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So helfen wir Ihnen
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Support per Telefon
Wenn Sie keinen Internet-Zugang haben, dann erreichen Sie den
Bitte geben Sie bei der telefonischen Anfrage Ihren Product
Identification Code an. Der Product Identification Code befin-
det sich auf der CD-Hülle oder auf der CD.
Damit wir Ihre Supportanfrage schnell beantwortet können, soll-
ten Sie folgende Informationen für unsere Berater bereithalten:
Welches Betriebssystem verwenden Sie (z.B. Windows 95,
Windows 98, Windows NT, etc.)?
Nennen Sie die Versionsnummer der Treibersoftware für
README in der Programmgruppe AVM.
Nennen Sie die Versionsnummer der Anlagensoftware für
Tritt bei der Treiberinstallation für FRITZ!X USB eine
Fehlermeldung auf?
Notieren Sie bitte den genauen Wortlaut aller Fehler-
meldungen, die Sie erhalten haben.
Liefern Sie bitte eine möglichst detaillierte Fehler-
beschreibung: an welcher Stelle tritt der Fehler auf, welche
Programme verwenden Sie, usw.
Ist es möglich, mit FRITZ!X USB eine Testverbindung zum
AVM Data Call Center (ADC) aufzubauen? Bitte wiederholen
Sie Ihre Anwahlversuche mehrmals!
Mit welcher Software haben Sie Probleme?
Bitte liefern Sie eine genaue Beschreibung Ihres Rechners
und der Rechnerausstattung mit: Rechnertyp und
installierte Komponenten.
Ist der Fehler reproduzierbar?
A
Abgangsrufnummer 24
konfigurieren 26
sperren 24
ADC 57
Adresse AVM 2
Akustische Signalisierungen 13
Amtsholung festlegen 26
analoge Endgeräte anschließen 16
Anklopfen 39
aktivieren 27
deaktivieren 27
Anlagensoftware, Update 35
Anrufweiterschaltung 30
Anschluß
analoger Endgeräte 16 z
der Kabel 15
Aufstellen von FRIlZ!X USB 15
Auslieferungszustand 23
AVM Data Call Center 57
AVM im Internet 57
AVM ISDN CAP1 Port-Treiber 47
AVM NDIS WAN CAPI-Treiber 48
AVM-Systemtreiber 47
B
Bedienung der Nebenstellenanlage 37
Buchsen 8
C
Calling Line Identification Presentation. Siehe
Rufnummernanzeige: ermöglichen
Siehe
Calling Line Identification Restriction.
Rufnummernanzeige: unterdrücken
CAPI Port-Treiber 47
Siehe
CLIP
Rufnummernanzeige: ermöglichen
Rufnummernanzeige: unterdrücken
D
Datenübertragungsstandards 49
Index 1
Treibersoftware 19
Dreierkonferenz 42
E
Eingangsrufnummer 26
Einleitung 6
Einstellen der MSNs 24
externer Wählmodus 37
F
Fax Gruppe 3 49
Fehlerzustände 53
Festlegen der Amtsholung 26
aufstellen 15
im Internet 49
konfigurieren 23
nach Stromausfall 56
Funktion
der Leuchtdioden 13
der Rückfragetaste 46
H
Halten 39
Heranholen eines Gespräches
. ..mit unbekannter Nebenstelle
44
Hörtöne 13
Impressum 2
Impulswahltelefone 46
Installation
der Nebenstellenanlage FRITZ!X US6 15
FRITZ! 19
Treibersoftware für FRITZ!X USB 17
Installationsvoraussetzungen 7
interner Wählmodus 38
Internet 47
ISDN-Mailboxen 50
K
Konfiguration FRITZ!X USB 23
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