die Telefonnummer des Kun-
dendienstes eintragen.
E-Nr.
Kundendienst
O
Beachten Sie, dass der Besuch des Kundendiensttechnikers im
Falle einer Fehlbedienung auch während der Garantiezeit nicht
kostenlos ist.
Die Kontaktdaten aller Länder für den nächstgelegenen Kun-
dendienst finden Sie hier bzw. im beiliegenden Kundendienst-
Verzeichnis.
Reparaturauftrag und Beratung bei Störungen
0810 550 511
A
089 69 339 339
D
0848 840 040
CH
Vertrauen Sie auf die Kompetenz des Herstellers. Sie stellen
somit sicher, dass die Reparatur von geschulten Servicetechni-
kern durchgeführt wird, die mit den Original-Ersatzteilen für Ihr
Gerät ausgerüstet sind.
FD-Nr.
Störungstabelle
Störung
Mögliche
Ursache
Gerät funktio-
Stecker ist nicht
niert nicht
eingesteckt
Stromausfall
Sicherung
defekt
Die Tastenbe-
Die Steuerein-
leuchtung funk-
heit ist defekt.
tioniert nicht.
Die Beleuch-
Die Lampen
tung funktio-
sind defekt.
niert nicht.
In der Anzeige
Der Fettfilter
oder der Aktiv-
blinken
H
kohlefilter ist
oder
y
.
gesättigt.
Lösung
Gerät am Stromnetz
anschließen
Prüfen, ob andere
Küchengeräte funktionieren
Im Sicherungskasten
prüfen, ob die Sicherung für
das Gerät in Ordnung ist
Rufen Sie den
Kundendienst.
Rufen Sie den
Kundendienst.
Filter reinigen oder
Aktivkohlefilter wechseln,
siehe Kapitel Reinigen und
warten.
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