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Problemlösung und Wartung
Problemlösung
Falls einmal ein Problem auftreten sollte, versuchen Sie, es mit Hilfe der folgenden Tabelle zu
lösen.
Sie können die meisten Probleme leicht selbst beheben. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, finden
Sie im Brother Solutions Center Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) sowie Tipps, um
Störungen zu beseitigen. Besuchen Sie unsere Website http://solutions.brother.com.
Falls Probleme auftreten sollten
Drucken
Problem
Es wird nicht gedruckt.
60
Mögliche Abhilfe
Vergewissern Sie sich, dass das Datenkabel am Gerät und am Computer richtig
angeschlossen ist oder eine funktionierende WLAN-Verbindung besteht.
(Siehe Installationsanleitung.)
Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker angeschlossen ist und das Gerät
eingeschaltet ist.
Prüfen Sie, ob im Display eine Fehlermeldung angezeigt wird. (Siehe Fehler- und
Wartungsmeldungen auf Seite 65.)
Eine oder mehrere Tintenpatronen sind verbraucht. (Siehe Tintenpatronen
wechseln auf Seite 71.)
Wenn im Display die Meldungen Druck unmöglich und Tinte XX ersetz.
erscheinen (XX steht für die Farbe), lesen Sie Tintenpatronen wechseln
auf Seite 71.
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Druckertreiber installiert und ausgewählt
ist.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät online ist. Klicken Sie auf Start und dann
auf Drucker und Faxgeräte. Wählen Sie Brother DCP-XXXX (XXXX steht für
den Namen Ihres Modells) und vergewissern Sie sich, dass „Drucker Offline
verwenden" nicht aktiviert ist.
Wenn Sie die Einstellung Ungerade Seiten drucken oder
Gerade Seiten drucken verwenden, wird eventuell eine Druckfehlermeldung an
Ihrem Computer angezeigt, weil das Gerät während des Druckvorganges anhält.
Die Fehlermeldung wird ausgeblendet, sobald das Gerät wieder mit dem Drucken
beginnt.
Wenn Sie die Druckseiten-Einstellungen verwenden, dauert der Ausdruck länger
als gewöhnlich und eventuell wird ein Zeitüberschreitungsfehler am Computer
angezeigt. Wenn im Display Ausdruck erscheint, werden Ihre Daten bald
gedruckt.
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