Call-Center Funktionen; Verlassen Einer Anrufverteilungsgruppe (Login/Logout, Nachbearbeitung); Login/Logout Einschalten - Panasonic KX-TDA30 Bedienungsanleitung

1.9.1 Verlassen einer Anrufverteilungsgruppe (Login/Logout, Nachbearbeitung)

1.9 Call-Center Funktionen

1.9.1 Verlassen einer Anrufverteilungsgruppe (Login/Logout,
Nachbearbeitung)
Sie können Ihren Status in einer Anrufverteilungsgruppe
steuern. Wenn Sie ausgeloggt sind, werden bei der Anruf-
verteilungsgruppe ankommende Rufe nicht an Ihrer Neben-
stelle signalisiert. Wenn Sie zurückkehren, werden an Ihrer
Nebenstelle wieder Anrufe signalisiert. (Standardeinstel-
lung: Login)Auch wenn Sie eingeloggt sind, können Sie eine
Zeitspanne (Nachbearbeitungszeit) definieren, innerhalb
welcher nach dem Beenden eines Gesprächs kein neuer
Anruf signalisiert wird. Diese Zeit können Sie nutzen, um sich
Notizen zu machen usw.
Sie können auch manuell den Modus "Nicht bereit" wählen,
um die Anrufverteilungsgruppe vorübergehend zu verlas-
sen.

Login/Logout einschalten

SYSTEL/TEL/MT
Hörer abheben.
AV-Gruppen-
Nebenstellen-Nr.
Wählen Sie die AV-Gruppen-
Nebenstellennummer oder
146 Bedienungsanleitung
AV-Gruppe: Anrufverteilungsgruppe
7 3 6
736 ein.
Geben Sie
Bestimmt
ODER
Alle
.
Sprechen
Sie mit
dem
Teilnehmer.
Nachbearbeitung
0
Logout
ODER
1
Login
Geben Sie 0 oder 1 ein.
BS-Ton
Hörer auflegen.
Login
Bereit
Nicht Bereit
Logout