Pinnacle MovieBox USB Kurzanleitung Seite 76

3. Forum di discussione.
Oltre 100.000 utenti si sono registrati per utilizzare questo servizio
GRATUITO. Effettuate la vostra ricerca all'interno del Forum di
discussione di Pinnacle Systems, per sapere se un altro utente ha già
effettuato la tua domanda. Indirizzate la domanda al forum di discussione e
riceverete aiuto da Pinnacle Systems e da altri utenti. All'interno del forum è
possibile effettuare ricerche mirate; ad esempio, digitando nell'apposito
campo il termine "dropping frames" appariranno visualizzate tutte le
discussioni e soluzioni relative a questo argomento.
Dopo aver inoltrato un messaggio sul Forum di discussione, è possibile
ricevere una comunicazione via e-mail, nel caso in cui qualcuno rispondesse
alla vostra domanda. Per ottenere le comunicazioni via e-mail, fare clic
sull'icona E-mail, nell'angolo in alto a destra della finestra di browser del
Forum di discussione, quindi fare clic su OK.
4. Supporto via e-mail.
Se non trovate alcuna risposta alle vostre domande sul sito, Pinnacle
Systems offre un supporto tecnico via e-mail. Le risposte ai quesiti vengono
fornite generalmente entro 48 ore (esclusi i giorni festivi e il fine settimana).
Per inoltrare un e-mail, utilizzate la sezione Domande e risposte del sito web
dedicato al supporto. Prima di poter inviare l'e-mail, vi saranno presentati 5
suggerimenti di soluzione. Vi raccomandiamo di consultarli. Oltre il 70%
degli utenti che intendono scrivere un e-mail per sottoporre una domanda,
trovano la risposta adeguata all'interno dei suggerimenti proposti.
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